Список вопросов
Ответ дан

По кредитному ипотечному договору ежемесячно второго числа с моего лицевого счета согласно формы190…

19.09.2012 07:28
9

По кредитному ипотечному договору ежемесячно второго числа с моего лицевого счета согласно формы190 должны списываться в счет погашения моего кредита определенная сумма. Деньги со счета списываются регулярно, согласно ф. 190, в полном обьеме Но начиная с апреля 2012 года ежемесячно,по настоящее время, мне и мужу начиная с 3го числа начинаются звонки специалистов сбербанка из Новосибирска. смс-сообщения, автозвонки о необходимости погасить нашу задолженность по кредиту до тех пор. пока мы не начинаем сами выходить на специалистов сбербанка Новосибирска и Новокузнецка. 10 мая мною было написано заявление и 8 июля претензия. Была переделана форма 190. Ответ на претензию. после наших неоднократных звонков и встреч со специалистами банка. был «получен» по телефону через полтора месяца о том.что сбои в программе устранены и больше такого не повторится. Тем не менее с 3го сентября продолжаются звонки о необходимости погасить нашу задолженность. Специалисты Новокузнецка объясняют. что сбои в программе могут устранить только в Новосибирске. В Новосибирске специалисты. занимающиеся нашей проблемой. постоянно меняются. Но проблема остается нерешенной. Куда еще нужно обратиться для устранения «сбоев в программе» и прекращения нервирующих звонков и отвлечения личного времени?

Данный вопрос возможно решить только, обратившись в Сбербанк России.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Я в 2011 году взяла ипотеку, в 2012 вышла замуж и в 2013 родила ребенка. Есть л... Читать полностью

29.11.2013 Ипотека
Добрый день!
У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный...

Добрый день!У меня вопрос по ипотеке. Более месяца назад я решил внести дострочный платеж/частичное погашение креди... Читать полностью

29.11.2013 Ипотека
Добрый день. Хочу взять 3млн. в ипотеку на 20-25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без...

Добрый день. Хочу взять 3 млн. в ипотеку на 20—25 лет. Работаю по гражданско правовому договору(без труд... Читать полностью

22.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит...

Здравствуйте. Мы 1.11.2013 года в филиале банка ВТБ24 М. Отрадное подали заявку на ипотечный кредит в размере... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма...

Добрый день!Я желала бы купить квартиру в ипотеку в новостройке в Подмосковье. Сумма первоначального взноса —... Читать полностью

20.11.2013 Ипотека
Добрый день!
Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в...

Добрый день!Возможно ли получить ипотечный кредит на покупку 1\2 части жилого дома, находящейся в долевой собственн... Читать полностью

18.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным...

Здравствуйте.Брали ипотеку под 11% на 20 лет в долларах США в Дельта кредит с аннуитетным плтежом. Уже как 6 лет ис... Читать полностью

17.11.2013 Ипотека
Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли...

Я являюсь опекуном внучки.У нее есть 1,2 квартиры Я хотела бы купить ей квартиру. Существуют ли льготы для таких де... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад - 1000000 рублей. Сейчас долг остался -...

Здравствуйте. Мы брали ипотеку в сбербанке 4 мес.назад — 1000000 рублей. Сейчас долг остался — 570000.... Читать полностью

16.11.2013 Ипотека
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,почему когда консультанты отвечая на вопросы по телефону называют максимально возмо... Читать полностью

14.11.2013 Ипотека
Последние вопросы по теме
Я гражданин РБ,прописан там же,работаю директором ООО г.Смоленск РФ.Могу ли я получить кредит для покупки…

Я гражданин РБ,прописан там же,работаю директором ООО г. Смоленск РФ.Могу ли я получить кредит для покупки 4-... Читать полностью

28.05.2011 Ипотека
Людмила, Ольга, добрый день! Скажите пож., какая должна быть зарплата (доход), чтобы получить ссуду…

Людмила, Ольга, добрый день! Скажите пож., какая должна быть зарплата (доход), чтобы получить ссуду на ипотеку (дом... Читать полностью

