3
Добрый вечер!
Подскажите, взял кредит в русском стандарте, решил оплатить за два месяца, т. к. до этого не было возможности. Платил через платежный терминал в евросети и ошибся одной цифрой в договоре, в течение часа обратился с заявлением в отделение Банка, сзаявление рассматривают уже неделю, вчера в контакт-центре ответили что его даже не смотрели и что могут рассмотривать 30 дней а может и больше!!!Подскажите как вести себя вы такой ситуации?
Доброе утро, уважаемый Автор!
К сожалению, стандарты рассмотрения заявлений такого рода определяются самими банками. Могу рекомендовать только:
1) обратиться в «горячую линию» этого Банка на сайте banki.ru (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=351) и описать там ситуацию;
2) если Вам дорога Ваша кредитная история, попытаться оплатить еще раз платеж;
3) в случае, если Вы и дальше собираетесь использовать терминалы для оплаты Ваших кредитов, для избегания подобных ошибок, заранее создать в «электронных кошельках» (или «записных книжках») «стандартные» поручения.
Удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста поступил платеж в погашение потребительского кредита, который был мною оплачен через... Читать полностью
Здравствуйте Эльмар.Вопрос такой…У меня плохая кредитная история(большая просрочка по кредитам) но я хочу ис... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу дозвониться до оператора. Мне нужно узнать остаток кредита. Спасибо. Читать полностью
хочу взять кредитна 250 000, и через месяц досрочно погасить, т. е прийти и внести эти 250 000. в чем может бы... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении моего вопроса. 16.января 2012 года мною был взят кредит... Читать полностью
Здравствуйте!Прочитал на сайте об условиях потребительского кредитования, нашел такую информацию о том что деньги м... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна подробная информация об открытии кредитования физ.лиц в новом банке, т. е. с чего нач... Читать полностью
Здравствуйте! 31.07.2013 я получил потребительский кредит на сумму 450 тыс. руб. 40500 руб составила сумм... Читать полностью
Здравствуйте, карту МТС Деньги Online Grace в течении какого срока возможно получить? Читать полностью
Я взяла кредит 100000 рублей 21 марта 2012 года, пришла полностью погасить кредит 10 апреля 2012 года. На входе в о... Читать полностью
Оставляла отзыв 2.11.24 оценку поставили а отзыв не учли почему так???? Читать полностью
29.11.24 была совершена покупка по карте Халва у партнера Hoff, срок рассрочки 24 месяца. 11.01.25 график платежей... Читать полностью
Здравствуйте,отзывы написанные временем позже уже давно зачтены ,с момента написания данного отзыва прошло больше д... Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы предупредить всех о ситуации с которой могут столкнуться при использовании сервиса "город" в... Читать полностью
Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью
Необоснованно отклоняют отзывы. Отзыв был не зачтён Читать полностью
Не могу заполнять данные паспорта Читать полностью
Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация! Как в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12070... Читать полностью
Для получения вычетов необходима выписка по счету экскроу, но нет возможности присутствовать, и нет доступа в личны... Читать полностью