Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Вопрос по акции [URL=http://www.mtsbank.ru/upload/content/personal/cards/actions/MTSBank_dengi_cachback_action.pdf]деньги…

Добрый день
Вопрос по акции деньги возвращаются
Пример кредитный лимит 10000,собственных средств 0 рублей (на 10.12.2012)
Ситуация первая 10.12.2012 я оплатил товар на сумму 10000 рублей, а 11.12.2012 еще положил 1000 рублей на счет,при этом списание на товар произошло 14.12.2012 ,на 10.12 полагаем,что у меня нет задолженности и поэтому 1000 рублей у меня стало собственных средств на счет,тогда при списании покупки в размере 10000 рублей произошло частично за счет собственных средств в размере 1000 рублей,и частично за счет кредитных средств т. е. 9000 рублей
Правильно ли я понимаю что в соответствии с п. 6
6. Не соответствуют условиям Акции:
Операции, совершенные за счет собственных средств клиента на счете или оплаченных частично за счет собственных и кредитных средств;
Получается что бонус в размере 5% на операцию в 10000 у меня не будет возвращен,точно так же как и не будет бонуса 1% на операцию в размере 9000 рублей возвращен
Второй вариант
Пример кредитный лимит 10000,собственных средств 1000 рублей (на 10.12.2012)
Ситуация вторая 10.12.2012 я оплатил товар на сумму 10000 рублей,при этом списание на товар произошло 14.12.2012 тогда при списании покупки в размере 10000 рублей произойдет частично за счет собственных средств в размере 1000 рублей,и частично за счет кредитных средств т. е. 9000 рублей
в этом случае я так понимаю что ни 5% не будет возвращено с 10000,не 1% не будет возвращен с 9000
Первый пример отличается от второго,тем что в момент авторизации собственных средств было 0 рублей (т.е. авторизация была за счет кредитного лимита),а во втором варианте собственных средств было 1000 рублей на момент авторизации,но и в первом и во втором случае списание было частично за счет собственных средств и кредитных средств.
Вопрос в таком варианте (и в первом и втором случае) я правильно понимаю исключения из правил,а именно то что вознаграждения не будет в размере 5% ни с 10000 рублей,ни с 9000 в размере 1%

 Степан, добрый день!

Так как списание по счету было выполнено за счет кредитных и собственных средств, в обоих случаях вознаграждение по правилам акции начислено не будет. Но для предоставления точного ответа действительно необходима дополнительная информация о держателе карты, так как при анализе транзакций используется алгоритм, реализованный в ПО Банка, который зависит от даты проведения операций с учетом списка операций-исключений, по которым вознаграждение не выплачивается, наличия просроченной задолженности по договору, даты отражения сумм по счету, периода действия акции и других условий.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Елена, я потерял работу был уволен по со крашению, на данный момент нет возможности выплатить…

Здравствуйте Елена, я потерял работу был уволен по со крашению, на данный момент нет возможности выплатить ежемесяч... Читать полностью

Мой сын наход-ся в местах лишения свободы позвонить в банк не может я получила письмо с кол-го агенства…

Мой сын наход-ся в местах лишения свободы позвонить в банк не может я получила письмо с кол-го агенства с требовани... Читать полностью

Мой сын служит срочную в армии,имеет карточку ВТБ24 но деньги туда не переводят вот уже 3 месяца !! Хотелось…

Мой сын служит срочную в армии,имеет карточку ВТБ24 но деньги туда не переводят вот уже 3 месяца!! Хотелось бы узна... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Экспресс Волга Саратов. У меня есть кредитная карта этого...

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Экспресс Волга Саратов. У меня есть кредитная карта этого банка, Масте... Читать полностью

ВОЗМОЖНО ПЕРЕКРЕДИТОВАТСЯ? -ИЩУ БАНК КОТОРЫЫЙ МОГ БЫ ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ,НА СУММУ ДО 20-25 МЛН.РУБЛЕЙ…

ВОЗМОЖНО ПЕРЕКРЕДИТОВАТСЯ? -ИЩУ БАНК КОТОРЫЫЙ МОГ БЫ ПЕРЕКРЕДИТОВАТЬ МЕНЯ,НА СУММУ ДО 20—25 МЛН.РУБЛЕЙ ПО ВСЕ... Читать полностью

Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская…

Здравствуйте! 23ноября 2012 года я снимала деньги в размере 4200руб в банкомате по адресу Ставропольская 230, деньг... Читать полностью

Добрый вечер скажите пожалуйста как я могу поднять свой кредит лимит.

Добрый вечер скажите пожалуйста как я могу поднять свой кредит лимит. Читать полностью

Добрый день!
Цитирую ответ банка на мое обращение:
"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк...

Добрый день!Цитирую ответ банка на мое обращение:"В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк №... Читать полностью

здавствуйте! в общем так, хочу погасить весь кредит на карточке моментум кредит, закинула нужную сумму…

здавствуйте! в общем так, хочу погасить весь кредит на карточке моментум кредит, закинула нужную сумму, позвонила о... Читать полностью

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?
Вернут ли его назад?

Почему убрали банкомат в ТЦ Домодедовский?Вернут ли его назад? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк держит мои средства без объяснений и нарушает обещания- я вынуждена искать помощь!
Т-Банк

19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью

банкимани за акцию?

У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью

Как разблокировать карту Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Недостоверная информация
Совкомбанк

Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью

Бонусы за вклад в банке Свой Банк

Куда мне обратиться. Три вклада в разное время.  Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. ... Читать полностью

банкимани за акцию?

Где этот номер посмотреть? Читать полностью

Не могу получить бонусы

В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины.  Читать полностью

нет ответов на мои вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа  Читать полностью