0
Здравствуйте, Михаил! Ранее задала Вам вопросы:
«1. Почему я не могу получить деньги со своего счёта в Сбербанке без предъявления сберкнижки?
2. Оформила в отделении Сбербанка доверенность на пользование моими счётами на имя своего сына. Как он может снять деньги со счёта, если я вместе со сберкнижками нахожусь в другой стране?»
И получила ответы. Спасибо. С теми же вопросами я обращалась в марьинорощинское отделение Сбербанка (ул. Мурановская, 3).
1.Мне ответили, что сейчас Сбербанк дубликатов уже не выдаёт. Выдаёт только в случае утери сберкнижки. Но мой вопрос не о дубликате, в этом случае. В принципе, ведь если я назову номер счёта, в базе данных есть сведения обо мне. И, если у меня при себе паспорт, по идее, нет препятствий к получению денег. Т. е., я о том, что не стОит ли отменить довольно дурацкое правило необходимости предъявления сберкнижки?
2. «По доверенности и паспорту Ваш сын денег снять не может, если не предъявит сберкнижку», — это тоже ответ из марьинорощинского отделения Сбербанка. На мой вопрос: «А как он может получить деньги с моего счёта, если я нахожусь в другом городе вместе со сберкнижками?» мне ответили: «Никак. Или оставьте ему пластиковую карту.» А карта тоже у меня в другом городе в другой стране. Какой смысл тогда в доверенности, если ею нельзя пользоваться без меня? Или эти ответы — свидетельство некомпетентности сбербанковских работников? Как мне тогда доказать свою правоту и добиться того, чтобы мой сын смог получить деньги с моего счёта по доверенности и его паспорту без предъявления сберкнижки? В выдаче дубликата сберкнижки для моего сына мне тоже отказали.
Добрый день, уважаемая Марина!
Прошу прощения, возможно, действительно я понял Ваш вопрос не совсем верно, он достаточно кратко описывал ситуацию. Да, действительно, в банке в настоящее время есть возможность открытия счёта без выдачи сберкнижки — в таком случае, для операций по счёту Вам необходимо предъявить только паспорт. В том случае, если счёт открыт с выдачей сберкнижки, то её наличие необходимо для проведения операций по счёту. В случае утери книжки Вы можете сделать её дубликат.
Доверенность, выданная банкам, даёт право только на совершение расходных операций и не даёт возможность Вашему сыну получить дубликат.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью
Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью
2 ноября 2024 года сделала заказ на мегамаркете, доставка заказала была указана на 21 ноября. Что для меня уже пока... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокиовали все кары можно ли через вас узнать причину блокировки? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока ждать ответ по своему вопросу? Читать полностью
И как долго вы будете решать вопрос ?Видимо нужно сразу писать ещё и в центральный банк жалобу. Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, кредит в онлайн сьере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писала... Читать полностью
Какой ответ? Вам трудно ответить на вопрос? Я уже жду от вас ответ пол месяца, сколько нужно еще ждать ? месяц? Год... Читать полностью
Добрый день!с 18 октября решаю вопросы по блокировке карт, все данные направила, первый ответ пришел 8 ноября, 13 н... Читать полностью
Ответ всё еще не поступил. Прошло более 2 недель Читать полностью
Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью
Добрый день. РОО "Воронежский". ООО "Бретон", ИНН 3662228884, проходит в этом офисе процедуру оформления гарантии б... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Добрый! Тут нечего изучать, просто перестаньте звонить людям каждый день. Вы понимаете, что вы отвлекаете и из-за в... Читать полностью
Пишет некоректная серия паспорта при оформлении займа Читать полностью
здравствуйте.не могу добиться снятия ареста с карт.18.11.24 года пристав разослал во все банки отмену ареста карт.н... Читать полностью