Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня были сняты деньги при введении правильных цифр по моей накопительной карте (номер…

Добрый день! У меня были сняты деньги при введении правильных цифр по моей накопительной карте (номер и CRV) и при введении посторонних имени и фамилии владельца карты.У меня золотая ВИП-карта.В претензии по несанкционированной транзакции с кредитки зав.филиалом банка сказала мне, что имя владельца карты не является идентификатором при оформлении платежа в Интернет-магазине. Она права? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга!

Сотрудник банка прав. ФИО держателя банковской карты при оплате в интернет-магазине может не проверяться, решающим для проведения платежа является правильное указание реквизитов банковской карты (номер карты, срок окончания действия, код CVV2).

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
в связи с чем на одних кредитных картах фамилия владельца прописана , а на других нет? и имеет ли эта…

в связи с чем на одних кредитных картах фамилия владельца прописана, а на других нет? и имеет ли эта разница значен... Читать полностью

Здраствуйте. хотел взять у вас кредит на ремонт квартиры .сумма примерно 70000 руб.хотел бы уточнить…

Здраствуйте. хотел взять у вас кредит на ремонт квартиры.сумма примерно 70000 руб.хотел бы уточнить попроцентную ст... Читать полностью

Добрый день! Можно ли оставить заявку на кредит через интернет? Спасибо.

Добрый день!Можно ли оставить заявку на кредит через интернет?Спасибо. Читать полностью

"Добрый день. Обращаюсь в Банк по вопросам расторжения. На текущий момент у меня отсутствует какая либо…

«Добрый день. Обращаюсь в Банк по вопросам расторжения. На текущий момент у меня отсутствует какая либо задол... Читать полностью

здраствуйте. мне на телефон пришло смс о том что мне одобрели кредитную карту ренессанс через какое время…

здраствуйте. мне на телефон пришло смс о том что мне одобрели кредитную карту ренессанс через какое время она будет... Читать полностью

Добрый день, Наталья! Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого…

Добрый день, Наталья!Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого банка в реж... Читать полностью

Здравствуйте Натаья. я бы хотел поинтересоватся, могу ли я получить кредитную карту в городе Братске…

Здравствуйте Натаья. я бы хотел поинтересоватся, могу ли я получить кредитную карту в городе Братске, если я сам из... Читать полностью

Многочисленные обращения в Сбербанк не решает вопроса нормализации работы системы Онлайн.В Платежах у…

Многочисленные обращения в Сбербанк не решает вопроса нормализации работы системы Онлайн.В Платежах у меня исчезли... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Могу я получить (увеличить) кредит на карту Связной банк и как это сделать?

Здравствуйте Наталья! Могу я получить (увеличить) кредит на карту Связной банк и как это сделать? Читать полностью

кончился срок кредитной карты,до этого новая высылалась заранее,а в этот раз нет

кончился срок кредитной карты,до этого новая высылалась заранее,а в этот раз нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие ареста со счета
ВТБ

Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью

активные займы

почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью

Как выйти из всех устройств на озон банке?
Ozon Банк

Как выйти из всех устройств на озон банке?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Приостановление обслуживания
Ozon Банк

Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Авто страхование

Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью

23.04.2025 я написал заявление в офисе втб о закрытии счета, сегодня 25 число, мой счёт заблокирован, но он не закрыт и деньги не переведены, хочется узнать причину?
ВТБ

Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью

27.04.2025 О банке
Не работает ВТБ онлайн
ВТБ

При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью

Блокировка 161 фз без причины
Сбербанк

Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
не получается вывести деньги

закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью