4
Добрый вечер!
Подскажите, взял кредит в русском стандарте, решил оплатить за два месяца, т. к. до этого не было возможности. Платил через платежный терминал в евросети и ошибся одной цифрой в договоре, в течение часа обратился с заявлением в отделение Банка, сзаявление рассматривают уже неделю, вчера в контакт-центре ответили что его даже не смотрели и что могут рассмотривать 30 дней а может и больше!!!Подскажите как вести себя вы такой ситуации?
Доброе утро, уважаемый Автор!
К сожалению, стандарты рассмотрения заявлений такого рода определяются самими банками. Могу рекомендовать только:
1) обратиться в «горячую линию» этого Банка на сайте banki.ru (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=351) и описать там ситуацию;
2) если Вам дорога Ваша кредитная история, попытаться оплатить еще раз платеж;
3) в случае, если Вы и дальше собираетесь использовать терминалы для оплаты Ваших кредитов, для избегания подобных ошибок, заранее создать в «электронных кошельках» (или «записных книжках») «стандартные» поручения.
Удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Понимаю, что вопрос немного не по Вашему профилю, но хотел бы задать его Вам...
Эльман, добрый день!Понимаю, что вопрос немного не по Вашему профилю, но хотел бы задать его Вам, так как специалис... Читать полностью
Хочу взять целевой кредит в обеспечение предлагаю депозит, банки не хотят брать депозит в виде обеспечения, а предл... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос: На время декретного отпуска можно приостановить выплаты по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Я взяла кредит в Сбербанке России (Ростовское отделения № 5221) который находится в Ростов... Читать полностью
Здравствуйте,как Вы считаете, вправе ли банк отказать клиенту в совершении операции по досрочному (полному) погашен... Читать полностью
Здравствуйте!05.04.2013г я обратилась в Ваш Банк (отделение «Сокол») с претензией. На моём экз-ре мне п... Читать полностью
Здравствуйте я взяла кредит и сейчас меняю паспорт потому что сменила фамилию.Это что то меняет надо к вам в банк о... Читать полностью
ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ 5 ОКТЯБРЯ ЭТОГО ГОДА А ОТВЕТА НЕТ КАК БЫТЬ? Читать полностью
Здравствуйте Эльман.Я хотел бы задать вопрос по поводу получения кредита без поручителей и справки о доходе(доход и... Читать полностью
Здравствуйте! Возможно ли перевести задолженность пластиковых карт в потребительский кредит, чтобы было удобней пла... Читать полностью
Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью
Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью
Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью
Добрый день! Как получить вознаграждение за отзыв? Читать полностью
Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью
Я обратился в банк 6 марта 2025 года с просьбой закрыть счет карты и выплатить остаток денежных средств мне наличны... Читать полностью
В конце февраля нарисовалась очередная проблема при обслуживании в Альфа Банке, но если раньше проблеммы касались н... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, когда будет ответ по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/71... Читать полностью
Иванцов Дмитрий Александрович!Номер договора 831037. Читать полностью