27
Добрый день!
Столкнулся со следующим несоответствием по тарифам. Разъяснения в ЦКО не помогли разрешить ситуацию. Планирую по акции к существующему вкладу в Телебанке (более 1 000 000 р.) открыть дебетовую карту. Для меня важно иметь большой лимит на снятие наличных в кассе банка.
В п. 0301.01.21 текущих тарифов (http://www.vtb24.ru/fees/Documents/vt…090612.xls) указано следующее:
0301.01.21 Ежедневные лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов банковских карт Visa Electron Instant Issue, Visa Classic Unembossed Instant Issue выдаваемых клиентам-физическим лицам в рамках программ кредитования или выданных клиентам, разместившим денежные средства на срочных вкладах. 1 000 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 3 000 000 руб. (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.
При этом, для карт категорий Classsic и Gold, выпускаемых ко вкладу, повышенных лимитов для снятия наличных нет. Когда я попытался уточнить данные по тарифам у оператора ЦКО, оператор сообщил мне, что для карт Visa Electron II и Visa Classic unembossed II, открываемых ко вкладу дневной лимит снятия наличных составляет всего 100 000 р., а месячный лимит составляет всего 600 000.
Вопросы:
1) Корректную ли информацию предоставил мне оператор?
2) Корректны ли тарифы, приведенные на сайте банка в части лимитов снятия с карт выпущенных ко вкладу?
3) Какие существуют дневные и месячные лимит по снятию наличных для карт, выпущенных ко вкладам?
4) Почему для карт Classic и Gold, выпущенных ко вкладу, дневные и месячные лимиты снятия средств существенно меньше, чем для Visa Electron Instant Issue и Visa Classic Unembosse Instant Issue?
5) Какую бесплатную карту ко вкладу оптимальнее открыть в моем случае, если мне необходимо иметь максимальные дневные и месячные лимиты снятия средств с карты?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам Банка.
Первоначально, хотим обратить Ваше внимание, что высокие ежедневные лимиты на снятие наличных денежных средств, предусмотрены со счетов банковских карт Visa Electron Instant Issue и Visa Classic Unembossed Instant Issue выдаваемых клиентам, разместившим денежные средства на срочных вкладах ВТБ 24. Данные карты являются неименными и выдаются сразу после открытия срочного вклада.
Карты статусом выше, такие как Visa Classic, MasterCard Standart оформляются бесплатно при открытии срочного вклада на сумму более 100 тысяч рублей (5 тысяч USD/EUR).
Ежедневные лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов вышеуказанных карт, согласно п. 0301.05.20 Тарифов, составляет:
в банкоматах: 100 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 1 000 000 руб. (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.
в пунктах выдачи наличных: 300 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 1000 000 руб. (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.
Visa Gold и MasterCard Gold оформляются бесплатно при открытии срочного вклада на сумму более 300 тысяч рублей (15 тысяч USD/EUR). Ежедневные лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов Золотых карт, согласно п. 0301.07.20 Тарифов, составляет:
в банкоматах: 200 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.
в пунктах выдачи наличных: 600 000 руб. в день (либо эквивалент в иной валюте по курсу Банка на момент совершения операции), но не более 2 000 000 руб. (либо эквивалент в иной валюте) в месяц.
Просим сообщить номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок на «горячую» линию банка для получения консультации и дату звонка.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью
То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью