5
Приносим свои извинения за публикацию Вашего электронного адреса.
Все необходимые расследования и пояснения уже были проведены.
Так вот: на мой вопрос -» А проведено ли внутреннее расследование на предмет поиска моей жалобы от 28.02.2008 г. в офисе «Багратионовский»,копия которой имеется в офисе «Павелецкий», в которой зафиксировано мое обращение по поводу невыдачи справки». На копии жалобы стоит расписка в получении и Ф. И. О. Курятин Д. М. Или вы считаете что банк не обязан отвечать на жалобы клиентов и принимать во внимание информацию,которая в них излагается? Как мне сказали в «Павелецком» офисе-это работник до сих пор работает там же» ответа я не получила.Прошу ответить конкретно на заданный вопрос. Постыдитесь так откровенно лгать-вы же представляете официальное лицо банка и потому я настаиваю на официальном ответе. Я считаю что ту якобы «задолженность»,которую банк нафантазировал банк обязан взыскать с сотрудника,которого вы сейчас прикрываете. На жалобу банк должен был ответить после 28 февраля, а не игнорировать обращение клиента
Уважаемая Людмила Владимировна,
Сегодня 18/12/2008 в течение дня наш специалист неоднократно пытался связаться с Вами по телефонам 8 905 *****20 и 495 *****09. К сожалению, дозвониться до Вас так и не удалось.
Мы рассмотрели все дополнения к Вашему письменному обращению. Учитывая дату поступления Вашей первой жалобы в Банк (28/02/2008), мы произвели расчет полного досрочного погашения Вашего кредита на плановую дату 24/03/2008.
Таким образом, Вы не выплачиваете никаких штрафных процентов и экономите на ежемесячных процентах и комиссии.
Сумма, которая должна поступить на Ваш счет в ближайшее время, составляет 3534.48 руб.
Как только эта сумма поступит на Ваш счет, кредит будет закрыт. В Бюро кредитных историй будет направлена информация об отсутствии просрочек при оплате данного кредитного договора.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
оплатил полис осаго, полис не пришел на электронную почту Читать полностью
Почему есть активные кредиты , если они закрыт Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту хотел спросить как разблокироват Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью