Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном…

14.02.2013 19:39
15

Добрый вечер! Уже два дня пытаюсь поменять порванную купюру достоинством в 100 рублей. Сначала, в местном офисе банка посёлка Прохоровка, предложили купюру склеить, после того как склеила поменять снова отказались, под разными предлогами: одни мотивировали отсутствием мелких денежных купюр, другие операторы предложили сделать экспертизу. На испорченной купюре видны все цифры и знаки, она только порвалась после стирки. Правомерны ли действия кассиров? Деньги меняю по просьбе бабушки и уже порядком потрепала себе нервную систему и потеряла время, а что делать старому человеку?

 

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решение описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,я хочу вложить 20тыс.рублей в золото.Выгодный ли будет такой вклад…

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,я хочу вложить 20 тыс.рублей в золото.Выгодный ли будет такой вклад для ме... Читать полностью

26.02.2013 Вклады
02.05.2015 года я полностью погасил кредит в ОТП Банке, однако мне до сих пор на мой ящик...

02.05.2015 года я полностью погасил кредит в ОТП Банке, однако мне до сих пор на мой ящик, указанный при оформлении... Читать полностью

01.10.2016 Вклады
Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов...

Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов физическим лицам.(не кол... Читать полностью

17.04.2015 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько раз в сутки можно пополнить дебетовую карту тинькофф,с...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько раз в сутки можно пополнить дебетовую карту тинькофф,с дебетовой карты... Читать полностью

11.04.2015 Вклады
Здравствуйте, уважаемые господа!
Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги ->...

Здравствуйте, уважаемые господа!Скажите пожалуйста, а почему в разделе Продукты и услуги -> Вклады никогда не фи... Читать полностью

01.03.2017 Вклады
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные…

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные ставки... Читать полностью

21.10.2013 Вклады
здравствуйте!
вклад "быстрый доход". 10% , при расчёте калькулятором - выдаёт доход...

здравствуйте!вклад «быстрый доход». 10%, при расчёте калькулятором — выдаёт доход, за вычетом нал... Читать полностью

14.03.2014 Вклады
Здравствуйте! Долгое время я пополняла карту через банкоматы Qiwi без комиссии. Обращалась в...

Здравствуйте! Долгое время я пополняла карту через банкоматы Qiwi без комиссии. Обращалась в Связной, Евросеть, МТС... Читать полностью

12.09.2014 Вклады
В нашем предприятии МОЭК установили банкомат, т к в дальнейшем планируется выдача зароботной платы через…

В нашем предприятии МОЭК установили банкомат, т к в дальнейшем планируется выдача зароботной платы через Ваш банк.... Читать полностью

13.10.2011 Вклады
здравствуйте...
хотел сделать перевод с карты (Санкт-Петербург Банк) на карту...

здравствуйте…хотел сделать перевод с карты (Санкт-Петербург Банк) на карту (РайффайзенБанк)…заполнил... Читать полностью

22.11.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
мне одобрили в вашем банке сумму 300000р на срок 36 месяцев . а можно изменить на сумму 200000 на срок в 60 месяцев
Совкомбанк

Всё описал в заголовке Читать полностью

Неприятный инцидент.
Т-Банк

Очень нравилось пользоваться продуктами ТБанка, пока не решила воспользоваться переводом баланса. Обещают 120 дней... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Заблокировали счет, игнорируют в чате, хотя я предоставил то, что просили!
Ozon Банк

Заблокпровали счет без причины!я постоянный клиент банка, получаю зарплату, веду дополнительно дело свое через мой... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как вложить материнский капитал в покупку недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3 года?
Россельхозбанк

Здравствуйт! Как я могу взять ипотечный маткапитал для покупки недвижимости, если ребенку ещё не исполнилось 3х лет... Читать полностью

В меня списали деньги за проезд на транспорте, в Москве
Сбербанк

добрый день, я ребёнок, я никуда не не езжу, но 2 раза у меня списались деньги за проезд на московском транспорте,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Закрытие счета. Претензия
Т-Банк

Добрый день!Зарегистрируйте претензию, я уже не знаю куда обратиться. Несколько лет пытаюсь закрыть счет , но он до... Читать полностью

Как вернуть мои деньги
Совкомбанк

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я, Кашина Татьяна Ивановна, заключила с Банком Дом РФ ипотечный договор по льготной программе семейная ипотека № 00... Читать полностью

Как вернуть деньги..
Совкомбанк

После перехода с хоум кредита на халву, к моим картам банк автоматом подключил подписку десятка. Которую я не хоте... Читать полностью

Комиссия за использование дебетовой карты .
Т-Банк

Здравствуйте! Уберите комиссию 99 руб.дебетовой карты т-банка "не жадничайте" уже многие банки предоставляют беспла... Читать полностью