14
Здравствуйте! Мой вопросы заключаются в следующем, так как в службе поддержки не могут ответить на них.
Я собираюсь ехать в Израиль и хочу воспользоваться там при покупках и снятии наличных в банкомате картой «Банк в кармане голд». Меня интересует ситуация, если продавец выставляет счет за покупку в шекелях, то как будет происходить конвертация? Будет ли учавствовать банк со стороны продавца в конвертации из шекелей в доллар или евро или здесь уже конвертирует платежная система?Имеет ли он право выставить счет в рублях? И имеет ли право банк со стороны продавца взимать какую-либо комиссию со стороны покупателя за покупку? Что происходит, если счет выставлен в долларах? Если к примеру возможно такео,что банк продавца конвертировал шекель в доллар, а валютой платежной системы является евро, то выходит еще одна конвертация? При этом,я не знаю какая билинговая валюта Мастер Кард голд, поэтому мне непонятно, что будет происходить дальше. Шекели переведутся в евро или в доллары(или сначала в доллары потом в евро, или сначала в евро, потом в доллары, если местный банк сконвертирует шекели в евро сначала, а может быть валюта, сконвертированная продавцом, совпадет с валютой ПС) прежде, чем банк «Русский стандарт» снимет их c моего рублегого счета по своему курсу?Или же Мастер Кард сразу переведет шекели в свою биллинговую валюту? Далее мне непонятно, какова валюта расчета моего банка с ПС Мастер-Кард. Если в долларах, а ПС сконвертировала шекель в евро, означает ли это, что здесь возникает еще одна конвертация? Разъсните, пожалуйста, все эти нюансы, так как для меня все это размыто и непонятно.Хотелось бы более уверенной быть при поездке за границу. И еще я хотела бы узнать, какова комиссия на снятие наличных в банкоматах этой страны? Есть ли какие-либо комиссии за использование карты в другой стране или комиссии за конвертации со стороны банка «Русский стандарт» в этой стране при покупках или снятии наличных? Какую максимальную сумму в банкомате можно снять в сутки? Какова максимальная сумма покупок в сутки должна быть? Могу ли я снять в банкомате другой стороны доллар или евро и как будет происходить конвертация в этом случае, если национальная валюта не доллар и не евро? Как будет происходить конвертация при снятии национальной валюты? Снимет ли ПС какую-то комиссию при конвертациях валют? Я пыталась найти ответы на все эти вопросы, но четкого ответа я так и не нашла?Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте, zettta!
Благодарим за Ваше обращение.
Информируем Вас о том, что Вы можете использовать карту «Банк в кармане MasterCard Gold» для безналичной оплаты товаров и услуг в Торгово-сервисных предприятиях, для снятия наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных, где указан логотип платежной системы MasterCard Worldwide, в том числе и за рубежом в иной валюте.
При совершении по Вашей карте операций, например, в долларах США конвертация проводится по курсу Банка «Русский Стандарт» (доллары:рубли).
При совершении расходных операций, в валюте, отличной от евро, долларов США и рублей РФ, платежная система сначала переконвертирует по своему курсу данную валюту в доллары, и передаст в Банк сумму в долларах. После получения Банком подтверждающих документов сумма будет списана со счета по курсу Банка (доллары:рубли) на дату получения таких документов.
Плата за конвертацию не взимается.
Курсы платежной системы MasterCard Worldwide возможно уточнить на сайте:
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
Уточнить актуальную информацию по курсу Банка для операций с картами возможно либо на информационных стендах в Отделениях Банка, либо на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/about/exchange_rate/, либо в любое удобное время в Call-Центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 или по телефону +7(495) 748-0-748 — по выделенной линии специально для звонков из-за рубежа. Наши специалисты будут рады Вас проконсультировать.
Также сообщаем Вам о том, что плата за снятие наличных денежных средств взимается в соответствии с действующими Тарифами по карте.
В соответствии с Тарифами по карте «Банк в кармане MasterCard Gold»:
12. Плата за выдачу наличных денежных средств:
12.2. в банкоматах и пунктах выдачи наличных других кредитных организаций:
12.2.1. в пределах остатка на Счете 1% (минимум 100 рублей)
12.2.2. за счет Кредита 4,9% (минимум 100 рублей)
Тарифы по карте «Банк в кармане MasterCard Gold» также размещены на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/pocket_bank_gold/documents/.
Ограничения на получение собственных средств со счета Карты в банкоматах других кредитных организаций и на сумму совершаемых покупок Банком не устанавливаются.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью
Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью
Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью
Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью
Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью