9
Добрый день, в апреле взяла себе тел в кредит в салоне мтс всего за 3200руб.
Мне продавец предложил рассрочку я согласилась, потому что сказал что без переплаты, и можно погасить досрочно.
последний платеж был в мае. Вообщем выплатила сумму 3200 какую и брала. На всякий случай попросила проверить последний ли платеж или есть какие то копейки долга, на что мне сказали что ничего не знают и проверить не могут.
Я была уверенна что все выплатила по чекам 3200р.
Сегодня пришла смс, чтобы я оплатила 1156 руб (задолжность), ничего не поняла позвонила по тел. 88002500520
мне ответили, что я когда делала последний платеж досрочное погашение нужно было писать какое то заявление.
Почему никто из сотрудников мне никто ничего не сказал, что нужно писать заявление…
Почему я сейчас буду платить какой то штраф не известно за что???? Ведь сумму я выплатила!!!!
И из за того, что я не написала заявление у меня появился штраф???
Как это исправить??? Я не собираюсь из за неграмотных сотрудников, которым лишь бы втюхать кредит без объяснений, платить штрафы!!!!
Добрый день!
Ваше обращение носит претензионный характер и было зарегестрировано в Системе обращений клиентов под № 17616. По результатам рассмотрения обращения представитель Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Уважаемый Сергей! Дает ли золотая дебетовая карта VISA какие-либо преимущества при медицинском страховании для выез... Читать полностью
здравствуйте.у меня такой вопрос.я когда брала товар в магазине оформили кредит и дали мне кредитную катрочку по ко... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2012 года оформила кредит в отделении на ленинском проспекте, 45. В ноябре месяце, в положен... Читать полностью
И еще вопрос, рассчитываются календарные или рабочие дни с момента написания заявления о закрытии карты и счета? Читать полностью
Можно узнать мне мой долг по кредитной карте Читать полностью
Добрый день.Скажите пожалуйста.1)Есть ли какие-либо проценты, если снимать деньги с российской карты(Райффайзенбанк... Читать полностью
Вопрос касается системы телекард. Сменил карту. Частично телекард работает, но при перечислении средств на сотовый... Читать полностью
Я являюсь клиентом МТС-Банка.
Топливная карта и Классическая карта.
Просрочек по...
Добрый день.Я являюсь клиентом МТС-Банка.Топливная карта и Классическая карта.Просрочек по картам нет. Пользуюсь ка... Читать полностью
Здравствуйте.24.04.2013 г. зашел в отд. МТС-Банк на Новом Арбате, попросил справку о текущей задолженност... Читать полностью
12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно, так как я... Читать полностью
Здравствуйте. Положила на кредитку платёж и без очков ошиблась на 1600 меньше. Увидела через 2 дня и довнесла 5000... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит арест на карте, но с зарплаты уже сняли деньги, на каком основании моя зарплата до сих п... Читать полностью
Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью
Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью
Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью