Алексей,
Второго письменного ответа от 22.05.2013 года я не получал, а спустившись сейчас в отделение «Каланчевское» обнаружил там огромную очередь. Прошу выслать мне копию второго ответа на электронную почту belyakovnu@yandex.ru. Судя по тому, что 5000 рублей ОАО «ТрансКредитБанк» мне на карточку так и не вернул, можно сделать вывод, что моя претензия не удовлетворена. А 30 000 рублей, которые я получил и 35 000 рублей, которые я положил в банкомат на ул. Каланчевская, 35, как вы видите имеют разные значения и разница этих значений составляет 5000 рублей.
Реформирование и слияние с группой ВТБ не позволяет Вам относиться к зарплатным клиентам ОАО «РЖД» настолько равнодушно.
Добрый день!
Копия ответа направляется на адрес, указанный клиентом при оформлении услуг Банка, либо выдается при Вашем непосредственном обращении в отделение Банка.
В направленном Вам ответе содержатся данные логов банкомата, где четко видно, что Вы внесли в терминал только 30000,00 рублей.
Сотрудники Банка рассматривают каждую претензию и не остаются равнодушными. Но решение о возврате денежных средств принимается после тщательного и объективного расследования.
Еще раз настаиваем на получении и внимательном прочтении Вами ответа Банка. Принятое по Вашей претензии решение окончательное.
Также ОАО «ТрансКредитБанк» доводит до Вашего сведения, что, согласно Условиям выпуска и обслуживания карт и Тарифам банка:
5.3 За предъявление необоснованных претензий, вызвавших необходимость проведения расследования, Банк имеет право требовать уплаты штрафа в соответствии с Тарифами Банка.
С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО)
Эксперт

Повторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!В Вашем банке в филиале г. Челябинска на один счёт оформлено две пластиковых карты: одна принадле... Читать полностью
Доброго времени суток. Пропала зарплатная карта с чипом, я не успел заблокировать, пришло смс что с нее произведена... Читать полностью
Как аннулировать зарплатную карту? Читать полностью
Здравствуйте! 13.09.13 я получила зарплатную карту ТрансКредит банк. При получении, мне сказали что карта активируе... Читать полностью
Добрый день. Подскажите,какой мне придется выплатить процент,если я сниму с кредитной карты 100000 рублей наличными... Читать полностью
Здравствуйте. С моего банковского счёта кем то были оплаченны билеты авиакомпании Аэрофлот. Можно ли выяснить и как... Читать полностью
Мой вопрос куда-то исчез. Повторю. Что произойдет с деньгами в день закрытия вклада Фирменный? Как можно избежать п... Читать полностью
Здравствуйте. В данный момент нахожусь на украине в городе судаке. Какой процент комиссии будет снят если я сниму д... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Транскредит банка в городе Кирове, Кировская область, так сказать по принуждению,... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Уже и не знаю, куда же ещё написать, чтобы голос вашего клиента был услышан! Такое ощущени... Читать полностью
Тбанк заблокировал вход в онлайн и карту , что только не делали отправляли запросы обязательство и тд прищло сообще... Читать полностью
Здравствуйте! У меня остался последний платёж по кредиту Прайм. Платила всегда вовремя, это был 2й кредит Прайм, оч... Читать полностью
В связи с отсутствием возможности получения карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку, оставленн... Читать полностью
Пишу самые что ни есть настоящие и честные отзывы о банках, с которыми мне пришлось иметь дело. Прикрепляю скрины и... Читать полностью
Здравствуйте, был заблокирован по 115 фз , пришло пуш уведомление , ничего я там не успел прочитать потом пришло со... Читать полностью
В связи с невозможностьюдоставки карты через почтовое отделение прошу аннулировать мою заявку на карту, оставленную... Читать полностью