32
Здравствуйте.
Спасибо Вам за ответ на вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=4334100.
В продолжение этого вопроса есть несколько дополнений:
1) Во-первых, хочу извиниться за несовсем достоверную информацию, высказанную мной в предыдущем вопроса, а именно — да, действительно, на вопросы, заданные мной по e-mail cards@…, были даные все ответы (видимо в памяти смешалось с вопросами, отправленными супругой). В общем, приношу извинения — погорячился.
2) Вы написали, что на последнее мое обращение, ответ будет мне дан не позднее 10.12.2012. К сожалению, ответа вчера так и не поступило:-(Скажите, пожалуйста, это сбой у меня с электронной почте или ответ по каким-то причинам еще не готов?
3) Сейчас возникла путаница с вновь опубликованными тарифами на обслуживание карт на сайте банка. Возник вопрос: имеется ли комиссия за обслуживание КРЕДИТНЫХ карт в ЕВРО уровня Visa Electron/Maestro?
4) У супруги имеется кредитная карта MasterCard Standard Green со льготным обслуживанием. Скажите, пожалуйста, если комиссия за обслуживание кредитных Visa Electron/Maestro отсутствует, то может ли она выпустить к своему картсчету две карты (Visa Electron и Maestro, одну на мое имя, вторую на свое)? В ближайшее время собираемся в отпуск в зону евро, а по отзывам там существует много мест, где принимают карты только этого уровня.
5) Володина Екатерина на форуме упоминала, что возможен выпуск карт Visa Electron/Maestro с ЧИПОМ. Могут ли быть нам выпущены карты, упомянутые в пункте 4, с ЧИПОМ?
Мои идентификационные данные банку известны, данные супруги, на всякий случай, привожу в поле «информация для банка».
Заранее спасибо!
С уважением, Максим.
Уважаемый клиент,
Ответ на Ваше письмо был дан 13.12.2012 в 16:42 (время московское). Приносим Вам извинения за длительность подготовки ответа, потребовалось дополнительно поднять и просмотреть все документы, на основании которых были выпущены карты на Ваше имя и имя Вашей супруги.
Комиссия за обслуживание кредитных карт Maestro и VISA Electron Банком не взимается.
На вопросы, касающиеся карт Вашей супруги, ей был дан ранее ответ в Горячей линии.
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью
Связаться с оператором Читать полностью
Здравствуйте. В октябре была категория повышенная за инвестиции 30%. В итоге с начала ноября в чате общалась и мне... Читать полностью
В форме, предложенной на сайте, невозможно заполнить владельца, если это юрлицо. Как быть? Читать полностью
Прошу разобраться о затягивании решения вопроса по расторжению негосударственных пенсионных накоплений заявление н... Читать полностью