5
Добрый день.
В начале 2013 года в моем личном кабинете Сбербанк-Онлайн появилась кредитная карта VISA GOLD, с пометкой подлежит выдачи. В январе 2013 я позвонил по телефону +7 495 500 5550 в Сбербанк, чтобы получить консультацию по этой карте, мне пришлось пообщаться с четырьмя сотрудниками сбербанка, но ни какой информации по карте (что за карта, как ее получить и т. д.) мне не дали, зато карта в Сбербанк-Онлайн отображаться перестала. Во второй половине февраля 2013 г. мне пришел конверт из Сбербанка, в котором находилась VISA GOLD, выпущенная на мое имя и письмо с предложением прийти в ближайшее отделение Сбербанка и активировать карту. Я пришел в отделение Сбербанка 2593/0121, где мне сказали, что не могут активировать карту, т. к. счет по ней закрыт, предложили заказать карту повторно, и по моей просьбе, заказали. 28 февраля 2013 г. мне позвонили из отделения Сбербанка 2593/0117 (тел. 84825553526) и сообщили, что на мое имя пришла кредитная карта VISA GOLD и я могу прийти и получить ее. Придя 28 февраля 2013 г. в отделение Сбербанка 2593/0117, я обратился к оператору в окно № 8, который, после продолжительного ожидания, мне сказал, что карта пришла, а пинкод к ней не пришел и выдать мне карту они не могут (сказали, что это обычное явление, когда карта приходит, а кода нет). На мой вопрос, что делать, мне порекомендовали периодически заходить к ним в отделение (2593/0117) и узнавать, не пришел ли пинкод. Сегодня уже 02.04.2013 г. Подскажите, как и в какие сроки я могу получить выпущенную на мое имя и активированную кредитную карту VISA GOLD ТП1 (в письме было указано, что карта с бесплатным обслуживанием на весь срок действия)?
Добрый день, уважаемый Сергей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредитной карты. При оформлении карты в офисе банка, то ее выпуск может проходить до 24 дней. Если же кредитная карта до сих пор не изготовлена, то я попрошу Вас направить письмо на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес или номер отделения, где Вы оформляли заявление на выпуск карты, а также дату обращения. Любая дополнительная информация об оформлении карты поможет нам лучше разобраться в этой ситуации.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью
Доброго времени суток. 23.04.205 мои счета и «СберБанк онлайн» (пользуюсь веб-версией, так как приложение в отделен... Читать полностью
Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью
Здравствуйте. Есть определение суда об утверждении плана, возможно ли по нему разблокировать счёт? И ещё в периоде... Читать полностью
Здравствуйте, мне временно заблокировали счет и приостановлены операции, отправляют в чат выяснить происхождение д... Читать полностью
В марте 2025 года я обатилась в Сбербанк чтобы получить ипотечный кредит на приобретение квартиры в сумме 2500000.... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли вероятность, что реализуют функционал округления в инвесткопилку для Совместного счета? Привы... Читать полностью
Здравствуйте! 26 апреля в 15:37 через приложение "Альфа банк" осуществила заправку автомобиля на сумму 1151,87 руб... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью