Уважаемый Валерий Курин!
Просмотрев Ваше «резюме"т.е. информацию об эксперте-думаю может Вы мне поможете
Оплатила кредит в посторонний банк(20.09.2012г) через операциониста в Дальнереченском (Приморье)отделении,сумма крупная и комиссионный процент взяли тоже по крупному.Думала,что все хорошо,платеж пройдет кредит будет вовремя оплачен.
Но увы,на 27.09.2012г платеж не был зачислен!!Горячая служба уверяла меня,что мои денежки находятся в банке получателя,ведь срок обработки всего то 5дней,а у меня уже 7 дней-все банк получатель виновен в несвоевременном зачислении платежа.Написала претензию в отделении банка(где проживаю) ЦОСБ № 4205 (007270-2012-007783 от 27.09.2012г),приложила чек и попросила зачислить денежки МОИ на мою карту.Прошло неделя,две,три — от Ващей конторы только на мой емейл реклама «Участвуйте,платите,дадим бонусы» а про мое обращение и мою беду-печаль ни слова.Сама звоню по межгороду в Дальнереченск (минута 13,5 руб)разыскиваю ответственного сотрудника-ответ пишите претензию,говорю написала-все теперь это в компитенции Дальневосточного филиала в г. Хабаровске.Бегаю(т.к. банку кредитору нужен взнос и он напоминает о себе каждый день!!!) в отделении Амурского отделения Хабаровского края- ответ — ваша претензия зарегистрированна,НО она не в компитенции Дальневосточного филиала в г. Хабаровске(видно не тот уровень)!!!!И в ночь на 01.ноября 2012г приходит долгожданное
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации, но, как сейчас я смог уточнить, перевод не поступил в пользу погашения кредита, так как в поручении на перевод не был указано номер карты к зачислению и банк-получатель перевод вернул. Более подробной информацией я пока не владею, так как Ваша претензия сейчас находится на рассмотрении, но, в общем случае, в подобной ситуации необходимо обратиться в офис банка и подать заявление на розыск платежа и корректровку реквизитов для его повторного перечисления.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью
Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью
Здравствуйте. Может ли банк осуществить двойное взыскание,если есть исполнительное производство? То есть 50% приста... Читать полностью
5января хотела перевести сыну 100тыс.руб.на карту Газпромбанка,в результате лич.каб. заблокирован. На телефон пришл... Читать полностью
Добрый день! 20.12 заблокировали Сбербанк онлайн и карты.отправила пояснения и документы на почту, пока ответа не п... Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том что я уже давно нахожусь банкротом, но в кредитном потенциале в Сбере у меня до сих пор ви... Читать полностью
сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью
почему мой последний отзыв не зачтён? я всё подробно описал и приложил скриншоты Читать полностью
Подала на реструктуризацию 31 декабря. Сразу пришел ответ "Работаем с заявкой. Условия реструктуризации начинают де... Читать полностью
Звонила в банк с вопросом закрыть карту но нужно вывести Переплату видео звонок не работает как быть реквизиты указ... Читать полностью
Здравствуйте, меньше полу года назад поменял номер телефона 2 раза подряд,Хочу положить деньги, прикладываю карту н... Читать полностью
Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью
В приложении написано, что я должна оставить отзыв на этом сайте, указав номер полиса до 31 марта. Где оставлять от... Читать полностью