2
Добрый день,Елена! Сообщаю по факту обращения к Вам, со своей проблемой! Сегодня был в местном отделении банка г. Новокуйбышевска, по моему заявлению о досрочном погашении кредита по договору от: 06.10.2011 г.,пришёл ответ из Москвы, я в ШОКЕ! Там написано,что звонков от меня в период с 01.04.2012 по 20.04.2012 г.— не было!!? И не о каком полном, досрочном погашении по кредитному договору от:06.10.2011 г.,они не знают!? Такую откровенную ложь,очень просто доказать! Я просто возьму распечатку по своим звонкам с мобил. и стационарного телефона! Персонал отделения Вашего банка в г. Новокуйбышевска, очень корректен и компетентен в своей работе и это радует, я позвонил в центор обслуживания клиентов, уточнил(ещё раз!) сумму к полному досрочному погашению по договору от:06.10.2011 г. и оплатил в кассу нужную сумму, в нашем местном отделении по г. Новокуйбышевску,мне выдали справку о том,что по кредитному договору от:06.10.2011 г.,у меня всё оплачено и списание со счёта произойдёт согластно графику погашения,т.е.06.09.2012 г. Спасибо огромное,сотрудникам местного отделения «ТРАСТ» банка! Но факт остаётся-фактом, не допустимая халатность персонала работающего в ЦОК! У меня огромная прсьба к Вам, разобраться в моей ситуации! Почему не произошло закрытие счёта по кредитному договору от 06.10.2011 г., когда я оплатил всю сумму для досрочного погашения 20.04.2012г и почему с Москвы пришёл такой странный(как минимум) ответ,что я якобы,вообще не звонил и не уточнял сумму для досрочного погашения,с 01.04.2012 по 20.04.2012 г.!??? И по чему в Вашем банке, так не корректно подаются в общую КИ,даже «нулевой» кредит, фигрирует как активный!??? Я свои обязательства по кредитным договорам,выполняю в полном объёме и выплаты произвожу вовремя,добросовестно! Почему банк свои обязательства не выполняет надлежащим образом!??? Ведь,банк в свою очередь, за ненадлежащие выполнение клиентами своих кредитных обязательств,обращается в суд!!! Что ж, мне то же придётся обратиться в суд!?? С уважением, к Вам!
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью