4
Вопрос касается банка ДжиИ мани банк. Сейчас действует специальное предложение кредитования со ставкой 13,9%. Меня данный кредит устраивал по всем параметрам. а я предварительно подходил по всем критериям. Но в дело вмешался непрофессионализм или некомпетентность (называйте как хотите) сотрудников указанного банка. Одним из условий выдачи кредита является предоставление заемщиком копии трудовой книжки. Так как я военнослужащий, то у меня трудовой книжки нет в принципе. Для подтверждения воинской службы в различные организации предоставляется справка с места службы, заверенной гербовой печатью. Но сотрудница банка наотрез отказалась принимать такую справку, требуя копию трудовой книжки. На мои разъяснения того что, военный человек служит, а не работает, соответственно трудовой книжки не может быть, последовал ошеломляющий ответ: «у каждого гражданина должна быть трудовая книжка». Дальше больше — она пошла к старшему менеджеру(или как он там называется) и тот подтвердил — у каждого человека должна быть трудовая книжка. Итог: мне, проживающему в Москве, обладателю многолетней чистой кредитной истории, имеющему годовой доход свыше 1,5 млн, подтвержденный справкой НДФЛ2 отказали в кредите размером 400 000 на 5 лет! Где логика, господа? Я конечно взял кредит, правда уже в другом банке и под больший процент. Остался только один вопрос. Что скрывалось за таким отношением? Позиция банка отказывать военным в кредите? «перегибы на местах»? банальная некомпетентность? или все эти «специальные программы кредитования» сделаны формально, что бы какой нибудь руководитель поставил себе галочку в личное дело и получил премию, независимо от эффективности? а может просто менеджерам банка лень возится с клиентом и они отказывают по любой надуманной причине. В общем, я 2—3 дня находился под впечатлением от всего этого
Уважаемый Автор!
Спасибо за Ваш отзыв.
Я вынужден принести свои извинения за проявленную сотрудниками некомпетентность, так как во всех внутренних документах (процедурах) указано, что военнослужащие должны представлять именно справку с места службы и данные положения действиельны для всех наших предложений и продуктов.
Буду признателен, если Вы напишите мне немного больше деталей для проведения полноценного внутреннего расследования и принятия мер на мой почтовый ящик (eom) на данном сайте (ФИО, дата и время обращения),
Ещё раз спасибо за отзыв и сожалею. что мы не смогли выдать Вам кредит..
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, вторую неделю пытаюсь взять потребительский кредит, но получаю только отказы, кредитной истории нет,... Читать полностью
Подскажите как на сайте выполнить частичное досрочное погашение кредита Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует кредит на закрытие других кредитов или кредитных карт и его %? Читать полностью
Здравствуйте Эльман Мехтиев. Моя мама взяла в банке кредит на один миллион рублей со сроком выплаты 5 лет.Заболела... Читать полностью
Здравствуйте. Попал в неприятную ситуацию. Связался с мошенникками, которые обманным путем заставили меня взять пот... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый Эльман Мехтиев!!! я хочу взять кредит в банке,но не знаю в каком(((обращаюсь к Вам за помощь... Читать полностью
Хочу взять целевой кредит в обеспечение предлагаю депозит, банки не хотят брать депозит в виде обеспечения, а предл... Читать полностью
Добрый день, форумчане!Добрый день, Эльман!Ситуация: ошибся в сумме ежемесячного платежа в Cetelem, заплатил ровно... Читать полностью
Добрый вечер! Мною были взяты два кредита в Краснодарском крае, в данное время я переехала в Приморский край. Могу... Читать полностью
Здравствуйте! У меня потребительский кредит, хотела бы узнать остаток долга, но тел.8 800 200 7005 не отвечает СМС... Читать полностью
Меня зовут Федосеева Елизавета Валерьевна, я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и пол... Читать полностью
Заказала стикер для детской карты. Доставка с 11 до 13, курьера нет, звоню на горячую линию-получите в отделение Б... Читать полностью
11.04 мне заблокировали карту за перевод мошенникам, 12.04 приезжали подтвердить мою личность, все осознав, я ждала... Читать полностью
Здравствуйте. Можно 1000 бонусов обменять на сертификат? Читать полностью
Заблокирован счёт хотя мы воспользоваться услугой банка "Сбор денег". В обращение в банк было в 17-14 сегодняшнего... Читать полностью
Заплатила за шкаф в озон с доставкой 61737515-0245, в рассрочку заказ отменила так как дату доставки назначили гора... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните пожалуйста следующему тормозу. Есть накопительный счёт , расчетная дата 2 число каждого мес... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировал зарплатную карту , не могу воспользоваться заработной платой , после интернет звонка опе... Читать полностью