Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса! 06.10.2010г…

Здравствуйте! Надеюсь на здравый смысл, понимание и положительное решение моего вопроса!
06.10.2010 г. в отделении «Варшавское» мной был взят кредит наличными.
На 04.10.12 остаток по кредиту составил 44 860,64 руб. Досрочно, т. е. 28.09.12 г., я оплатила (перевела денежные средства через Сбербанк онлайн) двумя платежами 40 000 руб. и 01.10.2012г 4 860,64 руб. Деньги в банк поступили, т. к. я получила смс на мой телефон.
05.10.12г я пришла в отделение «Варшавское», что бы сделать сверку и закрыть кредит досрочно. Операционист Хользарова А. С., вместо того, что бы дать мне заявление о расторжении договора, дала мне заявление о частично досрочном погашении кредита. Тем самым ввела меня в заблуждение, сказав, что этого будет достаточно для закрытия кредита досрочно. В заявлении она так же указала не верную информацию. Я оплатила 44 860,64 руб, Хользарова указала 40 290 руб. Т. к. у меня не было с собой документов, я поверила ей на слово и подписала заявление. Через месяц, мне приходит смс, о том что у меня не оплачен кредит и мне нужно внести очередной платеж 7 000 руб. и штраф 900 руб. 8 декабря я посетила отделение «Варшавское», где Хользарова сообщила мне что с моего счета списано 40 290 руб., остальная сумма списана следующим месяцем, из-за этого образовалась задолженность. Она настаивала на оплате мной, 7000 руб. Я отказалась оплачивать, т. к. всю сумму оплатила досрочно до 04.10.2012 г. Считаю, что Хользарова ввела меня в заблуждение, не правильно сделала сверку, не правильно оформила документы, в результате чего, образовалась задолженность. Как мне быть в такой ситуации? Кому писать жалобу? Как правильно закрыть договор, что бы ко мне не было притензий?

Доброе утро, уважаемый Автор!

Ответ был предоставлен Вам в рамках горячей линии ДжиИ Мани Банка на этом же сайте.

Успеха!

counter
Последние вопросы к эксперту
В 2007 году был взят потребительский кредит , при досрочном погашении оператор банка выдал нам...

В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью

Добрый день!
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...

Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили...

Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т.е. 28.12.2013г. я в центре...

Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос...

Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка ,могу я получить...

У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.
в...

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке...

Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью

Добрый день!
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...

Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Скажите пожалуйста какая задолженность у меня на сегодняшний день по кредиту номер договора…

Добрый день. Скажите пожалуйста какая задолженность у меня на сегодняшний день по кредиту номер договора 2468006223... Читать полностью

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012г. В…

Мою задолженность банку продали в коллекторское агенство, через которое я ее погасила 10.03 2012 г. В бан... Читать полностью

Эльман, добрый день, задаю вопрос в графе "информация для банка" - выдает ошибку, в чем дело?

Эльман, добрый день, задаю вопрос в графе «информация для банка» — выдает ошибку, в чем дело? Читать полностью

при покупке товара в Эльдорадо (банк Хоум кредит )продавцом вместо рассрочки был оформлен кредит. Можно…

при покупке товара в Эльдорадо (банк Хоум кредит)продавцом вместо рассрочки был оформлен кредит. Можно ли переоформ... Читать полностью

здравствуйте! можно ли подать заявку на кредит в джи мани банк в бийском районе?

здравствуйте! можно ли подать заявку на кредит в джи мани банк в бийском районе? Читать полностью

ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ 5 ОКТЯБРЯ ЭТОГО ГОДА А ОТВЕТА НЕТ КАК БЫТЬ?

ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ 5 ОКТЯБРЯ ЭТОГО ГОДА А ОТВЕТА НЕТ КАК БЫТЬ? Читать полностью

Добрый день. 29.08.2012 г. взяла потребительский кредит в банке "Ренессанс Капитал" на 4 месяца, по истечению…

Добрый день. 29.08.2012 г. взяла потребительский кредит в банке «Ренессанс Капитал» на 4 меся... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если есть график платежей как приложение к…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если есть график платежей как приложение к кредитному дого... Читать полностью

Эльман, добрый день! Хотел узнать ваше мнение, как эксперта, по такому вопросу. Как вы относитесь к…

Эльман, добрый день!Хотел узнать ваше мнение, как эксперта, по такому вопросу.Как вы относитесь к методикам расчета... Читать полностью

Предусмотренны ли банком,снижение процентных ставок по потребительскому кредиту,лицам являющимися постоянными…

Предусмотренны ли банком,снижение процентных ставок по потребительскому кредиту,лицам являющимися постоянными клиен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страхование жизни ...
Сбербанк

И если я допустим не знаю  Читать полностью

Здравствуйте отзывы.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Что нужно сделать , чтобы зачли отзыв на банки ру. Уже оставил несколько отзывов не один не зачли. Вс... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Постоянно звонят и спамят сообщениями.

Удалите мой номер из базы данных! Мне не нужны рассылки. Я не давала на них согласия. Оформила микрозайм сегодня но... Читать полностью

user-50387487677 09.01.2025 11:25 Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено?
Ак Барс Банк

 Почему до сих пор, вознаграждение по акции награда за дружбу , не переведено с заблокированного на действующий счё... Читать полностью

Как получить карту, если ранее она была заблокирована, и в отношении меня введены ограничения банком
Сбербанк

Здравствуйте, ранее моя карта была заблокирована. Сбер пристал такое сообщение в ответ на обязательство: "Уважаемый... Читать полностью

Обман при оформлении кредитного договора
Совкомбанк

28,11,24 г. Обратился в магазин DNS г. Братск Иркутская область, Правобережный район по улице Сосновая 2Б, хотел пр... Читать полностью

блокировка операций
Т-Банк

В ТБанк пришел принудительно из Росбанка с кредитом.26 Декабря 2024 года по требованию Банка в рамках 115-ФЗ предос... Читать полностью

Альфа-банк систематически решает все очень медленно или не решает вовсе
Альфа-Банк

Суть в том, что на протяжении уже более чем года сложности с решением проблем стали визитной карточкой поддержки А... Читать полностью

Справка о доступном остатке
ВТБ

Так в том то и дело, что сотрудница мне ответила, что она не знает как быть и других форм справок нет...Хотя я зн... Читать полностью

Куда исчез мой отзыв?

Оставлял ранее отзыв о Тбанке. Открываю свои Отзывы, пишет Отзывов ещё нет. Где мой Отзыв? Читать полностью