7
Уважаемый Артем Ишонин!
Прошла уже неделя с тех пор, как я сделала банковский перевод на свой депозитный счет в банке ТКС. 20 апреля 2012 г. на эл. адрес ТКС были высланы все подтверждающие платеж документы, а ваши сотрудники до сих пор не инициировали розыск моего банковского перевода. Перевод был осуществлен через банк Интеза, головной офис которого находится в г. Москва, так же как и офис банка ТКС. И я глубоко недоумеваю, по какой причине мой банковский перевод может идти настолько долго между двумя банками в одном городе. И что может означать Ваша фраза, что банк-отправитель находится за пределами еврозоны, так и осталось непонятным. Вы говорите, что подобные случаи настолько редки, что Вы и вспомнить не можете. В таком случае, еще более непонятно, почему сотрудники банка ТКС не могут разобраться с невыясненным платежом, поступившим в банк неделю назад. Банк Интеза заверил меня и предоставил подтверждающие документы, которые были пересланы мной на эл. адрес ТКС 20.04.2012 и 24.04.2012 повторно, что деньги находятся в ТКС с 18.04.2012 г. Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации и зачислить наконец мой денежный перевод на депозитный счет, все подтверждающие документы были высланы на адрес банка, который Вы упомянули.
Добрый день.
Мои коллеги уже инициировали розыск платежа, и в нашем Банке, равно как и в Банке-корреспонденте, этой суммы нет, она не поступала. Мы уже сообщили Вам о результате розыска платежа 24.04.2012 ответом на Ваше письмо электронной почтой.
Мне так же неясны причины, по которым Банком-отправителем и его корреспондентами настолько увеличен срок проведения платежа. Коллеги уже сообщили Вам в своем ответе — ни о каких нераспознанных платежах речь не идет, так как подобные валютные платежи в рамках принятых в Банке правил обрабатываются и зачисляются в течение максимум следующего рабочего дня. Как только платеж поступит в Банк — мы обязательно зачислим его в соответствии с тарифами Банка и принятыми процессами обработки платежей.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Когда можно будет в городе Тула открыть вклад через курьера, а не только через отделения Почты России? Читать полностью
Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я должна предоставлять... Читать полностью
Здравствуйте.На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/ приведен НЕВЕРНЫЙ расчет процентов по депозиту в сторону ум... Читать полностью
Добрый вечер. К сожалению, не нашел, где можно было бы продолжить общение с представителем банка после написания от... Читать полностью
Если часть денег (дополнительный взнос) лежат на смартвкладе не полный месяц, будут ли по ним начисленны проценты п... Читать полностью
Здравствуйте, ТКС!Ваш «бонус» при безналичном переводе серьезно повышает доходность вклада. Однако посл... Читать полностью
Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно заказать карту... Читать полностью
здравствуйте,хотела погасить долг в вашем банке,карту потеряла как,какой долг и какую сумму мне ежемесячно оплачива... Читать полностью
День добрый! После смерти пробабушки найден вклад в Сбербанк Нижегородской области в размере 50 рублей в 1916 году,... Читать полностью
Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям договора пополняемый.... Читать полностью
Добрый день. ХМАО, Сургут, Гагарина 8. В январе, не помню точную дату. Читать полностью
03.01.2025 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с тяжелой финансовой ситуации у меня возникли затруднения с внесением оплаты по договору.наст... Читать полностью
Здравствуйте, списали детское пособие в размере 11995.41 в счёт погашения кредита. Как вернуть данные деньги ? Читать полностью
Скажите пжслт, какая какая статья уголовного кодекса указана в постановлении? Читать полностью
здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью
Добрый день.До сих пор баллы за два моих отзыва не зачислены, прошу проверить нет ли проблемы с начислением. Или, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Есть один действующий кредит в Сбербанке, внесла 6 платежей подряд, не считая одного платежа по досро... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплачиваю полис осаго но деньги почему-то не списываются. В приложении пишет что полис оплачен. Что... Читать полностью
Как долго будет длиться изучение? Читать полностью