Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Вся моя семья очень долго пользуемся вашими картами связной банк, держим на счетах приличные…

Здравствуйте! Вся моя семья очень долго пользуемся вашими картами связной банк, держим на счетах приличные суммы. Но вот незадача сделали еще одну карту и нам подключили без моего ведома услугу, там что-то связано с защитой карты и в месяц списывают 100 рублей. Когда через месяц произошло первое списание средств с карты, я позвонил вам на горячую линию чтобы узнать что это за списание. Мне оператор объяснил что такая то услуга вам была подключена, и ее можно отключить, я говорю, а почему эту услугу подключили без моего ведома, а оператор мне отвечает, что мы накажем того недобросовестного сотрудника и возместим вам списанные средства обратно на счет и что вам позвонят в течении 5 дней из банка и скажут что услуга успешно отключена.
Но так в итоге никто мне не позвонил, не через 5 дней, не через 20.
Прошел месяц и средства снова списали, позвонил сегодня опять на горячую линию и мне уже сказали немного другую информацию, что эта услуга подключается автоматически и сегодня было последние списание и что списанные деньги мне не возместят. Сегодня общался с оператором Свиридовым Иваном Валерьевичем.
Пишу вам в информацию для банка свой номер карты и остальную информацию и начинаю искать новый банк для хранения средств.
Скажите еще когда в Челябинске у вас будет отделение банка, а то в отделениях связного постоянно обещают, но банк так и не появляется, а снимать большие суммы в банкоматах которые выдают по 5—6 тысяч за раз очень неудобно и очень долго.

Ответ для money121

Уважаемый клиент!

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Комиссия за страховые программы будет Вам возвращена. Ожидайте, пожалуйста.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013г. я в связи с ненадобностью написал заявление о...
Связной Банк

я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я...
Связной Банк

Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью

Здравствуйте.
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Связной Банк

Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью

Доброго времени суток.

Хотелось бы знать что такое:

1) Погашение комиссии по договору

2)...
Связной Банк

Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т.д) и...
Связной Банк

Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр...
Связной Банк

Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита...
Связной Банк

Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью

Здравствуйте!
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Связной Банк

Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны…
Связной Банк

При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так…
Связной Банк

Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму…
Связной Банк

Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где найти завлечение для открытия счета для несовершеннолетнего от родителей?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне нужно открыть дебетовую карту с кэшбеком. Подскажите пожалуйста , где можно найти заявленик для о... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Как избавится от назойливых звонков о предложении кредита

Делал запрос на кредиты через вас, теперь меня завалили СМС и звонки от мфо, просто не выносимо Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв ?
Совкомбанк

На сайте потребовали прислать какой то скриншот с экрана из личного кабинета, что на мой взгляд уже является наруше... Читать полностью

не пришол полис ОСАГО

Заказал полис ОСАГО оплатил в Совкомбанке 0302-3847001-0924-242909083020^Платёж №1 по договору страхования ХХХ 0452... Читать полностью

у меня списалось с карты 597рублей и написано кибер Ленд город Москва
Сбербанк

У меня списалось 597 рублей Читать полностью

"Подушка безопасности" от Росгосстрах

Добрый день, 29.09.2024 купил полис ОСАГО от Росгосстраха с опцией "подушка безопасности за 1000 рублей", на указан... Читать полностью

Вопрос о действиях банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Вы мне на почту прислали ссылку , где вы пишете , я могу прочитать ответ. Перехожу по ссылке и попада... Читать полностью

29.09.2024 О банке
блокировка карт без причин
Сбербанк

по не понятным мне причинам заблокировали,кредитку и зарплатную карту Читать полностью

29.09.2024 О банке
Кешбек за инвистиции
Альфа-Банк

Пригласил двух друзей на открытие инвистиционного счёта своим приглашением. Первого другога пригласил 5 августа, вт... Читать полностью

Хотела бы узнать займы которые получала и оплатить
Т-Банк

Не могу найти и вспомнить банки которые получала займ помогите найти Читать полностью