Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток! Алексей, у меня тут возникла путаница с виртуальной картой, прошу помочь вас разобраться…

Доброго времени суток! Алексей, у меня тут возникла путаница с виртуальной картой, прошу помочь вас разобраться. Зарегистрирован в App Store. Хотел купить одно платное приложение за 229 рублей, решился и ввел номер карточки, на которую получаю зарплату. Решился, потому что уж не очень-то и доверяю всем этим интернет-манипуляциям с деньгами. Ладно. Не принимает пароль и т. д. Услышал от знакомого, что нужно какой-то аккаунт создать, пошел к банкомату, порылся в опциях. Нашел Виртуальную карту. И вот тут начинается путаница. Создал ее с лимитом 300 рублей (+25 рублей то ли залог то ли за что там снимают, не помню), сохранил чек. Ввел номер карточки и код безопасности в своей учетной записи чтобы осуществить покупку. Купил-скачал, доволен. Но, потом пишут что у меня сумма долга 229 рублей…пока иснкал ответ на вопрос, в течение нескольких дней все таки сняли эту денюшку или..может чуть больше. Сейчас время от времени пишет, что не действительный код безопасности, приходится заново вводить и тогда все вроде бы ок. Но! Чек я потерял, вернее выбросил, думал что могу снова в банкомате найти код безопасности к данной карте. Нет, не смог, поэтому пришлось сразу создать новую, а это лишняя путаница и не совсем понятно как будут растрачиваться мои финансы. Вопросов много, постараюсь по порядку написать их:
1) Как снова найти номер своей виртуальной карты (ведь это было бы логично, а не глупо сохранять чек) и код безопасности, естественно;
2) Как пополнять баланс карты и могут ли у меня снять больше денег, чем есть в лимите этой виртуальной карты;
3) Снимается действительная сумма покупки приложения или же еще там вычитаются эти 25 рублей и как контролировать баланс карты, поскольку мне хочется чтобы снимали за приложение, допустим, именно 229 рублей и ни копейкой больше (допускаю что 25 рублей ушли на создание карты, не более).
Просто есть такая проблема..на прошлой карте (от которой потерялся чек были деньги, как раз таки рублей 70) и у меня почему-то весит в долгу приложение за 66 рублей..аккаунт в App Store блокируется из-за долга и поэтому не могу скачать даже бесплатные сообщения. Если сейчас ввиду новую карту, а ее я уже завел из вышесказанного, то снимут ли эти 66 рублей с нее, раз весит долг или же со старой карты снимут, поскольку там баланс еще есть. Не очень бы хотелось чтобы с обеих карт сняли 66 рублей из-за каких-то там сбоев и непоняток.
Заранее благодарен, с уважением, Николай!

Добрый день, Николай!

1. Номер Вашей виртуальной карты Вы можете узнать по телефону Службы клиентской поддержки: (495) 500—3003 для Москвы, +7 (800) 200—8222 по России, бесплатно. Код CVV2 восстановлению не подлежит. В целях безопасности он указывается только один раз на чеке банкомата при выпуске карты и известен только владельцу.

2. Вы можете управлять лимитом карты самостоятельно через интернет-банк (если у Вас тип доступа Расширенный) или оформив соответствующее заявление в отделении Банка.

3. Комиссия за выпуск виртуальной карты — 25 рублей — взимается единожды при выпуске карты.

Т. к. Ваша карта привязана к Вашему основному счету, то неизрасходованные денежные средства будут доступны на Вашем основном счете.

С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО).

counter
Последние вопросы к эксперту
Повторю свой вопрос. На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка…
Транскредитбанк

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью

Что произойдет с моими деньгами сегодня? Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается…
Транскредитбанк

Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН? Никем…
Транскредитбанк

На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью

Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен…
Транскредитбанк

Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью

25.10.2013 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД ???
Транскредитбанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью

24.10.2013 Ипотека
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера…
Транскредитбанк

Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью

Добрый день, Алексей! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше…
Транскредитбанк

Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка…
Транскредитбанк

Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью

Здравствуйте! В Вашем банке в филиале г. Челябинска на один счёт оформлено две пластиковых карты:…
Транскредитбанк

Здравствуйте!В Вашем банке в филиале г. Челябинска на один счёт оформлено две пластиковых карты: одна принадле... Читать полностью

Доброго времени суток. Пропала зарплатная карта с чипом, я не успел заблокировать , пришло смс что с…
Транскредитбанк

Доброго времени суток. Пропала зарплатная карта с чипом, я не успел заблокировать, пришло смс что с нее произведена... Читать полностью

Как аннулировать зарплатную карту?
Транскредитбанк

Как аннулировать зарплатную карту? Читать полностью

Здравствуйте! 13.09.13 я получила зарплатную карту ТрансКредит банк. При получении, мне сказали что карта…
Транскредитбанк

Здравствуйте! 13.09.13 я получила зарплатную карту ТрансКредит банк. При получении, мне сказали что карта активируе... Читать полностью

Добрый день. Подскажите,какой мне придется выплатить процент,если я сниму с кредитной карты 100000 рублей…
Транскредитбанк

Добрый день. Подскажите,какой мне придется выплатить процент,если я сниму с кредитной карты 100000 рублей наличными... Читать полностью

Здравствуйте. С моего банковского счёта кем то были оплаченны билеты авиакомпании Аэрофлот. Можно ли…
Транскредитбанк

Здравствуйте. С моего банковского счёта кем то были оплаченны билеты авиакомпании Аэрофлот. Можно ли выяснить и как... Читать полностью

Мой вопрос куда-то исчез. Повторю. Что произойдет с деньгами в день закрытия вклада Фирменный? Как можно…
Транскредитбанк

Мой вопрос куда-то исчез. Повторю. Что произойдет с деньгами в день закрытия вклада Фирменный? Как можно избежать п... Читать полностью

Здравствуйте. В данный момент нахожусь на украине в городе судаке . Какой процент комиссии будет снят…
Транскредитбанк

Здравствуйте. В данный момент нахожусь на украине в городе судаке. Какой процент комиссии будет снят если я сниму д... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Транскредит банка в городе Кирове, Кировская область, так сказать по…
Транскредитбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Транскредит банка в городе Кирове, Кировская область, так сказать по принуждению,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
P2P | Вопрос касательно криптовалюты
Сбербанк

Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем.
Т-Банк

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью

Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью

Как снять блокировку счета???
Т-Банк

Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью

Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью

Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью

Выкинули из акции и ликвидация промокода
Совкомбанк

Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Хочу снять свои деньги
Совкомбанк

здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью

22.11.2024 Другое