1
Вопрос касается банка ДжиИ мани банк. Сейчас действует специальное предложение кредитования со ставкой 13,9%. Меня данный кредит устраивал по всем параметрам. а я предварительно подходил по всем критериям. Но в дело вмешался непрофессионализм или некомпетентность (называйте как хотите) сотрудников указанного банка. Одним из условий выдачи кредита является предоставление заемщиком копии трудовой книжки. Так как я военнослужащий, то у меня трудовой книжки нет в принципе. Для подтверждения воинской службы в различные организации предоставляется справка с места службы, заверенной гербовой печатью. Но сотрудница банка наотрез отказалась принимать такую справку, требуя копию трудовой книжки. На мои разъяснения того что, военный человек служит, а не работает, соответственно трудовой книжки не может быть, последовал ошеломляющий ответ: «у каждого гражданина должна быть трудовая книжка». Дальше больше — она пошла к старшему менеджеру(или как он там называется) и тот подтвердил — у каждого человека должна быть трудовая книжка. Итог: мне, проживающему в Москве, обладателю многолетней чистой кредитной истории, имеющему годовой доход свыше 1,5 млн, подтвержденный справкой НДФЛ2 отказали в кредите размером 400 000 на 5 лет! Где логика, господа? Я конечно взял кредит, правда уже в другом банке и под больший процент. Остался только один вопрос. Что скрывалось за таким отношением? Позиция банка отказывать военным в кредите? «перегибы на местах»? банальная некомпетентность? или все эти «специальные программы кредитования» сделаны формально, что бы какой нибудь руководитель поставил себе галочку в личное дело и получил премию, независимо от эффективности? а может просто менеджерам банка лень возится с клиентом и они отказывают по любой надуманной причине. В общем, я 2—3 дня находился под впечатлением от всего этого
Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв.
Я вынужден принести свои извинения за проявленную сотрудниками некомпетентность, так как во всех внутренних документах (процедурах) указано, что военнослужащие должны представлять именно справку с места службы и данные положения действиельны для всех наших предложений и продуктов.
Буду признателен, если Вы напишите мне немного больше деталей для проведения полноценного внутреннего расследования и принятия мер на мой почтовый ящик (eom) на данном сайте (ФИО, дата и время обращения),
Ещё раз спасибо за отзыв и сожалею. что мы не смогли выдать Вам кредит..
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
здравствуйте!я захотела взять первый раз кредит но во всех банках мне отказывают!почему? Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
У меня беда банк заблокировал мою карту, ау меня на не пришла пенсия что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте. Я несовершеннолетний ребенок, которому 17 лет. У меня есть вклад, с которого я могу снимать 30 тысяч... Читать полностью
Ольга, добрый день.Сегодня истек срок вклада и банк самовольно продлил его. При попытке закрыть его через ДБО "изви... Читать полностью
Здравствуйте, когда я заказывала кар Халва и подключила функцию Десяточка, мне сказали что эта функция будет беспла... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня оформила страховку ОСАГО на вашем сайте и мне на почту пришло письмо о наличии промокода в р... Читать полностью
Переводил в сбербанк вознаграждение в 500 руб. Деньги так и не пришли. Почему? Читать полностью
Здравствуйте!заблокировали счет в альфе,2 месяца уже не могу разобраться ,в отделении сказали ,что разблочат ,но не... Читать полностью
На сайте организации, предоставляющей образовательную услугу есть оплата, в том числе с помощью кредита. Однако не... Читать полностью
Добрый вечер!С зарплатной карты, были переведены средства на мастер счет, при дальнейшем переводе с мастер счета, п... Читать полностью