15
Появилась необходимость перевода в Мексику. Позвонил в службу поддержки узнать тариф на перевод, заверили, что 1% от суммы перевода. Пошел в отделение переводить деньги. Необходимо было перевести 240$, специалист посоветовал открыть счет для перевода, зачислить туда необходимую сумму с небольшим плюсом на случай комиссии банков, участников перевода. В итоге на счет была зачислена сумма 250$ с указанным плюсом. Далее был оформлен перевод 250$ с только что открытого счета на счет получателя (так же физ лицо) в Мексике. В итоге комиссия сбербанка за перевод оказалась не обещанный 1%, а около 500 рублей, это примерно в 6 раз больше!!! Ну да ладно, деньги нужно было переводить, к тому же уже все оформленно… Перевод шел 1 день (без учетом разницы во времени). НО, пришла не вся переводимая сумма, а 2700 песо (это около 210$)! Плюс ко всему еще и мексиканский банк вычел свой % — 238 песо (около 19$). Вопрос банку: где потерялись мои 40$?
Добрый день, уважаемый Юрий!
При выполнении международных переводов, в случае, если ОАО «Сбербанк России» не имеет прямых отношений с банком-получателем средств, перевод проводится через промежуточные банки-корреспонденты, перечень которых размещён на сайте банка. В случае, если Вы знакомы с тарифами на прохождение перевода того или иного банка-корреспондента, либо если у Вас есть реквизиты конкретного банка -корреспондента, Вы можете указать их в заявлении на перевод средств.
Вероятно, Вами не был указан конкретный посредник, соответственно, денежные средства были отправлены через корреспондирующий банк, имеющий прямые отношения с банком получателя. За свои услуги по выполнению денежного перевода банки-корреспонденты так же взимают плату, поэтому банк-корреспондент выставил дополнительную комиссию в сумме, которая была взята из суммы перевода.
При выполнении международного перевода для избежания изменений суммы отправления предусмотрена услуга FULLPAY (гарантированного поступления платежа в долларах США на счет бенефициара в полной сумме) — данная услуга оказывается только по переводам в долларах США через американские банки-корреспонденты ОАО «Сбербанк России». При этом возможные комиссии посредников выставляются к списанию со счёта отправителя после выполнения перевода.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью