2
Проблемы с банком ТРАСТ и картой продолжаются!
25 февраля пошел я продуктов купить в гипермаркет глобус во Владимире, взял карту думал щас сниму денежку покушать себе куплю, подхожу к банкомату вставляю карту задаю сумму, в итоге он мне не сумму не отдал и карта осталась в банкомате, звоню по телефону указанному на банкомате, девушка вообще не в курсе где город Владимир и что делать предлагает мне заблокировать карту и ехать в банк чтоб написать заявление в ответ я ей пытаюсь объяснить что средства мне нужны сейчас, в ответ она говорит что это не возможно и что она может только заблокировать карту и нужно ехать в банк писать заявление(могли же вызвать сотрудника и вытащить карту в течении часа как это делают другие банки, а тут система такая что и смешно и плакать хочется), ладно карту я заблокировал, вокруг банкомата прыгал в течении часа и ушел без продуктов голодный и без денег домой, поехал в банк написал заявление, все хорошо, проходит неделя с этого инцидента звоню им, говорю ребят карту мою достали мне деньги нужны, а они мне и говорят мы инкосацию проводим один раз в две недели по этому мы не можем Вам её отдать. Я подумал ну ладно. Сегодня звонит девушка Номер телефона +74957852910,Время звонка 5 марта в 9—50 утра, жаль имя сотрудницы не спросил, говори мне то что средства на вашей карте в порядке, я её спрашиваю а карту мою достали? я приеду и заберу её, в ответ она запаниковала говорит подождите минутку в итоге куда то убежала у кого то спросила и говорит то что карту не достали, я спросил когда достанут она не знает ну наверное через пару лет)))) Потом я решил узнать могу ли я приехать и снять все свои средства со своего счета и чтоб они мне выдали наличными, так как мне наличные нужны мне надо на что то жить в ответ она мне сказала что так нельзя делать(положи зубы на полку и жди когда они через неопределенное время карту эту достанут),потом я говорю мол мне нужны срочно деньги и она мне и говорит
цитирую:
«я вам не попугай чтоб по 100 раз повторять» — причем это было сказана с таким наездом как будто я ей че то должен.
Я хочу получить свои деньги, со своего счета, почему вы мне не можете их отдать?
Я же не виноват что у Вас банкомат не исправен, мне из за этого сидеть голодным месяц? В общем я хочу чтоб мне выдали мои средства со счета наличными и чтоб вы приняли меры это ужас какой то, я просто в шоке, можно передачу снимать на НТВ про ваш ЛОХОТРОНЫЫЙ БАНК)))
Добрый день! Банкоматы, как и любая сложная техника, могут выйти из строя по-разным причинам, в том числе из-за некорректной эксплуатации Клиентами.
Карта Вами получена в офисе Банка 07.03.2013 г. и на настоящий момент находится в активном состоянии.
Денежные средства со счета карты Вы могли перевести на любой счет, оформив в офисе Банка Распоряжение на перевод рублей.
С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о нормах клиентского обслуживания и этике делового общения.
С Уважением,
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью
удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла зая... Читать полностью
Я ЖДАЛ 20 ДНЕЙ ПОКА МНЕ ПРИДЕТ ПРОМОКОД БОРОЛСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И ВОТ ОН МНЕ ПРИШЁЛ, А ОН НЕ РАБОЧИЙ [censored] Читать полностью
К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью
Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью
Здравствуйте снова.Прошу, для начала, ознакомиться с этой темой - https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью
Я, А******* Д**** А************, **.**.****гр. Суть проблемы:Банк заблокировал мой счёт номер 40817810**********77,... Читать полностью
Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью
25 марта, в ЛК ВТБ, открыл счёт по ПДС в НПФ ВТБ и перевёл на него некую сумму. До 01 апреля, в приложении ВТБ, счё... Читать полностью