1
Здравствуйте эксперты!
12.07.2012 я оплатил в отделении вашего банка штраф за нарушение правил ПДД. При этом предоставив кассиру оператору номер счета, на который надо было перевести деньги и оплатив сбор банка в размере 45 рублей. На этом я и успокоился.
Но 13.12.2012 мне пришло постановление от судебных приставов, что штраф не оплачен и на меня возбуждено исполнительное производство. Начав разбираться в проблеме и узнав в чем дело у приставов оказалось, что деньги кассир перевела не в то отделение ГИБДД и мне надо ехать в отделение Вашего банка и писать заявление на перевод денег на нужный счет. (заявка
Ваш операционист не туда перевела деньги при этом взяв за услугу 45р. , а проблемы и неприятности возникли у меня.
Считаю, что требовать не туда переведенные деньги должен банк, а не клиент который выполнил все требования. Так же считаю плата за услугу оказанную не в полной мере, а точнее получается оказанную не правильно банк должен вернуть клиенту. Ответ присланный в письме считаю отпиской.
Добрый день, уважаемый Иван!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. При предоставлении Вами сотруднику банка номера счёта, сотрудник заполняет остальные реквизиты из справочника организаций, но даже для одной и той же организации они могут различаться в зависимости от ситуации, поэтому, после заполнения заявления с реквизитами получателя, оно всегда предоставляется клиенту для проверки и подтверждения реквизитов подписью. Вы могли сверить указанные сотрудником реквизиты с реквизитами в постановлении об административном правонарушении, они в нём обязательно указываются. Так же Вы могли сотруднику предоставить реквизиты с постановления, чтобы платёжное поручение было сформировано непосредственно по ним.
К сожалению, реквизиты, которые Вы подтвердили, оказались не совсем корректными и платёж поступил в ГИБДД, но не был опознан, как оплата Вашего штрафа. В подобных ситуациях, в соответствии с приказом начальника Управления Госавтоинспекции ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области № 276 от 21.07.2008 г., Вы можете обратиться с ответом банка по Вашему заявлению, чеком и паспортом в подразделение ГИБДД, код ОКАТО которого указан в платёжном поручении, для корректировки реквизитов платежа или его возврата.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
да,спасибо большое,только у меня нет пластика карты чтоб зайти,как я могу узнать номер карты?(чтобы зайти в приложе... Читать полностью
У меня был открыт вклад в хоум банкке, который должен действовать до августа 2025г. В связи с слиянием хоумбанка и... Читать полностью
Почему автокредит не одобрен Читать полностью
Здраствуйте почему у меня заблокирована карта, утечка данных нету, доступ к третьим лицам нет Читать полностью
Не могу оплатить ОСАГО Ингосстрах через ваш сервис, хотя через иной сервис сравни ру могу, но у вас условия немного... Читать полностью
Я написала два отзыва об Альфа банке и мне ответили, что не нашли меня в клиентах банка. Я отправила на почту банка... Читать полностью
Не проверяется отзыв, не засчитывается отзыв про альфа банкВА Читать полностью
" и несуразные вопросы придумывает ваш финмониторинг???У меня заблокировали карту ХАЛВА ссылаясь на фз 115.Банк при... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11859862/ Читать полностью
Добрый день! Я, Самохина Анна Сергеевна (д.р 08.11.2002)12.11.2024 заблокировали карту и приложение в связи с сомни... Читать полностью