2
6.05.13 16.48 Был осуществлен платёж по кредиту за май месяц этого года платёж осуществлялся в данном городе с 10 числа этого месяца начали поступать звонки атом что я якобы не погасила платеж звонки поступают с этого номера 4996811675 звонят мне кричат на меня требуют штраф заплатить за якобы не осуществленный платеж, требуют заплатить три тысячи в место 2 650 рублей.мне сказали будит расти просрочка на день не поступления платежа. Сегодня я ездила в магазин эльдорадо где я осуществляю платежи и узнавала там по поводу данного платежа мне сказали что деньги были перечислены ещё 7 числа но на сегоднешний день деньги ещё не пришли почемут.Сколько будит продолжатся этот телефонный тирор? Я вынуждинна выключать телефон звонят рано утром и будят ребенка они теперь начали звонить на телефон моей матери как долго это будит продолжатся? В противном случае я буду вынуждена обратится в суд так как платёжные документы у меня на руках.
Уважаемый Клиент,
при прослушивании записей разговоров некорректных действий со стороны сотрудников Банка выявлено не было.
Сотрудники рекомендовали Вам повторить платеж и обратиться в службу технической поддержки организации, через которую осуществлялся перевод для решения вопроса с непоступившим платежом.
Позвольте заметить, что Клиент обязан своевременно размещать на счете денежные средства и не допускать возникновение задолженности.
А также при перечислении денежных средств на кредитный счет контролировать исполнение своих обязательств по погашению задолженности в объеме, причитающемся к уплате в соответствующую дату.
Если погашение кредита осуществляется через сторонние каналы, необходимо учитывать, что денежные средства могут поступать в течение нескольких дней.
Сроки перевода необходимо уточнять в организации, в которой производилась оплата.
При нарушении срока уплаты платежей по кредиту Банк осуществляет связь с Клиентом для урегулирования вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, указанными в Анкете на оформление кредита, до момента исполнения клиентом всех принятых на себя обязательств.
Обзвон Клиентов осуществляется с 7:00 до 23:00 по местному времени Клиента.
По вопросу погашения кредита необходимо обратиться по телефону 8-800-200-76-66 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью