Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Давно пользуюсь услугами дистанционного банковского обслуживания. В основном использую…

Здравствуйте.
Давно пользуюсь услугами дистанционного банковского обслуживания. В основном использую интернет-банк на домашнем компьютере. Недавно узнал о существовании мобильного банка «Русский Стандарт». Честно говоря, был очень заинтересован данной услугой. Однако, когда я захотел установить данное приложение на свой андройд-планшет Ritmix — RMD-725 я не смог этого сделать. Сайт Google play выдает сообщение: «Приложение не совместимо с вашим устройством Unknown RMD725». Как я понимаю, разработчики данного программного обеспечения не добавили поддержку моего планшета. В связи, с чем прошу Вас передать данную информацию в IT-отдел, и надеюсь, что в следующей версии программы мой планшет уже будет поддерживаться, и я смогу наконец-то установить и использовать «Мобильный банк» на своем устройстве.
Просьба сообщите, пожалуйста, ответ на моё обращение, будет ли добавлена поддержка моего планшета в новой версии программы?

Добрый день!

Благодарим за обращение.

В настоящее время Ваш вопрос уточняется. Ваше обращение передано разработчикам.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали...
Русский Стандарт

Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью

Сегодня 23 марта, с 15-00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер...
Русский Стандарт

Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью

Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка...
Русский Стандарт

Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на...
Русский Стандарт

Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью

Здравствуйте. По вине вашего сотрудника ( имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о...
Русский Стандарт

я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью

Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8-10 лет, у меня не было просроченных платежей по...
Русский Стандарт

Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью

здравствуйте, сколько просматривается жалоба?
Русский Стандарт

здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью

Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом...
Русский Стандарт

Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью

Добрый день ,Дарья.. 1)В момент моего посещения ,информация о вышестоящем органе ,регламентирующим...
Русский Стандарт

Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение дистанционного обычного обслуживания
Т-Банк

23.09.2024 ТБАНК банк выдал мне ограничение на пользование моим счетом, не называя конкретную причину, но при этом... Читать полностью

Добрый день! Сбербанк не производит закрытие эскроу счета.
Сбербанк

Добрый день на сегодняшний день 24.09.24, проблема не решена, только составлено множество обращений, как лично в от... Читать полностью

Здравствуйте,произошло списание с моего счета,нигде я не регестрировался и не оформлял никаких подписок,платеж был от "AnanVoprosyBot" что делать? хотелось бы вернуть свои деньги
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Столкнулась с некомпетентностью сотрудников/обманом
Альфа-Банк

Добрый день! Начну с того,что я являюсь руководителем организации. Наша организация начала переходить на зарплатный... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Выплата по страховому случаю

30.08 было ДТП, 6.09.24 был произведено осмотр авто, 16.08. 24 мне позвонили и сообщили сумму к выплате, 20.09.24 я... Читать полностью

Списали деньги за подписку на aiatalanta g Omsk, услугами которыми я пользовался 20 дней назад, а у них на сайте указано, что подписка продлевается через неделю, в итоге каким-то чудом они Списали деньги через 20 дней и игонорируют, нарушая закон……….
Т-Банк

Списали деньги за подписку на aiatalanta g Omsk, услугами которыми я пользовался 20 дней назад, а у них на сайте ук... Читать полностью

Вопрос по купленной страховке

Не пришёл файл на скачивание по ипотеке, страхование жизни. Оплата прошла. Страхование имущества файл пришел, а жиз... Читать полностью

Заблокирован доступ к Сбербанк онлайн по условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Поступил запрос о предоставлении документов за последний месяц. Т.к. предоставлять, понятное дело, все это бессмысл... Читать полностью

Ссылка: Приведи друга

Здравствуйте. Где можно скопировать ссылку для акции "приведи друга" Читать полностью

Уличный сотрудник альфа банка
Альфа-Банк

9 августа подошёл в парке сотрудник альфа банка предложил оформить карту вашего банка показал паспорт и документы с... Читать полностью