23
Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!! Я отправляла запрос о внезапном закрытии моей карты (обращение № 28124),со мной связался сотрудник банка и объянила мне, что моя карта закрыта по моему письменному заявлению, написанному в ДО КРЫЛАТСКОЕ (г.Москва) от 14.11.2012 г., ПРИЧЕМ В ЗАЯВЛЕНИИ НЕ УКАЗАНЫ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, а указан только номер карты, хотя потом я уточнила, что заявление о закрытии карты без паспортных данных принято банком быть не может. Когда я стала говорить, что живу в с. Дивноморское, г. Геленджик, и в Москве меня на тот момент не было, сотрудник банка порекомендовала мне обратиться в полицию и на этом завершила разговор. При том, что заявление сотрудниками банка было принято некорректно (при отсутствии паспортных данных) и не от меня лично (еще раз объясняю ситуацию — меня в г. Москве уже не было лет 8), прошу Вас провести внутреннее расследование данного вопроса, потому что считаю, что этот инциндент произошел только по вине банка!!! Заранее благодарю за внимание.
Дарья, добрый день!
На текущий момент по Вашему обращению проводится дополнительная проверка. В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проинформирует по результатам проверки.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте!Ваш «банк» НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы за опл... Читать полностью
здравствуйте,как узнать долг по ОТПкарте и всю информацию,позвонить невозможно,т.к. нет мобильной связи, только инт... Читать полностью
Здравствуйте, позвонили из банка,одобрили кредит-предварительно. что это значит? Сказали приезжать в офис банка с п... Читать полностью
Здравствуйте! Я, как и многие, к сожалению, попалась на предложение от Тинькофф. Высмотрела Акцию «мультиварк... Читать полностью
10 месяцев назад взяла в кредит телефон в Смоленском офисе МТС. В феврале 2014 должен был быть последний платеж(28ч... Читать полностью
Сергей, добрый день! Закончился срок действия карты (Росгосстрах Банк), на которую была перечислена часть страховой... Читать полностью
Добрый день! Подскажите необходимо ли личное присутствие или я могу выписать доверенность для получения справки о з... Читать полностью
Добрый день! Уважаемый Сергей, Я являлась заемщиком банка МБРР, (кредитная карта), у меня нет справки об отсутствии... Читать полностью
Добрый день!!!Я в прошлом году (в июле 2013 г.) оформлял кредит в г. Химки (отделение закрыли в прошлом г... Читать полностью
Могу ли я взять кредит по кредитной карте,если я работаю без регистрации (сам на себя)? Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в декретном отпуске, пришла сегодня смс: Вы больше не получаете зарплату на Сбер, поэтому че... Читать полностью
Добрый день!По предыдущему вопросу ответ ожидаемый. Но, в любом случае, благодарю за уделенное время для написания... Читать полностью
При переводе через сбп по моему номеру 89872976195 выходит альфа банк и левые данные решите проблему я не являюсь в... Читать полностью
Татьяна, не вводите окружающих и меня в заблуждение, я не делал перевод с кредитки по номеру карты, я привязал кред... Читать полностью
Помогите найти микрозайм 03a0850e-c303-11ec-b214-005056864e7f-6 Читать полностью
03a0850e-c303-11ec-b214-005056864e7f-6 Читать полностью
12 марта 2025 года с моей карты Тинькофф (****6039) были списаны деньги в адрес ООО «Микрофинансовая компания Новое... Читать полностью
Здравствуйте! Я явлюясь вашей клиенткой , мне приходили деньги в течении месяца от брата с СВО ( сначала спецоперци... Читать полностью
Банки.ру12.04.2025 14:48Здравствуйте!Ваш вопрос уже находится на рассмотрении у наших технических специалистов. Мы... Читать полностью
Сегодня в 10 утра я сделала переводы на сумму 1000 р. и 997 р. с дебетовой карты -2444 по СБП в Яндекс банк на св... Читать полностью