12
Здравствуйте! Мой вопросы заключаются в следующем, так как в службе поддержки не могут ответить на них.
Я собираюсь ехать в Израиль и хочу воспользоваться там при покупках и снятии наличных в банкомате картой «Банк в кармане голд». Меня интересует ситуация, если продавец выставляет счет за покупку в шекелях, то как будет происходить конвертация? Будет ли учавствовать банк со стороны продавца в конвертации из шекелей в доллар или евро или здесь уже конвертирует платежная система?Имеет ли он право выставить счет в рублях? И имеет ли право банк со стороны продавца взимать какую-либо комиссию со стороны покупателя за покупку? Что происходит, если счет выставлен в долларах? Если к примеру возможно такео,что банк продавца конвертировал шекель в доллар, а валютой платежной системы является евро, то выходит еще одна конвертация? При этом,я не знаю какая билинговая валюта Мастер Кард голд, поэтому мне непонятно, что будет происходить дальше. Шекели переведутся в евро или в доллары(или сначала в доллары потом в евро, или сначала в евро, потом в доллары, если местный банк сконвертирует шекели в евро сначала, а может быть валюта, сконвертированная продавцом, совпадет с валютой ПС) прежде, чем банк «Русский стандарт» снимет их c моего рублегого счета по своему курсу?Или же Мастер Кард сразу переведет шекели в свою биллинговую валюту? Далее мне непонятно, какова валюта расчета моего банка с ПС Мастер-Кард. Если в долларах, а ПС сконвертировала шекель в евро, означает ли это, что здесь возникает еще одна конвертация? Разъсните, пожалуйста, все эти нюансы, так как для меня все это размыто и непонятно.Хотелось бы более уверенной быть при поездке за границу. И еще я хотела бы узнать, какова комиссия на снятие наличных в банкоматах этой страны? Есть ли какие-либо комиссии за использование карты в другой стране или комиссии за конвертации со стороны банка «Русский стандарт» в этой стране при покупках или снятии наличных? Какую максимальную сумму в банкомате можно снять в сутки? Какова максимальная сумма покупок в сутки должна быть? Могу ли я снять в банкомате другой стороны доллар или евро и как будет происходить конвертация в этом случае, если национальная валюта не доллар и не евро? Как будет происходить конвертация при снятии национальной валюты? Снимет ли ПС какую-то комиссию при конвертациях валют? Я пыталась найти ответы на все эти вопросы, но четкого ответа я так и не нашла?Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте, zettta!
Благодарим за Ваше обращение.
Информируем Вас о том, что Вы можете использовать карту «Банк в кармане MasterCard Gold» для безналичной оплаты товаров и услуг в Торгово-сервисных предприятиях, для снятия наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных, где указан логотип платежной системы MasterCard Worldwide, в том числе и за рубежом в иной валюте.
При совершении по Вашей карте операций, например, в долларах США конвертация проводится по курсу Банка «Русский Стандарт» (доллары:рубли).
При совершении расходных операций, в валюте, отличной от евро, долларов США и рублей РФ, платежная система сначала переконвертирует по своему курсу данную валюту в доллары, и передаст в Банк сумму в долларах. После получения Банком подтверждающих документов сумма будет списана со счета по курсу Банка (доллары:рубли) на дату получения таких документов.
Плата за конвертацию не взимается.
Курсы платежной системы MasterCard Worldwide возможно уточнить на сайте:
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
Уточнить актуальную информацию по курсу Банка для операций с картами возможно либо на информационных стендах в Отделениях Банка, либо на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/about/exchange_rate/, либо в любое удобное время в Call-Центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 или по телефону +7(495) 748-0-748 — по выделенной линии специально для звонков из-за рубежа. Наши специалисты будут рады Вас проконсультировать.
Также сообщаем Вам о том, что плата за снятие наличных денежных средств взимается в соответствии с действующими Тарифами по карте.
В соответствии с Тарифами по карте «Банк в кармане MasterCard Gold»:
12. Плата за выдачу наличных денежных средств:
12.2. в банкоматах и пунктах выдачи наличных других кредитных организаций:
12.2.1. в пределах остатка на Счете 1% (минимум 100 рублей)
12.2.2. за счет Кредита 4,9% (минимум 100 рублей)
Тарифы по карте «Банк в кармане MasterCard Gold» также размещены на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/pocket_bank_gold/documents/.
Ограничения на получение собственных средств со счета Карты в банкоматах других кредитных организаций и на сумму совершаемых покупок Банком не устанавливаются.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью