2
Добрый день.
В начале 2013 года в моем личном кабинете Сбербанк-Онлайн появилась кредитная карта VISA GOLD, с пометкой подлежит выдачи. В январе 2013 я позвонил по телефону +7 495 500 5550 в Сбербанк, чтобы получить консультацию по этой карте, мне пришлось пообщаться с четырьмя сотрудниками сбербанка, но ни какой информации по карте (что за карта, как ее получить и т. д.) мне не дали, зато карта в Сбербанк-Онлайн отображаться перестала. Во второй половине февраля 2013 г. мне пришел конверт из Сбербанка, в котором находилась VISA GOLD, выпущенная на мое имя и письмо с предложением прийти в ближайшее отделение Сбербанка и активировать карту. Я пришел в отделение Сбербанка 2593/0121, где мне сказали, что не могут активировать карту, т. к. счет по ней закрыт, предложили заказать карту повторно, и по моей просьбе, заказали. 28 февраля 2013 г. мне позвонили из отделения Сбербанка 2593/0117 (тел. 84825553526) и сообщили, что на мое имя пришла кредитная карта VISA GOLD и я могу прийти и получить ее. Придя 28 февраля 2013 г. в отделение Сбербанка 2593/0117, я обратился к оператору в окно № 8, который, после продолжительного ожидания, мне сказал, что карта пришла, а пинкод к ней не пришел и выдать мне карту они не могут (сказали, что это обычное явление, когда карта приходит, а кода нет). На мой вопрос, что делать, мне порекомендовали периодически заходить к ним в отделение (2593/0117) и узнавать, не пришел ли пинкод. Сегодня уже 02.04.2013 г. Подскажите, как и в какие сроки я могу получить выпущенную на мое имя и активированную кредитную карту VISA GOLD ТП1 (в письме было указано, что карта с бесплатным обслуживанием на весь срок действия)?
Добрый день, уважаемый Сергей!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении кредитной карты. При оформлении карты в офисе банка, то ее выпуск может проходить до 24 дней. Если же кредитная карта до сих пор не изготовлена, то я попрошу Вас направить письмо на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес или номер отделения, где Вы оформляли заявление на выпуск карты, а также дату обращения. Любая дополнительная информация об оформлении карты поможет нам лучше разобраться в этой ситуации.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью