29
Мой брат карту МТС Деньги,зарегестрировал ПИН-код,активировал,пытается запросить лимит как указано в приложении,но ему приходит SMS-сообщение — сперва:«Ваша заявка принята.Ожидайте решение банка.»,а потом:«Уважаемый клиент.Неккоректный формат запроса.Проверьте формат и повторите запрос.» Хотя запрос отправляет следуя инструкции.В чём причина?
Константин, добрый день!
Формат смс-команд приведен в буклете МТС Деньги и Приложении 1 к Общим условиям обслуживания физических лиц по продукту «Банковская карта с условиями кредитования счета для физических лиц — клиентов розничной сети ОАО «МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ» — МТС ДЕНЬГИ», которые Вы найдете по ссылке: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/dogovo_obsl_070912.pdf Корректный шаблон запроса выглядит так: КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n или CREDIT 1234 LIMIT n, где 1234 — последние 4 цифры карты, n — сумма в валюте счета карты, до которой необходимо увеличение кредитного лимита.
Отказ в увеличении кредитного лимита может приходить по ряду причин. Мы сможем точно ответить на Ваш вопрос как только Вы направите персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Две недели назад, 31.07.2013 в Москве, в отделении «Архангельское» я подал заявку н... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, раньше счет 40817810***612 (расчетный) Использовался на него деньги переводилис... Читать полностью
Добрый день! я оформляла у вас кредитную карту, в Январе месяце я писала заявление на закрытие карты, ну и соответс... Читать полностью
Здравствуйте. Когда наконец вернут деньги,приватизированные банкоматом 15.04.2014(Стерлитамак Коммунистическая 70)?... Читать полностью
Здравствуйте ЕЛЕНА!!!!хотелось узнать,могу ли я гражданин Украины,официально работаю на одном из предприятий ставро... Читать полностью
Ситуация с быв. Далькомбанком из ряда вон выходящая. После того, как Шляховой покинул Далькомбанк, он начал медленн... Читать полностью
Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все документы, но управляющая банком отказалась по... Читать полностью
Здравствуйте, Елена. Я покупала в кредит через ваш банк телефоны. Так случилось, что я просрочила оплату по кредиту... Читать полностью
Здравствуйте меня интересует на каком основании мтс банк подключил смс уведомление без моего ведома (владельца карт... Читать полностью
Могу ли я оформить кредитную карту, если работаю у индивидуального предпринимателя? Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
89027760440 микрозайм отписаться Читать полностью
При попытке перевода денег 11 апреля со счёта в ТБанк себе же, но в другой банк, мой счёт заблокировали из-за подоз... Читать полностью
После каждого обновления, придётся все удалять, чистить кеш, и заново перепривязывать карты? У вас все хорошо, вы д... Читать полностью
Добрый вечер. Достала рекламма типа от Т БАНКА. на электронку, блокировка не помогает. С этим собираются как то бо... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Почему не забираете документы с отделения почты которые вам отправляют? Месяц пролежали документы никто их не забра... Читать полностью
При покупке автомобиля в автосалоне в кредит сотрудником сбербанка были навязаны дополнительные услуги "мультиполис... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался услугами "Т-банка" На протяжении двух лет, ситуация:В какой то момент я узнаю от третье... Читать полностью