11.09.2010 Ипотека
Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку на покупку жилого гаража в гаражном кооперативе, гараж находится…

Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку на покупку жилого гаража в гаражном кооперативе, гараж находится в частной со... Читать полностью

05.09.2010 Ипотека
Я уже брал в Росбанке ипотечный кредит, выплатил полностью в конце 2008г., досрочно. В залоге у банка…

Я уже брал в Росбанке ипотечный кредит, выплатил полностью в конце 2008 г., досрочно. В залоге у банка был век... Читать полностью

04.05.2009 Ипотека
Здравствуйте. В 2008 году я приобрел квартиру в ипотеку через банк Москвы, в швейцарских франках. Сейчас…

Здравствуйте. В 2008 году я приобрел квартиру в ипотеку через банк Москвы, в швейцарских франках. Сейчас данная вал... Читать полностью

29.11.2011 Ипотека
Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку в Вашем банке на покупку 2-х комнат в коммуналке? Готов внести…

Здравствуйте! Могу ли я взять ипотеку в Вашем банке на покупку 2-х комнат в коммуналке? Готов внести первоначальный... Читать полностью

04.09.2010 Ипотека
Здравствуйте!Подстажитете,пожалуйста, пути выхода из ситуации. Мы с мужем брали ипотечный кредит в Банке…

Здравствуйте!Подстажитете,пожалуйста, пути выхода из ситуации. Мы с мужем брали ипотечный кредит в Банке Москвы в я... Читать полностью

04.06.2011 Ипотека
здравствуйте,в феврале получила одобрение от банка на получение ипотечного кредита в размере1,5 млн в…

здравствуйте,в феврале получила одобрение от банка на получение ипотечного кредита в размере1,5 млн в отделени... Читать полностью

07.09.2012 Ипотека
Какой пакет документов необходим для получения кредита в сумме на 20 000 000 рублей по программе"ипотека…

Какой пакет документов необходим для получения кредита в сумме на 20 000 000 рублей по программе«ипотека комм... Читать полностью

12.06.2011 Ипотека
Добрый день. Может ли созаёмщиком стать человек, у которого кредит на данный момент ? (выплачивается…

Добрый день. Может ли созаёмщиком стать человек, у которого кредит на данный момент? (выплачивается исправно) Читать полностью

03.03.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Введение клиента в заблуждение сотрудниками банка
Альфа-Банк

22.04.25 г.оформила в личном кабинете потребкредит. При оформлении выбрала со страховкой,т.к. процент был существен... Читать полностью

Постоянное понижение лимита в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Молева Ольга Викторовна  Читать полностью

25.04.2025 О банке
Мне заблокировали счет без объяснения причины
Сбербанк

23.04.2025 мне заблокировали счет и отклонили все заявки на оформление новых карт, в банке без объяснения причин. 2... Читать полностью

Очень испортился сервис поддержки.
Т-Банк

Анна подскажите вы как потребитель обычный, не из банковской сферы, знаете что такое МСС коды? Я ради интереса сего... Читать полностью

Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ?
ВТБ

Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью

25.04.2025 О банке
4 месяца не снимают арест с карты при закрытом исполнительном производстве.
Ozon Банк

Отправила запрашиваемую информацию на указанный адрес электронной почты . Читать полностью

Заблокированы счета
Сбербанк

Здравствуйте! На протяжении месяца хожу в сбер с справкой об отсутствии в РКЛ, а они просто создают обращение и чер... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами
Ozon Банк

Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами, поддержка не отвечает уже 4 час!!  Читать полностью

Как мне получить консультацию от банка по вопросу ипотеки (остановка строительства дома по льготной ипотеке)
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У меня следующий вопрос. Есть ли в вашем банке сотрудник, который компетентен в вопросах проблемной ип... Читать полностью

Кража денег сотрудниками Озон со счета клиента через отмену заказов и возврат средств на счет Озон банка
Ozon Банк

23 апреля обнаружила что мои заказы кто-то отменил, деньги за них упали на счет Озон банка. Далее этот кто-то приоб... Читать полностью

25.04.2025 Другое