Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте, пользуюсь картой вашего банка, решила у вас же перекредитоваься и обратилась в ваш банк…

здравствуйте, пользуюсь картой вашего банка, решила у вас же перекредитоваься и обратилась в ваш банк, взяла деньгами и погасила карту. Картой не пользуюсь. Сейчас меня завалили смсками что я должнна в банк какие то 129 рублей, хотя я ложила больше ничего ни кому я не должна. Сегодня вообще уже позвонила с отдела взыскания долгов! Ужас, дожилась,всегда платила исправно, старалась вовремя погашать свои крдиты, а банк просто не ценит таких заемщиков видимо, и гото еще лишь бы побольше содрать! Посоветовали в этом же отделе позвонить в отдел претензий.что в моей ситуации могут мне помочь и решить этот вопрос в мою пользу. Я хочу сказать одно, обучайте лучше своих людей, они не помогли мне безошибочно погасить мой кредит,хотя им я объяснила что не хочу больше картой пользоваться поэтому беру у вас второ йкредит.Они мне ничего не посоветовали,что нуно отключть какие то платные услуги какие были на тот момент на моей карте! Посоветовшись с юристом, закон на моей стороне,но из за 129 рублей не хочется заморачиваться,но если претензия моя не будет удовлетврена я из за принципа обращусь к адвокату и тогда банк будет должен мне! Спасибо жду вашего ответа

Добрый день,

Ваш вопрос адресован банку, в котором Вы получали кредиты. Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) банком не является. Вы можете зайти на наш сайт www.nbki.ru и узнать, как работает НБКИ.
Со своей стороны рекомендуем Вам всегда получать документальное подтверждение того, что кредиты погашены. Также советуем ознакомиться с кредитной историей. Для этого с помощью Центрального каталога кредитных историй узнайте, в каком бюро хранится Ваша кредитная история, а затем обратитесь в это бюро. Более того, процедура получения кредитной истории в последнее время упростилась: так, ее можно запросить онлайн, например, на сайте Агентства кредитной информации (www.akrin.ru).
Если Вы погасили кредит, в графах «задолженность» и «следующий платеж» будет указано «ноль». Вы сможете предъявить кредитную историю в качестве доказательства банку.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Александр, обращаюсь к Вам со своей проблемой и надеждой, что вопрос решится. В 2009 году…

Уважаемый Александр,обращаюсь к Вам со своей проблемой и надеждой, что вопрос решится.В 2009 году я открыл кредитну... Читать полностью

УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК !ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ПОЧЕМУ ТО МНЕ НА ПРОСИВШУЮ МОЮ СУММУ…

УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК!ХОТЕЛ ВЗЯТЬ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ,НО ПОЧЕМУ ТО МНЕ НА ПРОСИВШУЮ МОЮ СУММУ У ВАС УМЕНЬШИ... Читать полностью

Здравствуйте ! У меня вопрос по поводу кредита который я взяла в декабре 2011 года покупка была в кредит…

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу кредита который я взяла в декабре 2011 года покупка была в кредит на покупку... Читать полностью

Здравствуйте . Скажите пожалуйста кредитная история сколько лет хранится ? Дело в том что лет 6-7 назад…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста кредитная история сколько лет хранится? Дело в том что лет 6—7 назад нам по... Читать полностью

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию? Я даю отзыв работы…

Добрый день, мне очень интересно как Вы можете прокомментировать данную ситуацию?Я даю отзыв работы банка:Русфинанс... Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков. Недавно оплачивал…

Здравствуйте.У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков.Недавно оплачивал ежемесячный п... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! В 2007 году я брала кредит в Ренесанс банке, в месте с ним мне дали…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! В 2007 году я брала кредит в Ренесанс банке, в месте с ним мне дали кредитную... Читать полностью

Здравствуйте! Имеет ли банк право по закону направлять запрос в ваше БКИ, если кредитный договор с…

Здравствуйте!Имеет ли банк право по закону направлять запрос в ваше БКИ, если кредитный договор с данным банком у з... Читать полностью

Добрый день. Объясните пожалуйста, как мне узнать свою кредитную историю? Насколько я понимаю,мне для…

Добрый день. Объясните пожалуйста, как мне узнать свою кредитную историю? Насколько я понимаю,мне для запроса в БКИ... Читать полностью

Добрый день! Подскажите каким образом можно обратится в ваше БКИ для оспаривания даных находящихся в…

Добрый день! Подскажите каким образом можно обратится в ваше БКИ для оспаривания даных находящихся в нем, т. к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как срочно разблокировать вход в мобильный банк
Совкомбанк

Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью

Отзыв на банки ру, с 17.10.2024

Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью

Обслуживание в банке ограничено на основании п. 4.5 и 4.7 УКБО. Как вывести деньги со счета при отсутствии возможности приехать в офис банка
Т-Банк

На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью

не выдали вознаграждение

здравствуйте, оформлял по вашей ссылке мтс банк за который должен был получить вознаграждение. его не получил и даж... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ Очень хочу снять блокировку
Сбербанк

Ожидаю! Читать полностью

26.11.2024 Другое
Блокировка 115 фз Очень хочу разблокировку, прошу…
Сбербанк

Пояснения не предостовлял. Как мне разблокировать всё это дело? Помогите пожалуйста. Читать полностью

Мой отзыв на службу поддержки.
Т-Банк

Почему мой отзыв на службу поддержки Т-Банка долго проверяется? Читать полностью

Безпричинная блокировка доступа (снова)
Совкомбанк

Что ж, пишу уже третий раз сюда, не понимаю что происходит с этим банком. В 2022 году меня заблокировали незаконно,... Читать полностью

Отказ в рефинансировании кредита
Совкомбанк

Здравствуйте.    У меня есть действующий кредит на 400.000 в Совкомбанке КнК Супер+ от 19.12.2023 г. Со ставкой 27... Читать полностью

Жду чуда о сроках...
Альфа-Банк

Так когда же будет ответ? Сроки мне так и не назвали Читать полностью