3
Здравствуйте!
23 июня 2012 года в отделении Сбербанка оплатил коммунальные услуги за две квартиры,находящиеся по адресу Самарская область, г. Новокуйбышевск. Находясь в командировке, проверить поступление денег на лицевой счет возможности не было.
В сентябре приехав домой в Новокуйбышевск, обнаружил в квитанции задолженность, так как деньги не поступили не за одну квартиру (сумма за одну 7600 руб. , за другую 19400).
После этого связался с близкими, которые находились в Тербунах,чтобы они выяснили в банке почему так произошло.
При повторном визите в банк попросили написать заявление в свободной форме на имя Сбербанка России, датированное 19 сентябрем, сотрудник сбербанка объяснил что заявление в течении 10 дней рассмотрится.
5 октября из Новокуйбышевска позвонил в Сбербанк Тербунов и сообщил, что 10 дней истекло, но деньги не пришли, на что мне сказали что нужны копия паспорта, копия справки об оплате, и в этот же день все было отправлено.
15 октября приехав в Тербуны и позвонив в Новокуйбышевск выяснил, что деньги опять же не поступили.
Новый визит в Сбербанк Тербунов … Специалист (Пирина) сообщает что заявление будет рассматривать 30 октября в Воронеже.
5 ноября позвонив в Новокуйбышевск узнаю, что сумма за одну квартиру поступила (7600) а за другую нет.
Подождав еще неделю, звоню 13 ноября в Новокуйбышевск — денег нет.
Очередной визит в Сбербанк Тербунов…
Выясняется,что копия документов полученная Периной (по факсу) не четкие, месяц назад об этом никто не позвонил и не сообщил, хотя телефоны имелись и сказали что нужно сделать копии заново.
Итог.
Деньги за квартиру идут с 19 июня, уже 5 месяцев,они повисли между небом и землей.Сбербанк ничего не оповещает, мы обиваем все пороги, звоним межгород.
Будет ли конец этой эпопеи.
Добрый день, уважаемый Александр!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за столь длительные сроки рассмотрения заявлений на розыск средств. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее и информацию о совершённых Вами платежах в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли взять ситуацию на свой контроль и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью