Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы внести ясность С одной стороны, есть ответ ПБ http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4653490#comments с…

13.03.2013 12:49
12

Хотелось бы внести ясность
С одной стороны, есть ответ ПБ
http://www.banki.ru/services/response…0#comments
с другой, в почту мне пришел ответ от Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания
следующего содержания:
Здравствуйте!
Благодарим за информацию об ошибке.
В связи с требованиями безопасности пополнение с карты другого банка возможно до 2-х раз в календарный месяц на общую сумму, не превышающую 50 000 рублей (но не более суммы задолженности (для Кредитных карт)). Так как в текущем месяце
Вы уже осуществили 1 пополнение с карты другого банка, но превысили максимальную сумму перевода, следующую такую операцию возможно будет осуществить начиная с 1-го числа следующего календарного месяца.
Хочется все же понимать, какой ответ верный. Ну и все же несогласованность в ответах.

Добрый день.

Коллеги ответили Вам по текущей ситуации, а не так, как то отражено логикой работы пополнений. Корректировки в ответы мы обязательно внесем и будем сообщать это так, как гласит мой ответ в НР. Спасибо, что обратили внимание.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день!!незнаю даже к какой категории относиться мой вопрос .Мне нужна отправить деньги...

добрый день!!незнаю даже к какой категории относиться мой вопрос.Мне нужна отправить деньги из-за граниицы,Российск... Читать полностью

18.03.2015 Вклады
Для вклада в банке Траст "Свои люди" необходим для получения повышенной ставки промокод,у...

Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте... Читать полностью

01.12.2016 Вклады
Здравствуйте, как вы считаете выгодно ли щас брать иппотеку?

Здравствуйте, как вы считаете выгодно ли щас брать иппотеку? Читать полностью

02.01.2015 Вклады
Здравствуйте, Меня интересует вопрос - подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте…

Здравствуйте,Меня интересует вопрос — подобрать сторонний банк для пополнения вклада в ТКС в валюте внешним б... Читать полностью

28.05.2012 Вклады
Можно пин код выслать мне сейчас?

Можно пин код выслать мне сейчас? Читать полностью

06.05.2012 Вклады
Добрый день! пишу сюда с криком души! помогите разобраться в проблеме! Всё началось еще 3 месяца...

Добрый день! пишу сюда с криком души! помогите разобраться в проблеме! Всё началось еще 3 месяца 14 августа 2016 го... Читать полностью

17.11.2016 Вклады
Добрый день, у меня открыт счет и вклад в ткс-банке. Как я должен поступить при изменении паспортных…

Добрый день,у меня открыт счет и вклад в ткс-банке.Как я должен поступить при изменении паспортных данных (смена ад... Читать полностью

11.01.2012 Вклады
Банк при открытии вклада не выдает договор вклада, вместо этого дали "Анкета-заявление на...

Банк при открытии вклада не выдает договор вклада, вместо этого дали «Анкета-заявление на открытие вклада&raq... Читать полностью

31.12.2015 Вклады
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, верно ли получается, что, при возврате денежных средств на карту…

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, верно ли получается, что, при возврате денежных средств на карту риски на себя... Читать полностью

29.11.2011 Вклады
Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк "Тинькофф Кредитные…

Здравствуйте уважаемые профессионалы! У меня вопрос такого характера. Я обратилась в Банк «Тинькофф Кредитные... Читать полностью

16.06.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
списали деньги, возврат
Сбербанк

С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Закрытие нпф сбербанк
Сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью