Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка…

22.05.2013 21:41
7

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка средства на вклад в ваш банк в евро столкнулась с тем, что сбербанк для перевода требует ФИО получателя платежа и его персональный счет. В реквизитах же из личного кабинета ТКС в качестве получателя платежа указан ТКС Банк и счет получателя так же принадлежит банку, а не мне. Позвонив в службу поддержки банка, я так и не добилась от оператора ясного ответа как мне перевести деньги из другого банка. Было сказано попробовать указать вместо счета банка в реквизитах получателя свой счет вклада в евро. Прошу Вас помочь мне.

Добрый день.

В Интернет-банке указаны реквизиты каждого из вкладов и счетов, для этого необходимо и достаточно в левой панели щелкнуть по нужному Вам вкладу, в виджете «Информация по счету» откройте закладку «Реквизиты», где по нажатию на пункт «Реквизиты» Вы сможете как посмотреть на них, так и отправить на свой ящик электронной почты.

В приведенном Вами примере странное нежелание осуществлять перевод на транзитный счет со стороны СБ РФ, к сожалению, препятствует выполнению перевода с последующей конвертацией валюты в нашем Банке, и, к сожалению, эту особенность системы СБОЛ не обойти. Вы либо выполните конвертацию в евро в СБ РФ, либо можете совершить перевод на свой рублевый картсчет в нашем Банке.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
6 месяцев назад подала на розыск счетов по наследству. До сих пор нет ответа. Это нормальная работа сбербанка…

6 месяцев назад подала на розыск счетов по наследству. До сих пор нет ответа. Это нормальная работа сбербанка? Белг... Читать полностью

14.01.2013 Вклады
Здравствуйте, я нахожусь в городе Калуга и хотел бы открыть вклад в валюте (доллары США) в вашем банке…

Здравствуйте, я нахожусь в городе Калуга и хотел бы открыть вклад в валюте (доллары США) в вашем банке, возможно ли... Читать полностью

18.05.2012 Вклады
Зравствуйте, для несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, возможно открытие, закрытие вклада,получение…

Зравствуйте, для несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, возможно открытие, закрытие вклада,получение процен... Читать полностью

23.05.2012 Вклады
Здравствуйте! Банк ТКС запустил совместный проект с Яндекс по выпуску карт. Может ли уже существующая…

Здравствуйте!Банк ТКС запустил совместный проект с Яндекс по выпуску карт. Может ли уже существующая карта быть сов... Читать полностью

17.04.2012 Вклады
Добрый день, у меня к Вам следующий вопрос:мне на мой мобильный телефон постоянно приходят следующие…

Добрый день,у меня к Вам следующий вопрос:мне на мой мобильный телефон постоянно приходят следующие сообщения:&laqu... Читать полностью

11.11.2012 Вклады
Могу ли я открыть вклад "РАНТЬЕ" на 91 день?

Могу ли я открыть вклад «РАНТЬЕ» на 91 день? Читать полностью

26.01.2016 Вклады
Добрый день. Каковы расходы на открытие вклада Доходный - классика / страховка напр или услуги...

Добрый день. Каковы расходы на открытие вклада Доходный — классика / страховка напр или услуги банка/? Стоимо... Читать полностью

01.06.2015 Вклады
Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены...

Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены поездки. Так и по... Читать полностью

30.06.2017 Вклады
Здравствуйте, заграницей я столкнулась с ситуацией скимминга (как утверждает банк), деньги были списаны…

Здравствуйте, заграницей я столкнулась с ситуацией скимминга (как утверждает банк), деньги были списаны. Куда обращ... Читать полностью

23.03.2012 Вклады
http://www.consultant.ru/law/hotdocs/29011.html#.Umj4ehCFqig – проект письма Центробанка о раскрытии…

http://www.consultant.ru/law/hotdocs/…mj4ehCFqig — проект письма Центробанка о раскрытии % на вклады ф... Читать полностью

27.10.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему при переводе денег в другой банк сервис не доступен
ВТБ

Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью

23.02.2025 ОСАГО
Проблема с озон банком
Ozon Банк

Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Проблема с выплатой кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью

23.02.2025 Другое
мошенничество,неправомерный запрос в бки

В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью

Начисление пенсионных отчислений
ВТБ

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии?

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью

Страховка дома для ипотеки 1917 года
Сбербанк

здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью

22.02.2025 Другое