11
Очень сложный вопрос (как оказалось). Не встретил компетентных сотрудников ни на горячей линии (звонил раза 4—5 на протяжении месяца) ни даже в отделениях банка (они сами не в курсе услуг которые оказывают, особенно моих).
Не буду описывать сколько часов и часов я провел на сайте, в чатах, и как ни странно в отделениях, но услугу мне так получить и не удается. Я хочу деньги Вам дать! Але. Возьмите.
Проблема и вопрос:
1. Мне нужна карта British Airways American Express® Premium Card (долларовая) она стоит вроде 350 долл в год.
Но. Я живу в г. Старый Оскол. Меня вынудили открыть Банк в кармане (сказали что именно это откроет мне путь), но возможности нет.
2. Но. У меня в интернет банкинге появилась возможность открыть карту, но: British Airways American Express® CLASSIC Card
И вторая проблема: получение ее или в Москве или Питере или Ростове… Бред. Вы что, карту переслать не можете.
Как бы мне (реально бьюсь уже второй месяц, ну напрягает как-то):
1. Открыть именно премиум.
2. Получить ее в своем отделении Старого Оскола (ну вы поймите, ехать тупо чтоб карту забрать в Москву — ну маразм же).
3. Мне надо будет выпустить к дополнительную карту к основной на гражданина другой страны (этот вопрос вообще в ступор вводит работников банка, как и словосочетание Американ Экспресс). Надо чтоб было минимальное количество документов и волокиты.
Карта кредитная, но мне кредит не нужен как таковой, я наоборот буду на ней деньги держать, чтоб тратить в том числе и по прямому назначению на услуги-партнера.
Добрый день, Александр!
Благодарим за обращение и проявленный интерес к продукту Банка.
Сообщите, пожалуйста, контактный номер телефона и Ваши ФИО.
Информацию Вы можете направить через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/faq/ask/ с темой «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения (ID #4181348).
Сотрудники Банка свяжутся с Вами и заполнят анкету на Карту с получением в Старом Осколе.
Банк также готов провести проверку по Вашему обращению относительно неполучения информации, просьба также через раздел «Задать вопрос» сообщить более детальную информацию по Вашим обращениям, которая позволила бы провести внутреннюю проверку.
По поводу Дополнительной карты на нерезидента: заполнить анкету можно будет в Отделении г. Старый Оскол после выпуска Основной карты. Решение о выпуске Дополнительной карты может быть принято как положительное, так и отрицательное.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Вопрос так и не решился. По-прежнему в чате Озон-банка я ничего написать не могу т.к только кнопка "закрыть счёт".... Читать полностью
Как решить вопрос об договоре по улучшению кредтной истории?Справка требуемая "Совкомбанком" о денежном долге от 20... Читать полностью
50% снимается по исполнительному производству остальные 50 по заранее данному акцепту счёт погашения долга по креди... Читать полностью
Я, как поручитель по кредиту в Сбере, выплатила подавляющую часть кредита вместо Заемщика и закрыла его по требован... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Здравствуйте, служба безопасности альфа банка отказывается разблокировать личный кабинет и дебетовую карту без пост... Читать полностью
Добрый день. По своей глупости играл в онлайн казино зачисления производил с банковской карты сбербанка. Карты забл... Читать полностью
Добрый день. Я к вам уже обращалась по поводу блокировки учётной записи в shopper.ССкажите пожалуйста, можно ли вер... Читать полностью
Здравствуйте, я каким-то чудесным образом попал в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, в этом помог банк ВТБ. Никаких основан... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью