Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила…

09.11.2012 21:14
5

Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила ПИН код. Картой я не пользовалась.Сегодня мне пришло SMS сообщение о том, что нужно оплатить 595,25 руб. Объясните пожалуйста, за что я должна платить?

Добрый день.

В Вашем тарифном плане указана логика взимания платы за обслуживание кредитной карты, в том числе за предоставление и резервирование кредитного лимита. В Вашем случае плата за первый год обслуживания отсутствует, за второй и последующие годы — взимается в дату выпуска первой карты. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-1010 и коллеги вместе с Вами попробую найти взаимовыгодные варианты решения ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер.А Вы не подскажите адреса офисов Банка Тинькофф???

Добрый вечер.А Вы не подскажите адреса офисов Банка Тинькофф??? Читать полностью

24.04.2014 Вклады
Добрый день, мною был открыт ВКЛАД "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" №00-02/1101-0383149 13 мая 2011 г...

Добрый день, мною был открыт ВКЛАД «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» № 00—02/1101—0383149 13 ма... Читать полностью

19.12.2016 Вклады
Добрый день!
Моно актуальную ссылку по существу вопроса?
спс

Господа, подскажите!
На счет...

Добрый день!Моно актуальную ссылку по существу вопроса?спсГоспода, подскажите!На счет открытия вклада.Ваши коллеги... Читать полностью

19.09.2018 Вклады
Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний...

Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний взнос был 1996год... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5%…

Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5% от суммы п... Читать полностью

17.10.2011 Вклады
Я положила деньги под % в БинБанк почти год назад. В июне сменила паспорт (45 лет). Вчера в...

Я положила деньги под % в БинБанк почти год назад. В июне сменила паспорт (45 лет). Вчера в договоре увидела, что в... Читать полностью

14.03.2015 Вклады
как вернуть переплату

как вернуть переплату Читать полностью

26.12.2015 Вклады
Здравствуйте Сергей! Если закажу и получу дебетовую карту, то я понимаю
так, что смогу входить в...

Здравствуйте Сергей! Если закажу и получу дебетовую карту, то я понимаютак, что смогу входить в свой личный кабинет... Читать полностью

01.05.2016 Вклады
Уважаемый Сергей! Банк ТКС уклоняется от заключения публичных договоров (депозиты - евро и доллары...

Уважаемый Сергей! Банк ТКС уклоняется от заключения публичных договоров (депозиты — евро и доллары США) и не... Читать полностью

11.12.2014 Вклады
я хочу покрыть кредит за машину с отб банка с моего счета,как это сделать?

я хочу покрыть кредит за машину с отб банка с моего счета,как это сделать? Читать полностью

14.01.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое