1
Я прочитал ваш ответ. Ни одной ссылки на закон вы не приводите. Одни эмоции. Как известно эмоции вступают в дело когда кончаются аргументы. Я конечно мог уточнить информацию, если бы знал что это нужно сделать. По закону вы обязаны были донести эту информацию, все ваши внутренние правила, инструкции и т. д. это ваше дело, но они не должны вступать в противоречие с законами РФ.
Например в офисе где я заключал договор стенда нет, лежит толстая папка на стойке где всегда народ и каждый желающий может подойти к этой стойке и всю толстую папку перелистать.
Ответте, сообщение «Уважаемый(ая) В****** П******! Информируем Вас о том, что с 30.06.2012 г. за предоставление услуги SMS-информирование будет взиматься ежемесячная плата 45 рублей. НБ ТРАСТ (ОАО)» было отправлено на каком языке? с использованием какого алфавита? Спрашиваю потому, что я такого сообщения не читал.
В договоре ничего не сказано о том, что я должен сообщать банку о том пользуюсь ли я номером указанным в договоре. Согласно вашей логике представитель банка имел возможность позвонить по телефону и узнать пользуюсь ли я им, или отправить письменное сообщение по адресу проживания, эта информация указана в договоре. Этого сделано не было. Таким образом банк не предпринял всех возможных действий направленных на оповещения клиента об изменяющихся условиях договора, не убедился, что клиент был оповещен однако в одностороннем порядке изменил условия договора.
Порядок оповещения клиента не был четко прописан в договоре, следовательно в данном вопросе стороны должны руководствоваться действующим законодательством РФ.
Уверен, что у вас и на это найдётся объяснение, хочется знать какое.
Кстати я ведь себя не персонифицировал в вопросе. Откуда вы знаете чтоя это В******П*******???
С Уважнием В*******П*******
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью