7
Считаю недопустимым ситуацию при которой личная информация ваших клиентов в виде пароля и логина интернет бакинга попадает в руки третьих лиц. Даже в простеньких соц сетях есть подтверждение номера по ответному паролю, вы же как утверждали такой же «жретве» вашей халатности, которой пришло смс о регистрации с паролем и логином в ОПТ директ, и которое никогда не было клиентом вашего банка, о форс мажорных факторах, смею заметить, неспособность организовать более детальную регистрацию в интернет обслуживании вашего банка не является действием непреодолимой силы, а исключительно лежит на вашей совести и юридической ответственности, кроме того доставляя массу неудобств случайным людям ставшим жертвой вашего не профессионализма и ставя под сомнение способность вам защиты личной информации ваших клиентов. Каким образом по смс мне пришел логин и пароль о регистрации ОПТ интернет? В случае взятия неизвестным лицом кредита и его не возврата почему я должен становится жертвой ваших необоснованных звонков и смсок?
Банк осуществляет рассылку смс только на номера, оставленные Клиентами в качестве контактных при оформлении кредита. Если Вы не являетесь Клиентом банка, но в Ваш адрес поступают смс от банка, возможно, Ваш номер был указан по ошибке, в любом случае чтобы рассмотреть данную ситуацию и оказать содействие в ее урегулирования просим направить данное обращение с указанием номера на который поступают смс и Ваших ФИО на эл. адрес банка zabota@otpbank.ru. В теме письма просьба указывать BANKI.RU. Сотрудники ответственного подразделения в ближайшее время рассмотрят обращение и примут необходимые меры. Заранее спасибо.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью
Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью
Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью
Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью
21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью
Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку Читать полностью
DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью
Кредит предварительно одобрен или фактически одобрен ? Читать полностью