Доброго времени суток..прошу помощи,не знаю что делать…
9 ноября через систему сбер-онлайн производила 2 платежа на одного получателя,двумя счетами,деньги были списаны с моего корсчёта 13 ноября,один из платежей(маленький) был получен получателем,а второй(сумма которого почти 70 тысяч) завис в банке, мне не смогли предоставить документ с печатью и подписью руководителя,что такая операция была совершена..они не увидели,что деньги ушли из банка.Мне не отгружают товар,вынуждена платить неустойку.Написала заявление,которое зарегистрировали 16 ноября,сегодня уже 3 декабря,а результата как не было,так и нет…вот сегодня выяснила,что крайний срок рассмотрения заявления 7 декабря,и даже на мой вопрос будут ли выполнены обязательства или это только рассмотрение пройдё
номер заявления 006916-2012-01711
Добрый день, уважаемая Евгения!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, выполняя перевод через онлайн-банкинг. По заявлению, которое Вы оставили, проверка банком уже была завершена и средства направлены к зачислению на Вашу банковскую карту.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
В очередной раз заблокировали платежи по онлайну. Объяснить в силу некомпетентности ситуацию сотрудники не в силах.... Читать полностью
Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью
Как скоро вернетесь то? написано вроде было в течении 5 дней, а прошло уже 12.. Читать полностью
На прошлой неделе мне заблокировали все карты (они пропали из Сбербанк Онлайн), прошу мне пожалуйста помочь и разоб... Читать полностью
хочу узнать какую сумму кредита я должен Читать полностью
13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью
Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью
здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью
Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью
Доброе время. Прошу Вас рассмотреть возможность размещения офиса Вашего банка на центральной улице города Воронежа... Читать полностью
На каком основании банк нарушает законодательство РФ и не перечисляет мои законные деньги приставу, если постановле... Читать полностью
Добрый день! Я внесла на свой счет кредитной карты в Альфа-банке 72 000₽ сверх лимита кредитной карты. Для перевода... Читать полностью
Доброе время. Предлогаю вам разместить Ваш офис на центральной улицы города Воронежа.г. Воронеж, Московский проспек... Читать полностью
В очередной раз заблокировали платежи по онлайну. Объяснить в силу некомпетентности ситуацию сотрудники не в силах.... Читать полностью
Могу ли подключить к моей карте второй номер для онлайн переводов мне? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне как так получается? Карта *5694 выпущена 15.10.2024, без материального носи... Читать полностью
Исполнительный лист был передан 17.07.2024 нарочно в Банк, но на платежи, включая строительные недостатки, была от... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024г при оформлении автокредита в АТБ банке мне была навязана независимая гарантия в ДС Ав... Читать полностью