3
Вопрос касается банка ДжиИ мани банк. Сейчас действует специальное предложение кредитования со ставкой 13,9%. Меня данный кредит устраивал по всем параметрам. а я предварительно подходил по всем критериям. Но в дело вмешался непрофессионализм или некомпетентность (называйте как хотите) сотрудников указанного банка. Одним из условий выдачи кредита является предоставление заемщиком копии трудовой книжки. Так как я военнослужащий, то у меня трудовой книжки нет в принципе. Для подтверждения воинской службы в различные организации предоставляется справка с места службы, заверенной гербовой печатью. Но сотрудница банка наотрез отказалась принимать такую справку, требуя копию трудовой книжки. На мои разъяснения того что, военный человек служит, а не работает, соответственно трудовой книжки не может быть, последовал ошеломляющий ответ: «у каждого гражданина должна быть трудовая книжка». Дальше больше — она пошла к старшему менеджеру(или как он там называется) и тот подтвердил — у каждого человека должна быть трудовая книжка. Итог: мне, проживающему в Москве, обладателю многолетней чистой кредитной истории, имеющему годовой доход свыше 1,5 млн, подтвержденный справкой НДФЛ2 отказали в кредите размером 400 000 на 5 лет! Где логика, господа? Я конечно взял кредит, правда уже в другом банке и под больший процент. Остался только один вопрос. Что скрывалось за таким отношением? Позиция банка отказывать военным в кредите? «перегибы на местах»? банальная некомпетентность? или все эти «специальные программы кредитования» сделаны формально, что бы какой нибудь руководитель поставил себе галочку в личное дело и получил премию, независимо от эффективности? а может просто менеджерам банка лень возится с клиентом и они отказывают по любой надуманной причине. В общем, я 2—3 дня находился под впечатлением от всего этого
Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв.
Я вынужден принести свои извинения за проявленную сотрудниками некомпетентность, так как во всех внутренних документах (процедурах) указано, что военнослужащие должны представлять именно справку с места службы и данные положения действиельны для всех наших предложений и продуктов.
Буду признателен, если Вы напишите мне немного больше деталей для проведения полноценного внутреннего расследования и принятия мер на мой почтовый ящик (eom) на данном сайте (ФИО, дата и время обращения),
Ещё раз спасибо за отзыв и сожалею. что мы не смогли выдать Вам кредит..
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли реструктуризировать потребительский кредит? Читать полностью
Эльман, добрый день!Хочу получить Ваш совет. Скажите пожалуйста рекомендуемая литература по управлению персоналом и... Читать полностью
Здравствуйте! можно узнать условия кредитования. Читать полностью
Добрый день,Ситуация: человеку нужно взять кредит (500 тыс. руб), но в настоящий момент у него нет прописки (в... Читать полностью
Работающий пенсионер хочет взять наличными 100 000 грн на 5 лет какая сумма каждый месяц Читать полностью
Здравствуйте, что значит фраза «Возобновляемый кредитный лимит — от 3 до 200 тысяч рублей!»... Читать полностью
У меня кпедитная карта номер 6891. Нахожусь на Бали. Не могу снять деньги. Читать полностью
Добрый день.Могу ли я видеть свой кредит(информация) как в других банках Читать полностью
Очень волнует вопрос -кто ж это выпускает банки на рынок кредитования с такими зверскими процентами?40-50-70% Вопро... Читать полностью
Здравствуйте, вторую неделю пытаюсь взять потребительский кредит, но получаю только отказы, кредитной истории нет,... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью