Список вопросов
Ответ дан

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов…

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов имелся страховой полис СК Ренессанс Страхование. Я тут же сказала что страховая переплата, включённая в сумму кредита мне не нужна, менеджер банка Емешева Светлана заверила меня что я могу с легкостью отказаться от страховки позвонив через неделю в страховую компанию. Бланк заявления не дала сообщив что могу написать и послать письмо в произвольной форме. Далее я с неделю пыталась дозвониться до Ренессанс страхование. В сентябре телефон страховой компании ожил в лице менеджера Катерины и отказал мне в возврате страховки объяснив что кредит оформлен на пять лет, а на такой долгий период они не возвращают страховку. Видимо с 2013 года условия сменились и в данное время дается 60 дней для отказа от страхования. Но моё дело касается 2012 года и я дважды в 2012 посылала заявления с просьбой отменить страховку, у меня имеются уведомления о вручении с почтовыми штемпелями.

Здравствуйте!

К сожалению, я вряд ли смогу Вам чем-то реально помочь, поскольку мне не известны условия кредитного договора, договора страхования, а также стандартные правила страхования. Поскольку Ваш спор с банком и страховой компанией носит гражданско-правовой характер, можете обратиться за защитой своих интересов в суд или Роспотребнадзор.

С уважением,

 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
25.12.13 г я закрыла срочный вклад, перевела деньги на вклад "До...

Добрый день.25.12.13 г я закрыла срочный вклад, перевела деньги на вклад «До востребования» и оставила... Читать полностью

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой…

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой... Читать полностью

Здравствуйте!
Застрахованы ли вклады, заключенные до дня прекращения права у банка на привлечение...

Здравствуйте!Застрахованы ли вклады, заключенные до дня прекращения права у банка на привлечение во вклады денежных... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир!
29 января 2014 г. на сайте АСВ я заполнила веб-форму "иная...

Здравствуйте, Владимир!29 января 2014 г. на сайте АСВ я заполнила веб-форму «иная жалоба» о н... Читать полностью

Правильно ли я понимаю, что в случае отзыва у банка лицензии АСВ выплачивает вкладчикам банка денежные…

Правильно ли я понимаю, что в случае отзыва у банка лицензии АСВ выплачивает вкладчикам банка денежные средства с у... Читать полностью

Здравствуйте, скажите, если я по получении 700000 руб страховых,подал заявление во временную администрацию…

Здравствуйте,скажите, если я по получении 700000 руб страховых,подал заявление во временную администрацию АМТ банка... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Здравствуйте.Я заключила договор накопительного страхования жизни по программе Копилка,в банке Русский…

Здравствуйте.Я заключила договор накопительного страхования жизни по программе Копилка,в банке Русский стандарт,хоч... Читать полностью

Владимир, доброго времени суток! Последней актуальной информацией по повышению страхового...

Владимир, доброго времени суток! Последней актуальной информацией по повышению страхового возмещения по вкладам с 7... Читать полностью

Уважаемый начальник отдела ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ВКЛАДЧИКОВ!

13.02.2014 г. я обратилась к Вам за...

Уважаемый начальник отдела ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ВКЛАДЧИКОВ!13.02.2014 г. я обратилась к Вам за защитой этих пра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает
Т-Банк

Написал на Т банк следующий ИСК:1. ...2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомоинформацию. Исте... Читать полностью

Блокировка по компроментации
Сбербанк

Перезвонили сказали отказ банкаФактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения п... Читать полностью

Т-Банк: заблокировал вклад, все счета и все карты безосновательно и не могут назвать дату разблокировки.
Т-Банк

26.02.2025 я переводил деньги между своими счетами (Альфа, Т-Банк, Яндекс), чтобы пополнить Яндекс.Сейв на 100 000... Читать полностью

Хочу продать ЗПИФ-А Глобальный., не знаю как. Сбербанк.

Хочу продать ЗПИФ-А Глобальный, не знаю как. Сбербанк. Читать полностью

Автокредит, дополнительные опции
Т-Банк

Здравствуйте, при оформлении кредита подключена услуга «назначить свою ставку», кредит оформлен на 8 лет, с момента... Читать полностью

Кредитный договор
Сбербанк

Здравствуйте, 25 февраля мы начали оформлять сделку по ипотеке , уже неделю не могут выгрузить договор кредитный хо... Читать полностью

Проблемы с вопросами к Альфа банку и отзывами

Здравствуйте.Возникла спорная ситуация по недочислению вознаграждения по банковской акции Альфа банка: https://www.... Читать полностью

Договор с банком и копия.
Совкомбанк

Как банк представляет копию договора по карте халва? Читать полностью

Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

В мае 2025г в автосалоне оформила Автокредит с Халвой. При оформлении специалистом были озвучены условия и выдана п... Читать полностью

У меня заблокировали бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Со мной связался оператор,предложил мне прислать чеки для подтверждения оплат,но не прислали адрес эл почты Читать полностью

03.03.2025 Другое