Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы внести ясность С одной стороны, есть ответ ПБ http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4653490#comments с…

13.03.2013 12:49
10

Хотелось бы внести ясность
С одной стороны, есть ответ ПБ
http://www.banki.ru/services/response…0#comments
с другой, в почту мне пришел ответ от Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания
следующего содержания:
Здравствуйте!
Благодарим за информацию об ошибке.
В связи с требованиями безопасности пополнение с карты другого банка возможно до 2-х раз в календарный месяц на общую сумму, не превышающую 50 000 рублей (но не более суммы задолженности (для Кредитных карт)). Так как в текущем месяце
Вы уже осуществили 1 пополнение с карты другого банка, но превысили максимальную сумму перевода, следующую такую операцию возможно будет осуществить начиная с 1-го числа следующего календарного месяца.
Хочется все же понимать, какой ответ верный. Ну и все же несогласованность в ответах.

Добрый день.

Коллеги ответили Вам по текущей ситуации, а не так, как то отражено логикой работы пополнений. Корректировки в ответы мы обязательно внесем и будем сообщать это так, как гласит мой ответ в НР. Спасибо, что обратили внимание.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклады в юанях открываете

вклады в юанях открываете Читать полностью

02.04.2012 Вклады
Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов. Какой…

Почему ограничена возможность перевода на карты сторонних банков? В месяц не более 2-х переводов.Какой может быть к... Читать полностью

13.02.2013 Вклады
Какой срок зачисления средств на дебетовую карту ТКС, если эти средства были отправлены с дебетовой карты…

Какой срок зачисления средств на дебетовую карту ТКС, если эти средства были отправлены с дебетовой карты ТКС от др... Читать полностью

20.07.2012 Вклады
Я открыла вклад в банке Траст 10 ноября. Получала промокод на сайте банка Траст. Могу ли я...

Я открыла вклад в банке Траст 10 ноября. Получала промокод на сайте банка Траст. Могу ли я участвовать в ежемесячно... Читать полностью

08.12.2015 Вклады
Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям...

Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям договора пополняемый.... Читать полностью

08.10.2015 Вклады
Здравствуйте, Я хотел бы предложить руководству банка идею открытия сети агентов банка в ЕС. По какому…

Здравствуйте,Я хотел бы предложить руководству банка идею открытия сети агентов банка в ЕС. По какому адресу я могу... Читать полностью

11.10.2011 Вклады
Здравствуйте. Можно ли на таком известном ресурсе, как Банки.ру, сделать нормальный и правильно считающий…

Здравствуйте. Можно ли на таком известном ресурсе, как Банки.ру, сделать нормальный и правильно считающий калькулят... Читать полностью

24.11.2012 Вклады
У меня смарт вклад в тинькофф.

На день окончания вклада меня не будет в РФ.
Возможно не будет...

У меня смарт вклад в тинькофф.На день окончания вклада меня не будет в РФ.Возможно не будет доступа к интернету.Я м... Читать полностью

25.04.2015 Вклады
Добрый день! Хочу участвовать в акции, но единовременно не могу перевести 300 т.р. Можно ли довести…

Добрый день! Хочу участвовать в акции, но единовременно не могу перевести 300 т. р. Можно ли довести сумму вкл... Читать полностью

27.09.2011 Вклады
почему банк отказывает мне в расторжении страховки и почему я не могу подключить интернет-банк

почему банк отказывает мне в расторжении страховки и почему я не могу подключить интернет-банк Читать полностью

14.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии счета по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Сталкнулся с такой вопиющей ситуацией , есть решение суда от мая 2024 года вступивщее в силу и списанны все долги и... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11720806/
Альфа-Банк

19.09.2024 и позже 1000 руб мне не поступало. проверил выписку! Проверьте пожалуйста и проследите что бы мне начис... Читать полностью

Расчет стоимости полиса осаго

Все проставлено, в других страховых кампаниях расчёт осуществляется с учётом замены прав. Читать полностью

промокод на открытие вклада

Вклад был открыт в конце июля, т.е. в августе бонус должен был начислиться. Сейчас уже сентябрь, бонуса нет. Читать полностью

Не проверяете достоверность данных, выгораживаете мошенников
Сбербанк

Иди и найди ка кого нибудь в России по номеру огрн или фамилии, чтобы ты искала всю жизнь адреса по огрн и человека... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11720806/
Альфа-Банк

19.09.2024 1000 руб мне не поступало. проверил выписку! Проверьте пожалуйста и проследите что бы мне начислили возн... Читать полностью

по ошибке была оформлена карта Тинькофф Блэк премиум отмена в ту же минуту подписки была произведена как вернуть деньги
Т-Банк

почему у вас такое отношение к пользователям вашего банка ? смотрел несколько обращений с таким же вопросом,но им д... Читать полностью

Пришел счет на оплату чужой квитанции ЖКУ
Альфа-Банк

ждем Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, помогите пожалуйста в данной ситуации, не можем получить последний транш на строительство дома по ипот... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Хорошо жду вашего ответа  Читать полностью