Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Сегодня 02.12.12 года в 14:07 с моей дебетовой карты была снята сумма в 4 рубля 15 копеек…

Иные вопросы
02.12.2012 18:12
12
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Добрый вечер!
Сегодня 02.12.12 года в 14:07 с моей дебетовой карты была снята сумма в 4 рубля 15 копеек. Пояснением было написано: «списание за овердрафт».
Объясните, пожалуйста, как такое может быть на дебетовой карте? Никакого овердрафта у меня не подключено и в договоре эта услуга не прописано. Никакими средствами банка я не пользовалась. Да и как я могу ими пользоваться имея дебетовую, а не кредитную карту?

Добрый день, уважаемая Наталья!

 

Плата за овердрафт по дебетовой карте может возникать из-за особенностей проведения определенного типа операций. В большинстве случаев, при переводе или взносе средств на карту, происходит следующее: сначала увеличивается расходный лимит карты, и лишь после этого обрабатывается сам перевод и денежные средства поступают на счет карты. Если операция не обработалась, а Вы совершаете расходную операцию, тополучается, что Вы снимаете те средства, которых пока еще нет на счету. Система воспринимает это как технический овердрафт, соответственно с начислением платы за него. Однако каждую ситуацию необходимо анализировать отдельно, поэтому я могу рекомендовать Вам написать на zabota@sberbsnk.ru или обратиться в контактный центр банка.
 
Если Вы не согласны с этим списанием, всегда можете оформить заявление о спорной операции в офисе банка, через контактный центр или на официальном сайте банка https://ok.sberbank.ru. 
 
С уважением, Елизавета Меркулова.

 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 6.33%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы
Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

18.02.2015 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Погашение задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Погасила задолженность в Сбербанке через карту , долг закрыт , но банк не передал данные и пристав пр... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день. 01.28.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый вечер. Сейчас зашла в сбербанк, моя заявка исчезла...никакие оповещения и звонки по этому поводу мне не прих... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Подписка Сбер Прайм
Сбербанк

В 2025 году оплачивать подписку Сбер Прайм можно ли с кредиткной Сберкарты? Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали счета по 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый деньПрошу разблокировать мои счета, которые были заблокированы ПАО "Сбербанк" по причине так называемой 115... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
«Семейная ипотека»..
Сбербанк

Здравствуйте, сейчас в 2025 году при ипотеке на строительство дома, часть первоначального взноса можно ли подтверд... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Заблокировали счета по 115 фз без всяких объяснений
Сбербанк

Добрый день!Я бы хотел попросить ПАО "Сбербанк" разблокировать мои счета, которые были заблокированы по 115 фз, да... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Сбербанк списал 100% поступившей суммы
Сбербанк

у меня по ИП высчитывают 100% зарплаты. я работаю как самозанятый.Такие условия были у организации. Как и что можно... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Банк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Подскажите, отправил выписку на почту, принята ли к рассмотрению? Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Компрометация почему так произошло
Сбербанк

Тогда по какой причине ваша организация написала мне сегодня 28.01.25 в 00:2728.01.25 в 00:17Что Карта готова Чтобы... Читать полностью

28.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги, но не начислил на карту
ВТБ

Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью

29.01.2025 Банкоматы
Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

29.01.2025 Текущий счет
кредит наличными
Т-Банк

как получить кредит наличными Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

29.01.2025 Переводы и платежи
Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью

29.01.2025 Иные вопросы
Не снимают деньги по доверенности
ВТБ

Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм
Сбербанк

Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью

29.01.2025 Переводы и платежи
Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

29.01.2025 Дистанционное обслуживание
как открыть вклад

я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью

29.01.2025 Эксперты Банки.ру
Не принимает полис КАСКО при переходе из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью

29.01.2025 Каско