Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Возникла следующая ситуация: Я, в период с 7.12.2011г. – по 9.12.2011г. посещал…

Здравствуйте! Возникла следующая ситуация:
Я, в период с 7.12.2011 г. — по 9.12.2011 г. посещал Финляндию. Для осуществления безналичных расчетов я брал с собой карту «World» она была выдана мне по моему заявлению, так как я посчитал что она будет удобна мне при поездках за границу — во первых при безналичном расчете, во вторых данная карта предоставляла страховку на 60.000 (шестьдесят тысяч) евро. По приезду в Финляндию выяснилось, что моя карта по не известным мне причинам заблокирована, а основные денежные средства, на которые я рассчитывал, были именно на этой карте. В результате того, что я не обладал достаточным количеством денежных средств, для проведения полноценного отпуска, мне пришлось отказаться от забронированного мной ранее отеля в Хельсинки на три дня — 9,10,11 декабря 2011 г., а так же сократить свой отпуск — вместо запланированных 10 (десять) дней, я провел в этой стране только 3 (три) дня. Денежные средства за оплату отеля уже были внесены ранее, но возврат их не был произведен, так как отказ от бронирования номера в отеле с возвратом всей денежной суммы за такой маленький срок не предусматривается. Таким образом, я потерял около 300 (триста) евро.
Главным достоинством вышеуказанной карты — является автоматическое получение страховки, так как это очень удобно при поездке за границу. Исходя из вышесказанного, я остался не застрахованным от несчастно случая, при возникновении которого, я даже не смог бы оплатить лечение, а в последствии, понесло бы большие расходы, что так же омрачило мой отпуск.
Уважаемые эксперты,посоветуйте пожалуйста что можно потребовать от банка в данной ситуации. Могу ли я потребовать возмещения следующих убытков и компенсации от банка:

1. Оплатить все понесенные мной убытки;
2. Выдать кредитную карту лимитом 300.000 (триста тысяч) рублей, так как через данную карту было проведено около 1.500.000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей;
3. 10.000 (десять тысяч) евро;
4. Произвести оплату туристической поездки минимум на две персоны, в указанную мной страну и период, в качестве компенсации сорванного по вине банка отпуска.???

Мария, добрый день.

В описанной ситуации однозначно рекомендовать что-то сложно, так как из Вашего поста не совсем понятна причина блокировки карты.

Если предположить, что произошла она по вине банка, то требовать возмещение убытков Вы, конечно, можете. Но требования, изложенные в пунктах 2—4 вряд ли будут удовлетворены судом. Не очень понятно обоснование обязанности открытия кредитной карты на Ваше имя совокупной суммой проведенных по карте операций. Если это предусмотрено условиями данного банка, то такая возможность есть. Взыскание с банка 10 000 евро тоже необходимо обосновать. И, наконец, моральный вред должен иметь денежную оценку, но никак не может быть «привязан» к цене путёвки на двоих в Финляндию

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по "...

Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам»... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста существет ли организация,которая поможет решить следующий вопрос…

Добрый день!Подскажите пожалуйста существет ли организация,которая поможет решить следующий вопрос. На юридическое... Читать полностью

[B][I][URL=http://www.banki.ru]банки.ру[/URL]при реструктуризации в "Росбанке" у меня увеличили процентную…

[B][I]банки.рупри реструктуризации в «Росбанке» у меня увеличили процентную ставку по кредиту. Читать полностью

есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если...

есть кредит в сельхозбанке уже плачу нужно изменить день платежа можно ли это икак сделать если можно спасибо Читать полностью

10.10.2014 на сайте Tickets.ru (ООО «Скайтех», Россия) оплатила билет рублевой картой МДМ Банка...

10.10.2014 на сайте Tickets.ru (ООО «Скайтех», Россия) оплатила билет рублевой картой МДМ Банка. Постав... Читать полностью

Добрый день! 15.11.2011 в 10-50 утра с моей кредитной карты (эмитент Эникредит банк) были неправомерно…

Добрый день!15.11.2011 в 10—50 утра с моей кредитной карты (эмитент Эникредит банк) были неправомерно списаны... Читать полностью

Здравствуйте. Мне в июне прошлого года предложили карты Тиньков кредитные системы. я этой картой не...

Здравствуйте. Мне в июне прошлого года предложили карты Тиньков кредитные системы. я этой картой не пользовалась во... Читать полностью

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла...

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью

Здравствуйте.Я была клиенткой АТМ банка. Банк ликвидирован, мне выплатили по страховке часть денег, а…

Здравствуйте.Я была клиенткой АТМ банка. Банк ликвидирован, мне выплатили по страховке часть денег, а деньги, не по... Читать полностью

В банке Хоумкредит при получении кредита меня застраховали без моего ведома, сумма страховки была включена…

В банке Хоумкредит при получении кредита меня застраховали без моего ведома, сумма страховки была включена в кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему долго проверяется мой отзыв?

Здравствуйте🤝 подскажите пожалуйста по какой причине мой отзыв проверяется уже 16 дней? Почему так долго?!  Читать полностью

Как снять арест счета 2
ВТБ

Добрый день, писала свой воплс 4.11, но так и не получила ответа. Скажите, пожалуйста, в какие сроки сможете вернут... Читать полностью

Здравствуйте. Дополнение к отзыву нужно в комментарии написать?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дополнение к отзыву нужно в комментарии написать?Денисова Мария Николаевна Читать полностью

26.11.2024 Другое
Вычет 35 % налога с бонуса за отзыв
Альфа-Банк

ТатьЯна, добрый день. Мне прислали смс сейчас с благодарностью за новый отзыв, обещанием начислить 1500 рублей, ес... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Пролонгация по вкладу прошла. Деньги не поступили

15.11.2024 прошла пролонгация, в 02:40:53 ,начислен процент по вкладу в сумме 179 727,6 ₽ деньги должны были пос... Читать полностью

Отзывы как дополнить
Альфа-Банк

Пришло уведомление, там написано, чтобы получить вознаграждение, добавьте отзыв, подскажите, как правильно добавит... Читать полностью

26.11.2024 Другое
в дополнение к вопросу о мошенниках
Альфа-Банк

для справки, р/счет с которого я как ИП перечислял деньги 40802810726020024735, р/счет юридического лица мошенников... Читать полностью

Как вывести денежные средства без дистанционного обслуживания ?
Т-Банк

Здравствуйте помоги вывести деньги так как через чат в ЛК не в какую не хотят и просят ехать в офис в Москву ,а в М... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 11.11.2024 заблокировали мою карту и ДБО в связи с проведением операций сомнительного характера. я пр... Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

25.11.24 года я заблокировала карту в приложении Сбербанк Онлайн по причине утери карты. Пыталась перевыпустить кар... Читать полностью