4
Добрый день.
В начале 2013 года в моем личном кабинете Сбербанк-Онлайн появилась кредитная карта VISA GOLD, с пометкой подлежит выдачи. В январе 2013 я позвонил по телефону +7 495 500 5550 в Сбербанк, чтобы получить консультацию по этой карте, мне пришлось пообщаться с четырьмя сотрудниками сбербанка, но ни какой информации по карте (что за карта, как ее получить и т. д.) мне не дали, зато карта в Сбербанк-Онлайн отображаться перестала. Во второй половине февраля 2013 г. мне пришел конверт из Сбербанка, в котором находилась VISA GOLD, выпущенная на мое имя и письмо с предложением прийти в ближайшее отделение Сбербанка и активировать карту. Я пришел в отделение Сбербанка 2593/0121, где мне сказали, что не могут активировать карту, т. к. счет по ней закрыт, предложили заказать карту повторно, и по моей просьбе, заказали. 28 февраля 2013 г. мне позвонили из отделения Сбербанка 2593/0117 (тел. 84825553526) и сообщили, что на мое имя пришла кредитная карта VISA GOLD и я могу прийти и получить ее. Придя 28 февраля 2013 г. в отделение Сбербанка 2593/0117, я обратился к оператору в окно № 8, который, после продолжительного ожидания, мне сказал, что карта пришла, а пинкод к ней не пришел и выдать мне карту они не могут (сказали, что это обычное явление, когда карта приходит, а кода нет). На мой вопрос, что делать, мне порекомендовали периодически заходить к ним в отделение (2593/0117) и узнавать, не пришел ли пинкод. Сегодня уже 02.04.2013 г. Подскажите, как и в какие сроки я могу получить выпущенную на мое имя и активированную кредитную карту VISA GOLD ТП1 (в письме было указано, что карта с бесплатным обслуживанием на весь срок действия)?
Добрый день, уважаемый Сергей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредитной карты. При оформлении карты в офисе банка, то ее выпуск может проходить до 24 дней. Если же кредитная карта до сих пор не изготовлена, то я попрошу Вас направить письмо на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес или номер отделения, где Вы оформляли заявление на выпуск карты, а также дату обращения. Любая дополнительная информация об оформлении карты поможет нам лучше разобраться в этой ситуации.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Почему стоит статус - ответ дан? Ответа нет! Читать полностью
03.04.2025г. на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14390 в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
Доброе утро! Почему при выборе категорий сбер спасибо не выходит косметика и азс? Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 13 марта 2025 года. По ипотечному кредиту просрочек не допускала. Куда обрати... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью