1
Добрый день. Я мечтала уехать в Америку на ПМЖ. Оставила заявку на сайте USAGC.COM, где указала только свой номер телефона и e-mail. На следующий день мне позвонила девушка с мобильного телефона и американским акцентом уточнила мои личные данные, потом она попросила меня продиктовать номер моей кредитной карты, для того, чтобы забронировать мою анкету для участия в лотерее Green card. Я продиктовала номер своей карты Связного банка, но специально допустила ошибку в 1 цифре. Эта девушка сказала, что я ошиблась и сама меня исправила, назвав верную цифру!!!!! Потом она меня попросила подтвердить, что я согласна на списание денег, я отказалась, сославшись на то, что мне надо ехать на работу и я сама обращусь к ним позднее. Потом она меня переключила на молодого человека, который якобы занимается финансовыми вопросами. Тот опять попросил меня подтвердить и сказала, что согласна на участие в лотерее, но не на списание денег. Потом я повесила трубку, мне тут же пришло смс о списании 74 usd, потом сняли еще 100 usd, я позвонила в call-центр Связного банка и заблокировала ее. Потом сразу же поехала в отделение банка и написала обращение. Я в интернете позже прочитала, что люди со всего мира стали такими же жертвами мошенничества этой организации. Скажите пожалуйста, какова вероятность, что мне вернут денежные средства?
Ответ для Анна Туктарова.
В отделении банка Вы оставили обращение. Для проведения расследования Вам необходимо написать заявление на опротестование операций. Бланк заявления размещен на сайте www.svyaznoybank.ru в разделе Частным клиентам/ Документы/ Заявления. Заявление можно подать в отделении банка, отправить почтой России по адресу: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 или на электронный адрес info@svyaznoybank.ru. Срок рассмотрения подобных заявлений — не менее 50 дней с даты принятия заявления в работу.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
замена назойливых звонсещением Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за помощь, жду ответа на счет возможности разблокировки. Читать полностью
со счета в банке исчезли денежные средства , в чате с тех потдержкой пишут что денежные средства арестованы , при э... Читать полностью
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Такие действия Т банка не... Читать полностью
Здравствуйте! Ко мне приезжал ваш представитель и фоткал меня с паспортом для рассмотрения заявки. Действительно ли... Читать полностью
Когда могу ждать ответа? Читать полностью
Добрый день.Как удалить свой аккаунт с одновременным удалением всех разрешений на обработку ПДн, получение рекламы... Читать полностью
В поддержке банка работают полные хамы, отказали в дистанционном обслуживание.При попытке уточнить какой-либо вопро... Читать полностью
В поддержке банка работают полные хамы, отказали в дистанционном обслуживание.При попытке уточнить какой-либо вопро... Читать полностью