Список вопросов
Ответ дан

В результате ошибки сотрудника сбербанка - пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо…

24.12.2012 10:43
5

В результате ошибки сотрудника сбербанка — пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо положенных 4 дней. На жалобу в данный банк пришел ответ- извинение и информация о готовности карты. Банк не предоставил при этом никаких компенсаций. Почему я должна платить комиссию в размере 300 рублей за перевыпуск при таком некачественном обслуживании?

Добрый день.

Думаю, Вам следует адресовать этот вопрос коллегам Горячей линии Сберегательного Банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Мне 15 лет. Я самостоятельно со своего счета (Пластиковая карта) через приложение...

Добрый день!Мне 15 лет. Я самостоятельно со своего счета (Пластиковая карта) через приложение Сбербанк Онлайн откры... Читать полностью

16.01.2018 Вклады
Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т.р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профессионала…

Здравствуйте, Сергей! Располагаю средствами в размере 500 т. р. и 20 000 $. Нужен взвешенный совет профес... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла…

Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла смс,там на... Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я…

Здравствуйте, при закрытии вклада неправильно банк посчитал проценты по вкладу, выплатил мне больше(я то же не опре... Читать полностью

06.04.2012 Вклады
Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы "1С". У меня имеется коммерческое предложение…

Добрый день,Сергей. Я представляю рекламный отдел фирмы «1С». У меня имеется коммерческое предложение п... Читать полностью

29.09.2011 Вклады
Три дня пытаюсь открыть счет для вклада в банке ВТБ 24.Работники банка не могут перевести деньги с карточки…

Три дня пытаюсь открыть счет для вклада в банке ВТБ 24.Работники банка не могут перевести деньги с карточки на счет... Читать полностью

10.10.2013 Вклады
Больше года назад мною был открыт вклад на имя моего несовершеннолетнего ребенка сроком на 1 года...

Больше года назад мною был открыт вклад на имя моего несовершеннолетнего ребенка сроком на 1 года. Сам договор утер... Читать полностью

12.01.2015 Вклады
можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии?

можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии? Читать полностью

26.01.2015 Вклады
Здравствуйте ! У меня вопрос по поводу комиссии коммерческого банка за перевод с карты на карту...

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу комиссии коммерческого банка за перевод с карты на карту другого бана —... Читать полностью

27.05.2019 Вклады
Добрый день. Вопрос по акции "Приведи друга": может ли быть "другом" близкий...

Добрый день. Вопрос по акции «Приведи друга»: может ли быть «другом» близкий родственник? Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
снесли тинечек ни за что :(
Т-Банк

пользовался половину жизни тиньком, очень нравился банк не так давно сменил старое устройство на новое, но личный к... Читать полностью

Вопрос по Сберздоровью
Сбербанк

За первый заказ анализов должны были начислить 99% бонусов (2000), а начислили 320. При оплате заказа сумма бонусов... Читать полностью

Отсутствие публикации отзыва

Почему мой отзыв от 07.11.2024 на сегодняшний день не опубликован? Читать полностью

Не могут прикрепить номер телефона к детской карте.
Альфа-Банк

Когда будет что то известно? Сейчас обнаружила, что с двух номеров телефона могу зайти в свою карту. Но в детскую к... Читать полностью

Куда жаловаться на Сбербанк
Сбербанк

Я уже не понимаю что от меня хотят, заблокировали счета и карты по 115 стотьеОтправил объяснение в сводной форме,то... Читать полностью

Добрый день! Требуется помощь в сложной ситуации.
ВТБ

Добрый день! Я не теряю надежды! Куда еще можно обратиться для положительного решения моего вопроса? Я не согласна,... Читать полностью

Снять блокировку с карт
Сбербанк

что Мне сделать, чтобы сняли блокировку?  Читать полностью

Перевод в Бакай банк
Сбербанк

Добрый день, перевёл деньги на карту в Бакай банке. Сбербанк списание сделал, но на счёте в Бакай банке деньги не п... Читать полностью

Не выполнили условия по халве 5 покупок на 10 тыс. Банк поднял на 6% ставку по автокредиту
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте, помогите, проворонили с сентября по октябрь условия и потратили меньше 10 тыс, банк поднял... Читать полностью

Почему не зачли отзыв

Почему мои отзывы не засчитали, ведь реальный возврат кэшбека был от партнёра, что было очень приятно после отпуска... Читать полностью