Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня есть карта на 100 000 Мтс деньги, хочу её закрыть! Но... Ранее я подавала заявку…

Добрый день!
У меня есть карта на 100 000 Мтс деньги, хочу её закрыть! Но…
Ранее я подавала заявку на кредит в один из банков и мне сказали, что в бюро кредитной истории у меня 2 карты Мтс деньги на 100 000, я не придала этому значения, подумала, что дубль. Естественно из-за этого в банке мне был отказ.

Позже я отправила в другой банк заявку, тоже самое… Тут я и задумалась!

Хочу спросить, почему у меня 2 карты мтс деньги в кредитной истории, причём одна заблокирована, а другая активна. Дата выпуска и окончания срока действия идентична!

Прошу срочно разобраться с данной ситуацией, чтобы я смогла спокойно платить свои платежи!!!

Ирина, добрый день!

Чтобы мы могли разобраться в описанной ситуации, просим Вас направить персональные данные на наш адрес Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!!! 14 июня,я задал вам вопрос о страховки на 36000 руб.,когда будет ответ ((обращение №...

Добрый день!!! 14 июня,я задал вам вопрос о страховки на 36000 руб.,когда будет ответ ((обращение № 1946... Читать полностью

моя сестра оформила карту МТС банка для хранения личных средств в офисе МТС в Менделеевске(респ.Татарстан),и…

моя сестра оформила карту МТС банка для хранения личных средств в офисе МТС в Менделеевске(респ.Татарстан),и положи... Читать полностью

Здавствуйте еще раз! Настаиваю на ответе по нижеизложенной ситуации. Ранее вами был дан ответ...

Здавствуйте еще раз! Настаиваю на ответе по нижеизложенной ситуации. Ранее вами был дан ответ обратиться в отделени... Читать полностью

Здравствуйте!
Планирую подать заявку на выпуск именной кредитной карты МТС.Деньги.
К сожалению...

Здравствуйте!Планирую подать заявку на выпуск именной кредитной карты МТС.Деньги.К сожалению, на сайте банка я не н... Читать полностью

Добрый день, Елена! Не могли бы Вы сказать, через какие банки я могла бы получать деньги, которые мне…

Добрый день, Елена!Не могли бы Вы сказать, через какие банки я могла бы получать деньги, которые мне будут высылать... Читать полностью

Доброго времени суток!

Ситуация: взяла кредит в октябре 2013 года, на сумму 216000 (со...

Доброго времени суток!Ситуация: взяла кредит в октябре 2013 года, на сумму 216000 (со страховкой), до сегодняшнего... Читать полностью

Сергей, здравствуйте! Направляю Вам запрашиваемую Вами информацию, дополнительно к обращению от...

Сергей, здравствуйте! Направляю Вам запрашиваемую Вами информацию, дополнительно к обращению от 22.05.2... Читать полностью

здравствуйте! у меня свёкр (гр. Украины ) получал пенсию на карточку райффайзенбанк аваль , полученной…

здравствуйте! у меня свёкр (гр. Украины) получал пенсию на карточку райффайзенбанк аваль, полученной им на Украине.... Читать полностью

11 января 2013 года написала заявление о перевыпуске кредитной карты VISA которую получила в марий эл…

11 января 2013 года написала заявление о перевыпуске кредитной карты VISA которую получила в марий эл в пгт морки,... Читать полностью

В августе месяце я просила предоставить мне информацию о сумме задолжности по кредиту. хотела...

В августе месяце я просила предоставить мне информацию о сумме задолжности по кредиту. хотела полностью оплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформить кредит
Совкомбанк

Одобрили кредит, как узнать условия и как получить? Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тегетаева Лена Николаевна, 30.08.1953 года рождения, на сегодняшний день нахожусь в тяжелом... Читать полностью

Отключить услугу уведомления
Альфа-Банк

Отключить услугу уведомления, навязанную мне 22.04.2025г Читать полностью

оператор

как посмотреть опубликованный отзыв? Читать полностью

Накопительный счёт в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. У меня тот же вопрос по накопительному вкладу. Не отображается сумма остатка расходов, необходимая для... Читать полностью

Одобрил ли банк кредит?
Совкомбанк

Одобрил ли банк кредит? Читать полностью

28.04.2025 О банке
Необходимо восстановить доступ к моему аккаунту
Альфа-Банк

Я нахожусь в Канаде, мегафон давно закрыл доступ к работе связи в этой стране, с чем соответственно связана моя про... Читать полностью

Одобрил ли банк кредит?
Совкомбанк

Одобрил ли банк кредит? Читать полностью

28.04.2025 О банке
Отказ в открытии вкалдов
Альфа-Банк

Добрый день! 28.04.2025 попытался открыть вкалад "юбилейный" в альфа банке, но, к сожалению, у меня этого не получи... Читать полностью

cash-me.ru и microzaim.top
Сбербанк

Добрый день, произошли списания от компании microzaim.top за, так называемые услуги. Никакими услугами не пользовал... Читать полностью

28.04.2025 Другое