0
Сегодня зашел в офис СБ (Н.Новгород, Гагарина 108) с целью получить дебетовую карту VISA Momentum.
Сразу получил заряд негатива — взял талон электронной очереди (Г044, время 17:46) — прождал почти 30 минут — не вызывают.
Потом вызвали Г045 — на мой вопрос «А почему меня не вызывали» — ответили «это ваши проблемы, раз вызвали 045, значит вызывали и 044…» — пришлось брать еще один талон (Г047, время 18:14).
Вызвали меня — объясняю цель обращения. Сотрудница начинает набирать мои данные программу, у нее
Последняя мне заявляет, что получить VISA Momentum я не могу, так как ее дают одновременно с заключением УДБО, а у меня УДБО уже заключен.
Действительно, три года назад для получения полного функционала сервиса Онлайн я заключил УДБО в Автозаводском отделении Волго-Вятского Банка СБ, там же, где я получал зарплатную карту.
Но воспользовавшись возможностью открывать вклады онлайн, я при их закрытии выяснил, что мне надо идти в офис того отделения, картой которого я заходил в Онлайн при открытии вклада Онлайн.
Мне это не удобно, так как живу я в др. районе города. Поэтому мне нужна карта Нижегородского отделения Волго-Вятского Банка СБ — чтобы закрывать вклады в офисе недалеко от места проживания.
В общем — ушел я ни с чем. Единственное, что мне предложили — открыть платную социальную карту. Но этот вариант мне не интересен, на банковском рынке есть и другие предложения с бесплатными картами — и меня именно это прельщало в карте Моментум — бесплатность + возможность оплачивать услуги + онлайн вклады.
Вопрос: что необходимо мне сделать, чтобы получить карту Моментум в Нижегородском отделении?
Если для этого надо закрыть УДБО в Автозаводском отделении — нет проблем — я готов это сделать.
Или есть другой способ?
Прошу подробно описать последовательность необходимых действий для получения карты Моментум в нужном мне отделении СБ.
зы: платные карты в любых вариантах мне не нужны — ни удобством оплаты услуг ни процентами по онлайн вкладам я их стоимость обслуживания не окуплю — и тогда мне выгоднее распрощаться с СБ и стать клиентом другого банка.
ззы: было сильное желание сразу написать негативный отзыв в Народный рейтинг, но все-таки это не конструктивно — я надеюсь что СБ сможет выдать мне карту Моментум.
Евгений, добрый день!
Карта Сбербанк-Maestro «Momentum» выдается в рамках заключения Универсального договора банковского обслуживания (УДБО). Эта карта является картой мгновенной выдачи, она не именная и по этой карте отсутствует плата за обслуживание. Выпуск карты необходим для того, чтобы заключить с клиентом договор банковского обслуживания и для того, чтобы клиент мог воспользоваться услугами банка через удаленные каналы обслуживания (для этого требуется дебетовая карта и вклад). Таким образом, если договор уже был заключен, то выдача еще одной карты этого типа не производится и клиенту рекомендуется выпустить карту другого типа. Более подробно с условиями выпуска карт и банковского обслуживания Вы сможете ознакомится на сайте банка.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей. Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке, что... Читать полностью
завершилась процедура банкротства.придоставила документы в банк о завершении,отправили на проверку.счета разблокиро... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Сегодня заблокировали более 12000 бонусов ,которые мне дал Мегамаркет за покупку парфюмерии.Покупала парфюмерию,кр... Читать полностью
Здравствуйте,по ошибке сотрудников в течение 3х недель переписывали заявление на снятие обременения .в итоге крайни... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотечный кредит. Сначало было одобрено 900 000р., но потом из-за оценки цену снизили. Далее пр... Читать полностью
Очень срочно надо вытащить деньги 115 фаз Читать полностью
Подскажите какой срок рассмотрения? Мне не пришло никакого ответа на почту. Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью
Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокир... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью