Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я брала кредит на покупку мобильного телефона в сети магазинов "Связной" на 10 месяцев…

16.06.2012 14:22
0
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Я брала кредит на покупку мобильного телефона в сети магазинов «Связной» на 10 месяцев. Погасила последний платеж, а мне звонят и говорят, что у меня задолженность на которую начисляют проценты. По телефону для регионов я не могу узнать ситуацию т. к. с меня спрашиваю кодовое слово. Но в договоре у меня его нет, есть только номер договора и номер счета. Как мне узнать информацию?

Уважаемый Клиент,

уточнить информацию по кредитному счету Вы можете в Интернет-Банке «Альфа-Клик», телефонном центре по телефону: 8-800-200-30-30 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) или отделении Банка.
В соответствии с договором Банк осуществляет идентификацию и аутентификацию Клиента при его обращении в телефонный центр «Альфа-Консультант» по логину и паролю, а также по фамилии, имени, отчеству Клиента, по Кодовому слову, по ответам на вопросы о персональных данных Клиента, ранее указанных Клиентом в анкете-заявлении или в анкете Клиента и содержащихся в базе данных Банка.
Изменить кодовое слово возможно только при личном обращении в отделение Банка.
Ознакомиться с адресами отделений Банка Вы можете на нашем сайте: http://www.alfabank.ru/russia/.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недобросовестный банк, не начистят вознаграждение.
Альфа-Банк

обратилась в чат банка, узнать есть ли какие то предложения , по вознаграждению , при открытии карты . консультант... Читать полностью

Как восстановить доступ к мобильному прилоежению карте и счету
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня заблокировали приложение, карту и счет при попытке перевода средств по номеру телефона из-за гр... Читать полностью

доступ к он лайн кредитным продуктам
Альфа-Банк

В отделение Альфа банка просп. Мира, 42, отказались наложить запрет на представление Банком «он лайн кредитных прод... Читать полностью

Комиссия за банковское обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел бы получить возмещение комиссии по банковскому обслуживанию и закрыть счёт  Читать полностью

Заявка на ипотеку.***
Альфа-Банк

Пожалуйста, исправьте ошибку «Участник не загрузил все обязательные документы» вот так выходит. Пожалуйста помогите... Читать полностью

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте
Альфа-Банк

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте Читать полностью

Не привязался номер телефона
Альфа-Банк

Добрый день. Зачем уверять что карту доставят и никуда ездить не надо.... Если карту то доставили, но вот номер мой... Читать полностью

Сотрудники не знают кто оформляет продукт.
Альфа-Банк

Добрый день. Попыталась оформить для себя дебетовую карту. Когда курьер приехал, оказалось, что он привёз только не... Читать полностью

Списали деньги , помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Утром была списана сумма 1999Оплата страхового продукта, очень интересно, но ничего не понятно! Что... Читать полностью

Приложение Альфа банк
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту в салоне Мегафон. Но не могу зайти в приложение, код который присылают для входа пишут что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена заказа на мегамаркете
Сбербанк

Здравствуйте, я писала про заказ на мегамаркете 9247665820194, он так и не отменился, и опять ушел в статус "на под... Читать полностью

Что делать если у меня списали деньги за неизвестную подписку
Альфа-Банк

Как их свернуть ь Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников банка
ВТБ

Двумя представителями банка Д-м Артемом А. и М-м Романом А. 09.05.2025 и 10.05.2025 соответственно была совершенна... Читать полностью

Карта халва условия по кредитным средствам
Совкомбанк

Дорый день! Если с карты халва перевести кредитные средства физ.лицу, нужно платить проценты? Читать полностью

Жесть от совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Меня зовут Лариса мне 79 лет закрыла вклад 21.09 досрочно- срочно понадобились деньги ,заказала сумму... Читать полностью

23.09.2024 О банке
500 руб за полис ОСАГО

Оформила осаго через ваш сайт, мне прислали с банки ру смс:Полис ОСАГО на Mazda 2 заканчивается. Продлите на Банки.... Читать полностью

Отзыв о банке не зачтен

Здравствуйте! Почему не зачли отзыв??  Читать полностью

Невозможно отключить рассылку Идеи от гуру
Альфа-Банк

Подавал заявку на отключение 3 раза. Обещали прислать смс после отключения. Прошло 3 недели, смс нет, пушы валятся... Читать полностью

23.09.2024 О банке
получил 115-ФЗ на счет.
Сбербанк

Сколько займет по времени ? Читать полностью

Кредитная карта «120 дней без процентов»
Сбербанк

Здравствуйте! При оплате товара в магазине, есть ли разница (влияет ли это на цену), производится оплата наличными... Читать полностью