0
Добрый день! Беспокоит меня очень задаваемый вопрос, почему мне не возвращается оригинал справки 2ндфл? Дело в том, что работаю и проживаю я в Новосибирске, а головной офис у нас находится в городе Барнауле, так что мне очень проблемотично заказывать её. Когда я оформляла заявку на кредит, мне нужна была сумма 350000, но сотрудница банка предложила оформить заявку на сумму в 25000, со словами, что они могут большую сумму одобрить, по истечении 2 дней мне приходит одобрение на сумму в 290000 т. р., меня впринципе эта сумма устраивала. Я позвонила сотруднице, которая оформляла мне кредит но она мне сказала, что она находится на выходном и что это не окончательное решение. Я решила уточнить и позвонила по бесплатному номеру 88001002424, там мне любезная девушка сообщила о том, что решение это окончательное, и что я могу в любое для себя удобное время приехать в офис подачи заявки и получить кредит. На следующий день мне звонит сотрудница банка и сообщает мне о том что моя заявка находится на рассмотрении и в течении дня она мне позвонит. Вечером этого же дня она мне звонит и говорит, что мне нужно ехать на какую то беседу, а после этого уже и будет окончательный ответ. Всё бы не чего, но рабочий день у меня до пяти часов, а туда нужно попасть до шести. Значит, я сломя голову мчусь по указанному адресу (через весь город!) А там любезый мужчина просто задал мне несколько вопросов, и всё!!!! Сказал, что ему нужно посовещаться, и мне позвонит сотрудница банка и скажет мне окончательный ответ. Вобщем, в этот же вечер она мне позвонила и сказала, что одобрили мне, но только на сумму в 100000—00!!! Зачем мне 100000—00, если я запрашивала в два раза больше???? Ну сказали бы, что мне отказ и всё, и ещё она так уверенно меня спрашивает, когда же Вы приедите за деньгами?? Я ей говорю, что мне не нужна эта сумма, я отказываюсь, от получении кредита и мне нужна моя справка 2ндфл, а она мне говорит, что она не возвращается. Я не пойму, это не Вы мне отказали, а я Вам, почему у меня нужно отобирать справку я не пойму…
Здравствуйте!
Банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок потенциальных заемщиков и проверке предоставленных ими документов, а также используют различные методы оценки и анализа. На окончательное решение о предоставлении/отказе в предоставлении кредита влияет большое количество факторов и нюансов.
В соответствии с банковской практикой банк не может принять решение о выдаче кредита без анализа финансового состояния заемщика.
Стоит отметить, что в соответствии с п. 11.4 Анкеты-заявления, подписанной Вами в день подачи документов, банк не возвращает документы, подтверждающие доход, предоставленные клиентом при подаче заявки.
По имеющейся информации кредит Вами получен.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Просто нет слов,с клиентами такое отношение, нигде не встречал Обращение 495963593 от11.02.25.обешали 21.02.24 опят... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью
Втюхали кредитную карту и сразу долг 1500 сказали бесплатно хочу отказаться Читать полностью
Тобишь никак? Отделений работающий в субботу нет Читать полностью
Работает ли офис ВТБ 23 февраля 2025г. (вс) по адресу г.королев, проспект Королева 5Дк1? И в какие часы? Читать полностью