7 декабря пришла смс о необходимости внесения платежа 1138,18 и штраф 530,39 до 20 декабря. В сумме я заплатил 1700 рублей 16 декабря. Пришла смс о том что мой баланс −2 571,99. Сегодня 17 декабря захожу и смотрю что баланс мой уже — 3 375,62 . Прошол всего один день. Подскажите пожалуйста в чём дело почему с меня сняли деньги, ведь прошол всего один день и внесение платежа до 20 декабря я не просрочил?!
Алексей, добрый день!
Для ответа на Ваш впрос, пожалуйста, направьте Ваши персональные данные и контактный номер телефона на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия». После получения данных мы зарегистрируем Ваше обращение в Системе обращений и рассмотрим его в кратчайшие сроки.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Почему ваш банк так наплевательски относится к своим клиентам? СИТУАЦИЯ: Потерял карту МТС-Деньги, номера карты, к... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Ваш банк прислал мне кредитную карту.И, соответственно,через некоторое время пин-код. Хотя ника... Читать полностью
Добрый день, планирую открыть в МТС-Банке вклад «до востребования» — необходима ли в этом случае... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 15.10.2013 на мой номер начали приходить СМС с текстом:«Zaplanirovan viezd po Vashemy... Читать полностью
День добрый!Подскажите,где в питере есть без процентные терминалы,что бы снимать с карты мтс деньги деньги,недавно... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Андрей. Я являюсь клиентом банка.29.05.2012 г., я заключил договор о потребительском... Читать полностью
Здравствуйте!обратилась 03.06.2014 г. в Ваш банк на горячую линию по вопросу отмены страхования по... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, могу ли я получить кредитную карту на 100 тыс, если у меня нет постоянной прописки, а... Читать полностью
как можно ужнать сумму находящуюся на карте мтс банк Читать полностью
в августе 2012 года получил кредитную карту МТС банка.лимит 96 000.В начале октября с удивлением узнал о задолжност... Читать полностью
Если попало в папку "Спам" я сразу удаляю. Если в другую - значит в сообщении не было ответа на мой вопрос. Мне ОТВ... Читать полностью
У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью
Здравствуйте, можете помочь с отменой подписки и возврата денег на сайте Cyberzaim Читать полностью
Здравствуйте. 4 апреля 2025г я совершила покупку на почти 72тыс рублей через партнерский сервис озон. 5 апреля я эт... Читать полностью
Мне все понятно. Никакой негативной информации по моим операциям банк не получал. Вранье. Если получали, то предост... Читать полностью
что делать если у меня айфон, а перевести деньги со счета нужно сегодня Читать полностью
Здравствуйте 25 числа по Адресу гор. Владивосток ул. Анны Щетининой дом 21, мной были внесены через сбербанк термин... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
как поменять номер привязанный к аккаунту? Читать полностью
Я вам выше писала жалобу Сейчас мне ответил , наконец то оператор Озон банка Я предоставила всю информацию ... Читать полностью