Список вопросов
Ответ дан

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов…

10 августа в городе Чебоксары, в офисе банка Хоум Кредит я оформила потребительский кредит. Среди документов имелся страховой полис СК Ренессанс Страхование. Я тут же сказала что страховая переплата, включённая в сумму кредита мне не нужна, менеджер банка Емешева Светлана заверила меня что я могу с легкостью отказаться от страховки позвонив через неделю в страховую компанию. Бланк заявления не дала сообщив что могу написать и послать письмо в произвольной форме. Далее я с неделю пыталась дозвониться до Ренессанс страхование. В сентябре телефон страховой компании ожил в лице менеджера Катерины и отказал мне в возврате страховки объяснив что кредит оформлен на пять лет, а на такой долгий период они не возвращают страховку. Видимо с 2013 года условия сменились и в данное время дается 60 дней для отказа от страхования. Но моё дело касается 2012 года и я дважды в 2012 посылала заявления с просьбой отменить страховку, у меня имеются уведомления о вручении с почтовыми штемпелями.

Здравствуйте!

К сожалению, я вряд ли смогу Вам чем-то реально помочь, поскольку мне не известны условия кредитного договора, договора страхования, а также стандартные правила страхования. Поскольку Ваш спор с банком и страховой компанией носит гражданско-правовой характер, можете обратиться за защитой своих интересов в суд или Роспотребнадзор.

С уважением,

 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте!05 мая обнаружила что с моей карточки(сбербанк) происходят мошенические действия!Карту сразу…

здравствуйте!05 мая обнаружила что с моей карточки(сбербанк) происходят мошенические действия!Карту сразу заблокиро... Читать полностью

Правда ли, что собираются отменять госгарантии по вкладам?

Правда ли, что собираются отменять госгарантии по вкладам? Читать полностью

Добрый день! Возьмут ли с меня при получении страховки переводом на счет в Сбербанке комиссию?

Добрый день! Возьмут ли с меня при получении страховки переводом на счет в Сбербанке комиссию? Читать полностью

Кредитный договор заключен 07.11.2011г на 3 года. Страхование было годовое. Пришла платить страховку…

Кредитный договор заключен 07.11.2011г на 3 года. Страхование было годовое. Пришла платить страховку, а меня вместо... Читать полностью

В конце июня истек срок для погашения кредитов, выданных АМТ банком неким юридическим лицам на общую…

В конце июня истек срок для погашения кредитов, выданных АМТ банком неким юридическим лицам на общую сумму 13,5&nbs... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, я Роберт, мне 49 лет, недавно получил "свободную сумму" в 400 000 руб, острой…

Здравствуйте Владимир, я Роберт, мне 49 лет, недавно получил «свободную сумму» в 400 000 руб, острой не... Читать полностью

Добрый День! Каков размер (в млрд. рублей) фонда АСВ для произведения выплат .

Добрый День! Каков размер (в млрд. рублей) фонда АСВ для произведения выплат. Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!А МОЖНО ЛИ 29 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА СНЯЯТЬ ДЕНЬГИ С КНИЖКИ?А ТО Я СЛЫШАЛА ЧТО УЖЕ НЕЛЬЗЯ((

ЗДРАВСТВУЙТЕ!А МОЖНО ЛИ 29 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА СНЯЯТЬ ДЕНЬГИ С КНИЖКИ?А ТО Я СЛЫШАЛА ЧТО УЖЕ НЕЛЬЗЯ(( Читать полностью

Банк дал согласие на выдачу ипотечного кредита. Продавец квартиры требует задаток.Как правильно все оформить…

Банк дал согласие на выдачу ипотечного кредита. Продавец квартиры требует задаток.Как правильно все оформить, чтоб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите какой банк в России принимает белорусские рубли на обмен как валюту? И можно…

Здравствуйте. Подскажите какой банк в России принимает белорусские рубли на обмен как валюту? И можно ли открыть вк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приложение Альфа банк
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту в салоне Мегафон. Но не могу зайти в приложение, код который присылают для входа пишут что... Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Не снимают арест с карт и счетов
Сбербанк

Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью

Почему блокирует перевод себе в другой банк с кредитной карты
Сбербанк

Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью

Не активна карта , как долго ждать активации
Совкомбанк

Здравствуйте получил карту от курьера но не могу войти в приложение, как долго надо ждать активации карты?  Читать полностью

Как получить займ ??

Нету прописки, нету официально места работы, весит 4 займа, но не просроченные Как получить займ? И где? Читать полностью

Вознаграждение в размере 3434р не было выплачено.

Жалобу где оформить или сразу отзыв оставить по всем соцсетям с приложением скриншотов? Читать полностью

Т-банк не снимает арест
Т-Банк

Ну получается наоборот что все банки выполнили требование пристава, а ваш банк нет! Так как имеется документ о прек... Читать полностью

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы м... Читать полностью

Сняли деньги, прошу вернуть!
Т-Банк

Здравствуйте у меня списали 1990 за какую то подписку,верните мне деньги и отмените эту херню!!!! Читать полностью