Список вопросов
Ответ дан

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов…

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов имелся страховой полис СК Ренессанс Страхование. Я тут же сказала что страховая переплата, включённая в сумму кредита мне не нужна, менеджер банка Емешева Светлана заверила меня что я могу с легкостью отказаться от страховки позвонив через неделю в страховую компанию. Бланк заявления не дала сообщив что могу написать и послать письмо в произвольной форме. Далее я с неделю пыталась дозвониться до Ренессанс страхование. В сентябре телефон страховой компании ожил в лице менеджера Катерины и отказал мне в возврате страховки объяснив что кредит оформлен на пять лет, а на такой долгий период они не возвращают страховку. Видимо с 2013 года условия сменились и в данное время дается 60 дней для отказа от страхования. Но моё дело касается 2012 года и я дважды в 2012 посылала заявления с просьбой отменить страховку, у меня имеются уведомления о вручении с почтовыми штемпелями.

Здравствуйте!

К сожалению, я вряд ли смогу Вам чем-то реально помочь, поскольку мне не известны условия кредитного договора, договора страхования, а также стандартные правила страхования. Поскольку Ваш спор с банком и страховой компанией носит гражданско-правовой характер, можете обратиться за защитой своих интересов в суд или Роспотребнадзор.

С уважением,

 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В 1996 году открыла счёт в Качканарском Коммерческом Банке "Качканарбанк".У меня на руках есть книжка-договор…

В 1996 году открыла счёт в Качканарском Коммерческом Банке «Качканарбанк».У меня на руках есть книжка-д... Читать полностью

Добрый день! У меня ипотечный кредит с 2006 года в "РОСБАНК". Могу ли я отказаться от обязательного страхования…

Добрый день! У меня ипотечный кредит с 2006 года в «РОСБАНК». Могу ли я отказаться от обязательного стр... Читать полностью

Доброго времени суток! Владимир, моя мама, как ИП имела счет в "Востоккредитбанке". У банка отозвали…

Доброго времени суток! Владимир, моя мама, как ИП имела счет в «Востоккредитбанке». У банка отозвали ли... Читать полностью

К вопросам от 22.06.2011 08:06 Уважаемый Владимир! Меня прежде всего интересуют те вопросы, которые…

К вопросам от 22.06.2011 08:06 Уважаемый Владимир! Меня прежде всего интересуют те вопросы, которые перед Вами пост... Читать полностью

Добрый день Владимер! У меня вопрос , если с Нового года сумма страховки увеличится с 700000 р. до 1…

Добрый день Владимер!У меня вопрос, если с Нового года сумма страховки увеличится с 700000 р. до 1 мл. , то бу... Читать полностью

Я , ВЫБИРАЛА ВКЛАДЫ БЛИЖЕ К ДОМУ,И ВОТ ВЫБРАЛА -" ИНВЕСТБАНК"!!! ОКРЫЛА ВКЛАД 06.12.2013 ГОДА И ВОТ СПУСТЯ…

Я, ВЫБИРАЛА ВКЛАДЫ БЛИЖЕ К ДОМУ,И ВОТ ВЫБРАЛА -» ИНВЕСТБАНК»!!! ОКРЫЛА ВКЛАД 06.12.2013 ГОДА И ВОТ СПУС... Читать полностью

Определены ли законом сроки в течении которых банк должен рассчитаться с кредиторами первой очереди или…

Определены ли законом сроки в течении которых банк должен рассчитаться с кредиторами первой очереди или это будет д... Читать полностью

Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке на 600 т.р. У моего отца в этом же банке тоже вклад на 600…

Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке на 600 т. р. У моего отца в этом же банке тоже вклад на 600 т.&... Читать полностью

Здраствуйте.Мой сын был призван в армию 7 декабря 2012г. и проходит военную службу на Куриллах,остров…

Здраствуйте.Мой сын был призван в армию 7 декабря 2012 г. и проходит военную службу на Куриллах,остров Ку... Читать полностью

Добрый день Владимир. Соцгорбанк.Очень мало информации по банку. Кроме того, что поданы исковые заявления…

Добрый день Владимир.Соцгорбанк.Очень мало информации по банку. Кроме того, что поданы исковые заявления в суды, ни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное Изменение условий договора при переходе с Росбанка в Т-Банк

Здравствуйте! Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задол... Читать полностью

оставил отзыв о банке

здравствуйте, я оставлял отзыв о альфа банке, он уже проверяется неделю, сколько еще ждать? Читать полностью

Кредитная карта изменен продукт
Совкомбанк

Кредитная карта home банка уступлена банку совком, карта полностью поменяла свои изначальные условия, стала картой... Читать полностью

Оценка имущества в г Оренбурге
Альфа-Банк

Здравствуйте. В г Оренбурге нет ни одного аккредитованного Альфа-Банком оценщика. Кто может делать в этом случае оц... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания.
Т-Банк

Пригласила друга на перенос номера в Тинькофф мобайл, мне был обещанный бонус 4000 рублей, номер друга перешл и он... Читать полностью

Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Добрый вечер, 23.10.2024 посетил отделение ВТБ банка в г.Самара по ул. Молодогвардейская дом 204, сотрудница отделе... Читать полностью

Подтверждение электронной почты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

08.11.2024 получил смс уведомление от банка Тинькофф: "В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к... Читать полностью

п3.3 и помощь в решение
Сбербанк

Хорошо,жду Читать полностью

Сбой при написании отзыва на банк

Здравствуйте. 12.11.2024г писал отзыв по Альфа-Банку. Произошел сбой. Ссылка по которой проходил в Альфа-Банке проп... Читать полностью