2
Здравствуйте! Возникла следующая ситуация:
Я, в период с 7.12.2011 г. — по 9.12.2011 г. посещал Финляндию. Для осуществления безналичных расчетов я брал с собой карту «World» она была выдана мне по моему заявлению, так как я посчитал что она будет удобна мне при поездках за границу — во первых при безналичном расчете, во вторых данная карта предоставляла страховку на 60.000 (шестьдесят тысяч) евро. По приезду в Финляндию выяснилось, что моя карта по не известным мне причинам заблокирована, а основные денежные средства, на которые я рассчитывал, были именно на этой карте. В результате того, что я не обладал достаточным количеством денежных средств, для проведения полноценного отпуска, мне пришлось отказаться от забронированного мной ранее отеля в Хельсинки на три дня — 9,10,11 декабря 2011 г., а так же сократить свой отпуск — вместо запланированных 10 (десять) дней, я провел в этой стране только 3 (три) дня. Денежные средства за оплату отеля уже были внесены ранее, но возврат их не был произведен, так как отказ от бронирования номера в отеле с возвратом всей денежной суммы за такой маленький срок не предусматривается. Таким образом, я потерял около 300 (триста) евро.
Главным достоинством вышеуказанной карты — является автоматическое получение страховки, так как это очень удобно при поездке за границу. Исходя из вышесказанного, я остался не застрахованным от несчастно случая, при возникновении которого, я даже не смог бы оплатить лечение, а в последствии, понесло бы большие расходы, что так же омрачило мой отпуск.
Уважаемые эксперты,посоветуйте пожалуйста что можно потребовать от банка в данной ситуации. Могу ли я потребовать возмещения следующих убытков и компенсации от банка:
1. Оплатить все понесенные мной убытки;
2. Выдать кредитную карту лимитом 300.000 (триста тысяч) рублей, так как через данную карту было проведено около 1.500.000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей;
3. 10.000 (десять тысяч) евро;
4. Произвести оплату туристической поездки минимум на две персоны, в указанную мной страну и период, в качестве компенсации сорванного по вине банка отпуска.???
Мария, добрый день.
В описанной ситуации однозначно рекомендовать что-то сложно, так как из Вашего поста не совсем понятна причина блокировки карты.
Если предположить, что произошла она по вине банка, то требовать возмещение убытков Вы, конечно, можете. Но требования, изложенные в пунктах 2—4 вряд ли будут удовлетворены судом. Не очень понятно обоснование обязанности открытия кредитной карты на Ваше имя совокупной суммой проведенных по карте операций. Если это предусмотрено условиями данного банка, то такая возможность есть. Взыскание с банка 10 000 евро тоже необходимо обосновать. И, наконец, моральный вред должен иметь денежную оценку, но никак не может быть «привязан» к цене путёвки на двоих в Финляндию
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Что делать если служащий банка, дает неверную информацию о страховке по кредиту, а на ссылку,что по горячей линии м... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так...
Добрый день.Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так называемый chargebac... Читать полностью
как повлиять на банк и как найти руководителей. Ибо руководители местных филиалов это просто ни о чем.Проблема в то... Читать полностью
Здравствуйте! Одиозный банк «Русский стандарт» предложил мне застраховать квартиру. Наступил страховой... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад брал кредит в Хоум- Кредите на 3 года и застраховал его. Выплатил досрочно. Страховка на пр... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Банк предлагает выбрать и приобрести электронную карточку для расчетов за приобретенные товары... Читать полностью
Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне карт-счёта зарплатной к... Читать полностью
Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая ситуация со Сбербанком. Осуществлялся перевод денежных средств в размере 5200 рублей... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Куда мне обратиться. Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. ... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью