Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Являлся клиентом Вашего банка.В прошлом году,примерно в это же время погасил кредит и решил…

28.05.2013 07:38
3

Здравствуйте.Являлся клиентом Вашего банка.В прошлом году,примерно в это же время погасил кредит и решил закрыть счёт(не являться клиентом Вашего банка и взять кредит в банке своего региона).Позвонил Вашему сотруднику(телефон горячей линии),сообщил своё желание,он пообещал заблокировать карту(выполнено) и произвести закрытие счёта.Через 2—3 месяца обратился в др. банк на получение кредита-отказ(кредит в Вашем банке).Снова перезвонил.Услышал лучшие условия и увеличения лимита-отказался и мне снова пообещали сделать всё в лучшем виде.Уехал в отпуск,забылось.Не давно решил взять кредит в др. банке,подал необходимые документы,жду.Решил проверить свой статус в Вашем банке-по прежнему являюсь Вашим клиентом!!!И как с Вами бороться???Опять 45 дней или это фишка Вашего банка по удержанию клиентов???Ответьте пожалуйста, или это решается через суд???КОГДА ЭТА ВОЛОКИТА ЗАКОНЧИТСЯ(или првда через третъю инстанцию?) P.S.В целом претензий к Вашему банку нет.Работа нормальная,иногда идут навстречу,% завышенные,но дело наше-хочешь бери,…Надеюсь на положительное разрешение создавшейся ситуации,желательно экстерном!А то опять как в прошлый раз(описание выше).Хотелось бы распрощаться с услугами Вашего банка на длительное время.Будьте людьми,войдите в моё положение.С уважением к РАБОТНИКАМ ВАШЕГО БАНКА,но не его действиям.

Добрый день.

Специалист Банка выполнил свои обещания — он заблокировал карту и для закрытия порекомендовал Вам погасить сумму задолженности до значения баланса = 0. Вы, видимо, не сочтя это важным, погасили долг с небольшой переплатой, которую Банк без Вашего распоряжения не может направить куда-либо. Обратившись в Банк 27.05.2013 Вы согласились со списанием суммы, и именно с этой даты отсчитывается 45 дней до даты ближайшего счета-выписки для закрытия договора. Коллеги подготовят Вам документ, в котором будет отражено отсутствие задолженности и статус договора для другого Банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я имею 3 вклада, полученные мною по завещанию в сбербанке в г.Москве, постоянно я проживаю в Казани…

Я имею 3 вклада, полученные мною по завещанию в сбербанке в г. Москве, постоянно я проживаю в Казани. Чтобы не... Читать полностью

04.02.2013 Вклады
я живу в первомайском районе. филиалы банка находятся в основном в центре (45 минут на общественном транспорте)…

я живу в первомайском районе. филиалы банка находятся в основном в центре (45 минут на общественном транспорте), оч... Читать полностью

22.09.2013 Вклады
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать?

Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью

03.12.2011 Вклады
Добрый день Насторожил следующий момент: 26.10 как и положено на мою карту Тинькоф Блэк "упали" проценты…

Добрый деньНасторожил следующий момент:26.10 как и положено на мою карту Тинькоф Блэк «упали» проценты... Читать полностью

02.11.2013 Вклады
Здравствуйте!
Вклад "Промо", рекламируемый сайтом Банки.ру, от какого всё же банка - ФК...

Здравствуйте!Вклад «Промо», рекламируемый сайтом Банки.ру, от какого всё же банка — ФК Открытие и... Читать полностью

29.07.2015 Вклады
Является ли действующим документ Сбербанка России"Длительное поручение вкладчика счёта на...

Является ли действующим документ Сбербанка России«Длительное поручение вкладчика счёта на перечисление денежн... Читать полностью

18.10.2015 Вклады
Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста. 1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011…

Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста.1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011 г. (заявка... Читать полностью

10.12.2011 Вклады
Было бы важно узнать Ваше мнение по поводу надежности
1.Русского торгового банка
2.Соверен...

Было бы важно узнать Ваше мнение по поводу надежности1.Русского торгового банка2.Соверен банкаВопросы связаны с пер... Читать полностью

30.10.2014 Вклады
Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?
Готов получить в...

Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?Готов получить в рублях (хотя счёт в... Читать полностью

03.08.2014 Вклады
Добрый день. У меня открыт вклад в середине января. 1. Сколько раз в месяц осуществляется пополнение…

Добрый день.У меня открыт вклад в середине января.1. Сколько раз в месяц осуществляется пополнение вклада с начисле... Читать полностью

31.05.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Арест 42 000 000 что?
Сбербанк

Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Самый отвратительный банк который я знаю даже слов нет контора мошенников

Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью

списали деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS вчера в размере 400 рублей
Сбербанк

помогите вернуть деньги Читать полностью

Как удалить не зачтенный отзыв

Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью

Нет вознаграждения за вклад

Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Ппц товарищи как быть
Совкомбанк

Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Оплата товаров и услуг
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Платные подписки без моего ведома
Совкомбанк

Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью