Здравствуйте!
Пишу во второй раз, т. к. не получил ответ на вопрос, заданный 24.02.12
Напомню ситуацию. 03.02.12 я попытался осуществить перевод денег через с систему Инплат со счета Мегафона на банковскую карту. Перевод не прошел, хотя подтверждение со стороны Инплата на телефон поступило, и в интернете перевод отмечен как успешный, деньги со счета списались с комиссией. По тел. 3116 (горячая линия Инплата) меня уже почти месяц убеждают, что произошла ошибка, что деньги вернут на счет Мегафона в самое ближайшее время, но когда точно — сказать не могут.
Скажите, куда можно пожаловаться на действия Инплата? Есть ли какой-то допустимый срок, в течение которого они могуд держать у себя деньги? Как долго они могут разбираться по закону? Может ли идти речь о компенсации морального ущерба?
Спасибо.
Добрый день
Письменные обращения граждан компании обязаны рассматривать в течении 30 дней. Рекомендую обратиться с письменной претензией, если этого не было сделано. При невозможности решить вопрос в досудебном порядке — обратиться в суд. Компенсацию морального вреда заявить можете, но судебная практика такова, что в случае удовлетворения данного требования, сумма будет незначительной
Эксперты
![Драч Алексей](https://static3.banki.ru/upload/main/070/drach_94x94.jpg)
![Гричук Иван](https://static4.banki.ru/upload/main/3ad/grichuk_94x94.jpg)
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Прошу разобраться в следующей ситуации:
29.12.2014 года я при помощи программы...
Добрый день!Прошу разобраться в следующей ситуации:29.12.2014 года я при помощи программы мобильный банк, установле... Читать полностью
Уважаемые юристы! Вопрос, который задел и поведение банка мне непонятно. С 2012 года плачу одному и тому же банку п... Читать полностью
Здравствуйте! Имею платежную карту 'Кукуруза' сети Евросеть, без кредитного лимита. Карта относится к РНКО... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитными картами банка Траст. Льготный период 55 дней, оплачиваю вовремя, но по окончанию... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста есть ли банк «Ренессанс кредит» в городе Чайковский, Пермской обл.... Читать полностью
Министерство обороны перечисляет пенсии для военнослужащих только в банк Сбербанк России. Как результата по дебитно... Читать полностью
сколько банк имеет право высчитывать за кредит без исполнительного листа и с исполнительным Читать полностью
Последовав вашему совету, очередной разговор с коллекторами я начала с просьбы выслать мне заказным письмом копию д... Читать полностью
Я в отчаянии. У матери обнаружили рак 4-й ст. с метастазами в печени. Срочно нужно много денег — на анал... Читать полностью
Здравствуйте! 10 августа я положил на кредитную карту Москомприват банка всю полученную мною зарплату. 11 августа,... Читать полностью
Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью
Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью
Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью
Сказали оплатить второй раз. Оплатили второй раз. Итог уже второй раз списались деньги Читать полностью
В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью
Уважаемая Команда ВТБ Вы даже тут не вникаете в суть нашей проблемы...я даже Вам в контактной информации в отзыве у... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатил все начисления по кредитной карте 5 февраля, которые были указаны в приложении, где это неа... Читать полностью
Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью
Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью
Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью