Список вопросов
Ответ дан

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012г. В…

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012 г. В банковских данных стоит статус, что задолженность открыта. Как такое может быть? Финансовый отдел просто бросили трубку, отдел по задолженностям ничем не могут помочь и отправляют к коллекторам. Коллекторы говорят что дело давно закрыто.

Уважаемый Автор!

Рекомендую получить у коллекторского агентства документ о том, что «дело давно закрыто», а у банка уточнить в какое / какие бюро кредитных историй они направляли информацию о Вашем с ними договоре. После этого, запросив в этих Бюро свою кредитную историю, и получив отчет, можно проверить какой же реально статус у Вашего договора с этим банком в его системах. И если банк уверяет Вас, что долг уступлен агентству, агентство пишет, что договор закрыт, а кредитная история из БКИ указывает, что договор имеет статус открытого, можно обращаться к регуляторам.

Просьба учесть, что «открытый» договор и указание в кредитной истории, что «задолженность не была погашена в срок» (неясно, что означает «задолженность открыта»), — это разные вещи. По второму пункту кредитная история исправлению не подлежит, даже если у коллекторского агентства к Вам больше нет претензий.

Извините, что по техническим причинам ответ был дан только сегодня.

counter
Последние вопросы к эксперту
В 2007 году был взят потребительский кредит , при досрочном погашении оператор банка выдал нам...

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью

Добрый день!
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...

Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили...

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т.е. 28.12.2013г. я в центре...

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос...

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка ,могу я получить...

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.
в...

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке...

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью

Добрый день!
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...

Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, хотелось бы узнать полную сумму задолженнысти перед банком по кредитному договору на сегодняшний…

Здравствуйте, хотелось бы узнать полную сумму задолженнысти перед банком по кредитному договору на сегодняшний день... Читать полностью

Добрый день!
25.11.2013 примерно в 18:40 оставил онлайн заявку на оформление кредита "Особый...

Добрый день!25.11.2013 примерно в 18:40 оставил онлайн заявку на оформление кредита «Особый до 300 тыс.&... Читать полностью

Скажите пожалуйста,почему когда я отказался от регулярного спама на свою почту и оба указанных телефона,мне…

Скажите пожалуйста,почему когда я отказался от регулярного спама на свою почту и оба указанных телефона,мне не удал... Читать полностью

Уважаемый Эльман! Срочно нужен кредит, Но банк России и Россельхозбанк почему то мне отказывает. Я постоянно…

Уважаемый Эльман! Срочно нужен кредит, Но банк России и Россельхозбанк почему то мне отказывает. Я постоянно исправ... Читать полностью

У мужа был потребительский кредит в отп банке мы его закрыли раньше и кажется переплатили деньги ,где…

У мужа был потребительский кредит в отп банке мы его закрыли раньше и кажется переплатили деньги,где узнать сколько... Читать полностью

В 2007 году был взят потребительский кредит , при досрочном погашении оператор банка выдал нам...

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью

Добрый день! Взяли в сбербанке потребительский кредит на 5 лет, график платежей дифференцированный, каждый…

Добрый день! Взяли в сбербанке потребительский кредит на 5 лет, график платежей дифференцированный, каждый месяц пл... Читать полностью

Добрый день, Эльман! Мой вопрос от 09/07/2013 остался без вашего внимания? Мне уже можно искать банк…

Добрый день, Эльман!Мой вопрос от 09/07/2013 остался без вашего внимания? Мне уже можно искать банк чтобы перекреди... Читать полностью

Здравствуйте! Мне 63 года, военный пенсионер, пенсия хорошая, трое несовершеннолетних детей. Кредитная…

Здравствуйте! Мне 63 года, военный пенсионер, пенсия хорошая, трое несовершеннолетних детей. Кредитная история хоро... Читать полностью

здравствуите скажите я могу оформить кредит на 50 000-70 000 по выпески о начислениях на сбер...

здравствуите скажите я могу оформить кредит на 50 000—70 000 по выпески о начислениях на сбер книжку за после... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Ozon Банк

Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью

регистрация в банк ру

как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью

Блокировка счета, дебетовой карты Физ лица
Альфа-Банк

Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью

Отказ в возврате товара по обращению Мегамаркет CCS-832467
Сбербанк

Здравствуйте! Вопрос не решён  Читать полностью

12.03.2025 Другое
Блокировка банковских карт
Сбербанк

ЗЗЗдравствуйте  Читать полностью

12.03.2025 О банке
Положительные отзывы о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте!Пишу отзыв о Совкомбанке и сразу прилагаю к нему скрины переписки в чате. Почему меня снова просят при... Читать полностью

как закрыть счет в чате OZON банка, если сама система не дает написать?? помогите!
Ozon Банк

банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью

Средства материнского капитала с бюджетного счета списаны в пользу погашения кредитов
Альфа-Банк

12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью

Повторный вопрос нечаянно нажал ответ приянт Блокировка по Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью