2
Считаю ваш банк вполне достойным, хотя дважды происходили неприятные моменты по странным причинам.
1. Я был приглашен на одобренный кредит, но когда заполнил все бумаги (пришел в банк, потратил время), мне отказали. Хотя в вашем банке у меня и так лежало
2. Выдали кредитную карту, но не выдали пин-код. Специалист (Смоленское отд.) сказала, что должен работать старый. Увы, не работал! В другом отделении (ближе к дому) мне очень долго доказываали, что такого не может быть, но разобрались и поняли, что может! Но на карте осталась одна попытка ввода пин-кода и с той поры я ей не пользуюсь (пин код так и не получен). Сколько времени и нервов я потерял!
Но вот и третий случай:
3. За пользование картой положена плата. Ок. Мне приходит смс, я звоню в банк, прошу погасить с другого счета (там денег много). Мне ОБЕЩАЮТ! Но приходят смс-ки, звоню снова. Снова обещают, можно сказать клятвенно, что все будет ок. Но вот спустя время снова приходят смс-ки. Думаю ну что ж такое! Захожу в интернет банк и вижу, что за непогашение мной годового платежа дважды наложены штрафы! И это за карту, пользоваться которой я не могу по результатам работы вашего специалиста! Всего за никакое использование карты и ваш сервис я должен заплатить более 2000 рублей! Здорово!
Убедительная просьба разобраться с ситуацией! Я считаю ее недопустимой для такого банка как ваш!
Уважаемый Валерий Александрович, добрый день,
По Вашему вопросу была заведена заявка NCPL000000172273.
По результату расмотрения с Вами свяжется сотрудник обслуживающего отделения.
Статус заявки Вы можете уточнить в Информационном Центре по круглосуточному телефону 8 800-700-17-17 (бесплатная линия для звонков из всех городов России).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! Я один год и три месяца пользовалась вашей картой Visa Gold — покупки в плюс, которая предполаг... Читать полностью
Никита, здравствуйте!Спасибо,за ответ на мой вопрос о пакете услуг «Золотой».http://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Добрый день!28 августа я снимала деньги в банкомате г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 61. Магазин Перекрест... Читать полностью
Здравствуйте!Недавно заключил договор на обслуживание в рамках пакета Premium Direct. В результате использования ка... Читать полностью
Здравствуйте!хочу узнать,будет ли взыматься комиссия и какая,если пользоваться(оплачивать счета в кофейнях,магазина... Читать полностью
Несколько дней пытаюсь произвести оплату с карты за косметику MaryKay, ваш банк упорно выдает ошибку 11020: Платеж... Читать полностью
Здравствуйте!Мой вопрос связан с нелогичными начислениями налогов и штрафов по кредитной карте.Началось все с того,... Читать полностью
После утери карты виза голд, я обратился в банк с тем, чтобы мне вернули через кассу банка средства с моего счета,... Читать полностью
После утери карты, и ее перевыпуска, с меня опять сняли деньги за годовое обслуживание.в данном случае карта виза Г... Читать полностью
Добрый вечер.У меня два вопроса.Первый.Карта Raiffeisen Travel Card. Каким образом можно посмотреть накопленные мил... Читать полностью
Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью
Здравствуйте подскажите мне, а то придётся обращаться в суд! Получаю заработную плату на вашу карту, я клиент вашег... Читать полностью
Моя дочь является держателем двух кредитных карт. Время от времени она пользовалась...
Здравствуйте!Моя дочь является держателем двух кредитных карт. Время от времени она пользовалась средствами э... Читать полностью
Я уже задавала вопрос №6423945, казалось бы, исправила ситуацию – погасила...
Добрый день!Я уже задавала вопрос № 6423945, казалось бы, исправила ситуацию — погасила задолженно... Читать полностью
По моей карте банка Райффайзен был начислен штраф за пропуск минимального платежа...
Добрый день!По моей карте банка Райффайзен был начислен штраф за пропуск минимального платежа, который было необход... Читать полностью
Прошу разъяснить обоснованность штрафов от 28.12.2013 (с ссылкой на пункт...
Здравствуйте,Прошу разъяснить обоснованность штрафов от 28.12.2013 (с ссылкой на пункт договора, обязывающий вносит... Читать полностью
Пользуясь кредитной картой "Наличная карта" я обезналичил 90% средств на...
Здравствуйте.Пользуясь кредитной картой «Наличная карта» я обезналичил 90% средств на карте, но 10%, ко... Читать полностью
Здравствуйте, добрый день! Хочу поинтересоваться по условиям кредитной карты «Наличная карта»(http://ww... Читать полностью
Здравствуйте!Я держательница кредитной карты, у меня по ней нет задолженности,но мне на телефон бесконечно присылаю... Читать полностью
Много лет пользуюсь кредитной картой банка Райффайзен, сейчас у меня карта Visa (...
Добрый день.Много лет пользуюсь кредитной картой банка Райффайзен, сейчас у меня карта Visa (срок действия до 2015... Читать полностью
мной уже закрыто много кредитов сроком больше 1 года, но они все еще отобротдаются в профиле банки.ру. Читать полностью
Мне нужно не проверить, а решить вопрос. Читать полностью
Добрый день. Не изучили вопрос?И подскажите пожалуйста, можно ли раскрыть ЭСКРОУ в другом регионе, если в Воронеже... Читать полностью
Всегда приходили заблокировать,а затем через пару часов уже могла снять, сейчас смотрю в приложении, блокировка не... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, Хотел бы узнать, по какой ппичине не зачли мой отзыв, который соответствует правилам. Ссылка... Читать полностью
Здравствуйте, писала отзыв для альфа банка 20.12. Мне его зачли. Могу узнать дату когда зачли мой отзыв? Читать полностью
Выполнил все условия банка. За рекомендацию карты, друг получил вознаграждение 500 руб. Мне не начислили обещанные... Читать полностью
понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью